計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-10-20 06:24本頁(yè)面
【正文】 議內(nèi)設(shè)備能正常工作的各項(xiàng)服務(wù)。?協(xié)議生效后，乙方將派維修人員對(duì)甲方附件所列的保修設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，以確定設(shè)備完好，并記錄在案。如檢測(cè)出故障，則馬上維修。?自協(xié)議簽訂之日起，乙方將每隔一個(gè)月對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行例行檢測(cè)維護(hù)，內(nèi)容包括：病毒的檢測(cè)防護(hù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化、確保甲方的設(shè)備運(yùn)行在良好狀態(tài)中，并提交服務(wù)報(bào)告。?協(xié)議期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效報(bào)修電話的2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)(市區(qū)范圍內(nèi))，國(guó)家法定節(jié)假日除外。?一般設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后馬上提供電話支持服務(wù)，并根據(jù)用戶要求和實(shí)際情況到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。(市區(qū)6小時(shí)內(nèi)到達(dá)，郊縣12小時(shí)內(nèi)到達(dá))?乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點(diǎn)由雙方商定。?在維修過(guò)程中乙方維修人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，?維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方維修人員應(yīng)出具維修報(bào)告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程。?在協(xié)議期內(nèi)，乙方向甲方提供服務(wù)（不包括協(xié)議外服務(wù)）所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，由乙方自行負(fù)擔(dān)，不再另外收費(fèi)。三、甲方責(zé)任：在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。? 計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。?對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進(jìn)行記錄。?甲方應(yīng)為乙方工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維修時(shí)間。?在維修過(guò)程當(dāng)中，所需更換的零配件費(fèi)用由甲方自行負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。?甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)．?dāng)U容等其它的變更，須及時(shí)通知乙方，避免對(duì)本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。?在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方維修人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)，以增進(jìn)友誼。四、乙方服務(wù)不包括由下列故障：?由甲方惡意使用導(dǎo)致的故障。?由第三服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。五．責(zé)任限制協(xié)議任何一方不能執(zhí)行服務(wù)合同，一方對(duì)另一方的訴求不得超過(guò)本合同總金額。六．費(fèi)用及結(jié)算方法：?根據(jù)甲方要求， ,合同總金額為人民幣元（大寫(xiě)：），合同簽訂之日付款。七．協(xié)議有效期，修改，終止：?本協(xié)議有效期壹年，自年月日至年月日。?本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動(dòng)失效。?本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。?在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前 90天通知對(duì)方，由此導(dǎo)致的對(duì)方損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體內(nèi)容由雙方通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長(zhǎng)，雙方在期滿前30天內(nèi)另議。甲方：乙方：地址：地址：電話：電話：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
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