網(wǎng)吧維護服務(wù)協(xié)議書-資料下載頁
2024-10-13 19:04本頁面
【正文】 方協(xié)議內(nèi)的設(shè)備能正常工作。，乙方將每月對甲方協(xié)議內(nèi)的設(shè)備進行檢查和維護一次，確保甲方的設(shè)備運行良好。，甲方所使用設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)及時上門服務(wù)。并在接到甲方報修電話后２４小時內(nèi)到達協(xié)議地點，及時進行維護處理。，乙方應(yīng)在接到甲方報修電話后提供電話支持服務(wù)或上門服務(wù)。并根據(jù)用戶要求和實際情況到現(xiàn)場進行服務(wù)。，給出相應(yīng)的解決方案。提出建議，并在甲方人員在現(xiàn)場的情況下進行維修，維修地點雙方商定。，須向甲方相關(guān)人員同意，出具相關(guān)手續(xù)，維修完畢后交還甲方。，乙方維護人員出具相應(yīng)報告，或向甲方相關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程。以及今后在使用中應(yīng)注意的問題，雙方簽字確認(rèn)此次維護工作完畢。乙方向甲方提供的協(xié)議內(nèi)服務(wù)所產(chǎn)生的各項費用由乙方自行負(fù)擔(dān)，不再另外收費（換件除外）。不得向外泄露，由此引起的后果，甲方保留追究乙方相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。三、甲方責(zé)任在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修及維護保養(yǎng)工作。包括提供設(shè)備的相關(guān)資料。如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。身份證號碼： 聯(lián)系電話：Page 1 of 2，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有利于到現(xiàn)場及時解決問題。，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作。根據(jù)乙方提供的要求及方法進行記錄。，為乙方提供必要的工作場地和工作時間。，如需更換部件，部件費用由甲方另行支付。不計在維護費用之內(nèi)。、擴容等其它的變更，須及時通知乙方，以避免對本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成影響。，技術(shù)水平進行監(jiān)督，并提出意見，以便改正乙方的不足與缺點。四、維護范圍計算機：保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換。由乙方提供配件型號和報價。經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后乙方方可代購。乙方為甲方提供臺機共享、殺毒、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)等常用軟件的安裝。設(shè)臵及網(wǎng)絡(luò)維護。若甲方機器為品牌機又未過保修期。乙方提供正常維護及檢測，若檢測出硬件損壞，由乙方與相關(guān)品牌的服務(wù)商協(xié)商解決。服務(wù)器：保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。做好服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更換、系統(tǒng)升級等工作。打印機：打印機的通常保養(yǎng)和使用方面的指導(dǎo)，清理灰塵，按時檢查各塑件的使用情況，如果甲方打印機出了故障致使不能打印和硬件損壞，則由乙方負(fù)責(zé)維修。如果硬件還需換件。由乙方提供配件規(guī)格型號和報價。經(jīng)甲方確認(rèn)后乙方方可代購。五、維護費用結(jié)算方法，人民幣_______元/年(大寫：)，于維護時限結(jié)束之日，由甲方一次性支付乙方。（不含零件更換服務(wù)費），更換零件的設(shè)備運行正常后，由甲方一次性將更換零件成本費用支付乙方。六、其它。自年月日至年月日。雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。，雙方應(yīng)共同遵守協(xié)議內(nèi)容，如需變更應(yīng)提前30天與對方進行商議，如協(xié)商不成，可向晉江市人民法院提起訴訟。甲方：乙方：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：日期日期：Page 2 of 2
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