【正文】 的道德風范。醫(yī)保管理人員就要加強自我約束和自我完善，這就要求，對自己要比對別人更嚴格，要有“慎獨“的精神，要有”吾日三省吾身“的勇氣，經(jīng)常開展批語與自我批評，在靈魂中開設(shè)道德法庭，做到自重、自省、自警、自勵，提高自律能力，還要在職工的精神文明建設(shè)中，在管理和醫(yī)療活動中經(jīng)受鍛煉和考驗，樹立正確的人生觀和世界觀，真正過好名譽關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)和人情關(guān)，要將反面教育，反面人物作為鏡子，經(jīng)常對照，引以為戒，不蹈覆轍。不斷訓練業(yè)務(wù)技能專業(yè)技能的訓練，對敬業(yè)精神的形成和上升，亦可產(chǎn)生良好的影響。技能的精益求精，是職業(yè)道德、敬業(yè)精神的應(yīng)有成效。職業(yè)道德好，敬業(yè)精神強，必然會刻苦鉆研，不斷提高自己的職業(yè)技能。列寧曾說過“只有了解人類進步創(chuàng)造的一切知識以豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者“。以高度進取的精神，奮發(fā)努力學習馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學習黨的路線、方針、政策，學習本崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，才能將工作做好。不難想象，一個醫(yī)術(shù)不高的醫(yī)生，何以擔負治病救命的責任?一個對知識了解膚淺的教員，亦難以擔當教書育人的重任，同樣的道理，一個對本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和技能掌握不夠的管理人員，亦不能更好地勝任本職工作。訓練業(yè)務(wù)技能，不僅要學習業(yè)務(wù)知識，而且要學習法律知識，金融知識等，只有這樣，才能適應(yīng)當今社會高速發(fā)展的需要，適應(yīng)醫(yī)院管理的需要。不斷健全監(jiān)督機制監(jiān)督機制的健全，可加強外部監(jiān)督，通過規(guī)范使“軟”變“硬”，促進職業(yè)道德的提升，醫(yī)保管理人員的職業(yè)道德建設(shè)是一個漸進和長期的過程，更是一個系統(tǒng)工程，它主要依靠管理人員自身努力，同時抓住教育培訓，考核考評，監(jiān)督獎懲等基本環(huán)節(jié)，健全管理機制，從而形成醫(yī)保管理人員恪守職業(yè)道德的良好氛圍和外部環(huán)境。第五篇：職業(yè)道德教育培訓心得體會此次培訓內(nèi)容豐富、緊湊，通過短短7天時間的學習，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。一、學習收獲了解到我們企業(yè)“大道同行”的文化精神，“和諧無價、適者生存”的企業(yè)核心價值觀，以及其指導下的企業(yè)經(jīng)營、管理、安全、服務(wù)等相關(guān)理念。通過這些使我們認識到，作為交通運輸企業(yè)，我們要永遠把顧客放在首位，讓顧客安全、舒適、經(jīng)濟地出行是我們的使命，是企業(yè)存在的理由。企業(yè)優(yōu)良的精神文化激發(fā)了我們每一位學員的斗志，使我們今后更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展，因為只有企業(yè)做大做強了，我們自身發(fā)展才會更優(yōu)，才能真正實現(xiàn)自我價值。了解到運輸行業(yè)的特征、市場形勢及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉了企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，包括人力資源管理、績效考核、稽查管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理等內(nèi)容，這些知識的補充，為我們以后更加嫻熟地開展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學習及普通話訓練，使我們受益終身。通過學習，我們的個人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，企業(yè)精神風貌也隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。關(guān)于提升團隊執(zhí)行力的培訓課程，讓我們初次認識到執(zhí)行力的實質(zhì)和重要性。所謂提高執(zhí)行力，我認為就是做到誠實做人、認真做事，實質(zhì)就是工作態(tài)度和責任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作，對領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，時刻牢記，不找借口，立即執(zhí)行，我們就能真正在企業(yè)中找準自己的位臵，真正做到“企業(yè)強大、我發(fā)展”的雙贏局面。二、學習體會將學習培訓與本人的實際工作相結(jié)合，我深刻體會到自身還有一些不足，學習給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆罕救俗鳛槠髽I(yè)人力資源管理人員，專業(yè)知識還不夠扎實和全面，有待于進一步加強自覺學習、終身學習。一方面要積極主動地參加企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)知識培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。工作熱情不夠，積極性不高。自認為所做的工作都只是一些微不足道的小事，機械且瑣碎，做得再好也不得到賞識，因此偶爾會有消極怠工情緒。通過學習，我已認識到，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會積極調(diào)整個人心態(tài)，從細微工作入手，低調(diào)實干，做事不貪大，做人不計小。工作須更細致、更扎實。雖然對于管理，我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在人力資源管理中，每一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，哪怕一份材料的缺失、一個數(shù)字的誤差，都可能嚴重影響到企業(yè)或員工的切身利益，給他們帶來損失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎，容不得半點差錯。細節(jié)決定成敗，細節(jié)極為重要卻又最難把握，能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人，才具有勝任更大職責的能力。要進一步加強溝通協(xié)調(diào)能力。人力資源管理的對象就是“人”，工作職責也是開發(fā)和服務(wù)員工，工作中經(jīng)常直接與廣大員工交流。交流中若有溝通不當，就可能引起員工的誤解和質(zhì)疑，甚至激發(fā)員工對企業(yè)的不滿情緒，給管理工作帶來難度。這就需要我在善于運用這次培訓中學到的溝通技巧，通過有效溝通、藝術(shù)溝通，來協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問題，得到他人的支持和信賴，營造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實現(xiàn)和諧管理。感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學習機會，我一定會不斷充實知識，提高專業(yè)技能，將自覺學習貫徹始終，努力成為知識型員工，全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，勤懇工作，為鑄造企業(yè)輝煌貢獻力量。