酒店員工演講稿-資料下載頁(yè)
2024-10-13 18:29本頁(yè)面
【正文】 你這樣的培訓(xùn)生是你們酒店的驕傲?！蔽抑肋@位先生的話有點(diǎn)過了，但當(dāng)他著重說“培訓(xùn)生”三個(gè)字的時(shí)候，我明白他的所要表達(dá)的意思。其實(shí)我們承受的委屈，有時(shí)能得到客人的理解，事后還能夠得到表?yè)P(yáng)，但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時(shí)，都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象，他們會(huì)在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人，在無行當(dāng)中就會(huì)給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳，會(huì)為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣，那么我們酒店最終能夠得到什么呢？我們會(huì)得到一批最忠實(shí)的客戶，而酒店也將會(huì)得到非常豐碩的利潤(rùn)回報(bào)。我在XXX酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的兩個(gè)多月，也許我對(duì)服務(wù)的理解還不夠透徹，但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗(yàn)。我希望在不久的將來，能在月亮灣大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里，不斷的積累業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地在服務(wù)中提升自我，更好地做到盡我所能，用心服務(wù)，讓酒店的星光更加燦爛。第五篇：酒店員工五四青年節(jié)演講稿當(dāng)五四的腳步已經(jīng)臨近，當(dāng)我們的金葉姐妹和男同胞一樣，在崗位上揮灑辛勤的汗水，當(dāng)熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐，在這里，柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個(gè)金葉中普通的一員，今天，我懷著激動(dòng)的心情站在這里，我想大聲地告訴大家，我驕傲，我是金葉人——金葉人的半邊天！我自豪，我是金葉的守望者——一名普通的保潔員！正是我們這些普普通通的一員，卻硬是樹起了“金葉”這塊閃光的金字招牌?。?//編輯整理）記得當(dāng)初來到金葉大酒店的時(shí)候，我也曾經(jīng)因?yàn)樽约菏桥R時(shí)工的事實(shí)而灰心過、迷惘過。眾所周知，臨時(shí)工是一個(gè)“弱勢(shì)群體”，在社會(huì)上一聽說是臨時(shí)工，人的眼光似乎都有所不同，起初我也有這樣的擔(dān)心，可我們部門經(jīng)理智慧敏大姐的一番話撥去了我心頭的烏云，她說：“職業(yè)不分貴賤，不論你是不是正式的，只要你感覺你做的工作能讓你開心就是一種價(jià)值，而且在金葉大酒店象我們這種臨時(shí)工可有好幾百人呢！”后來我才得知，金葉大酒店的成立解決了全市近三百人的再就業(yè)大難題，可以毫不夸張地說，這里其實(shí)就是下崗工人第二次革命的大熔爐。我在金葉大酒店許多保潔崗位工作過，譬如，大廳保潔員。大廳作為酒店的窗口，每天都要接待四面八方的客人，我的工作就是把大廳的衛(wèi)生搞好，茶幾上的煙灰缸、角落里的小煙頭、地面上的污漬，似乎都是我的敵人，一發(fā)現(xiàn)就會(huì)被我毫不留情地消滅掉。大家不要以為，保潔員的工作就是掃掃地抹抹灰，其實(shí)不然，大家不要小看了保潔員，因?yàn)樵谖覀兊纳砩弦灿虚W光的地方，也有一顆金子般的心。記得有一次我正在電梯門口打掃衛(wèi)生，這時(shí)從電梯出來一位跛腳老人，他因?yàn)樾袆?dòng)不方便，想請(qǐng)我?guī)退娇偱_(tái)去退房，我二話沒說就答應(yīng)了，并迅速辦好了退房手續(xù)，他為了表示感謝，從錢包里抽出一百元給我做小費(fèi)，卻被我謝絕了：“這是我應(yīng)該做的！”老人向我投來了贊許的目光。客人有問詢時(shí)，我耐心解答；客人有需要時(shí)，我熱忱幫助，盡自己的所能讓每一個(gè)來金葉大酒店的客人都能感覺到家的溫暖，就是我最大的心愿。時(shí)光飛逝，如今，三年過去了，我也成為一名有經(jīng)驗(yàn)的保潔員了，在我身邊涌現(xiàn)了不少的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，他們那種對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)的態(tài)度，在這三年來也始終在激勵(lì)著我，不斷積極向上，奮力進(jìn)取。不管我是做內(nèi)勤、還是搞后勤，我都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待本職工作，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這三年來，我所做的工作都是很普通、很平凡的，在工作的過程中，我也遇到過一些挫折和失敗，也經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在三年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了“工作著是美麗的”這樣一句話。也許，有些人會(huì)對(duì)我說的這句話嗤之以鼻，感到不可思議，認(rèn)為我是在說大話、吹牛皮。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個(gè)故事，說有人問三個(gè)砌磚工人：“你們?cè)谧鍪裁?？”第一個(gè)工人說：“我正在砌磚?！钡诙€(gè)工人說：“我正在賺錢?！钡谌齻€(gè)工人卻說：“我正在建造世界上最富有特色的房子?！惫适碌慕Y(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事，無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，所以能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。很難想象，如果這個(gè)世界上光有建筑師，沒有砌磚工人，那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來呢？
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1