【正文】 新業(yè)務(wù)是（）。A 愛心卡 B E通卡 C手機(jī)銀行 D 手機(jī)炒股卡，移動(dòng)電話運(yùn)營商向其收?。ǎ┩ㄔ捹M(fèi)。A 主被叫均可 B只可主叫 C只可被叫 D主被叫均不可 ，高于0元時(shí)（）A 主被叫均可 B只可主叫 C 只可被叫 D主被叫均不可 ，男士穿著西裝一般要求是（）A深、淺、中深、深 B淺、淺、中深、深 C深、淺、淺、深 D淺、深、深、淺、語音信箱或移動(dòng)秘書臺(tái)的業(yè)務(wù)是（）A 無條件呼叫轉(zhuǎn)移 B有條件呼叫轉(zhuǎn)移 C指定呼叫轉(zhuǎn)移二、業(yè)務(wù)判斷題（每題2分，共20分），中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司負(fù)責(zé)全國移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)管理。（），隨時(shí)以高速率進(jìn)行數(shù)據(jù)通信（）。，接收時(shí)，收取信息費(fèi) 。（）“110”，其費(fèi)用為0元（）。（）。（）。（），應(yīng)該先進(jìn)后出。（）。（），第一個(gè)模擬蜂窩移動(dòng)電話系統(tǒng)在廣東省建成并投入商用。（）三、業(yè)務(wù)綜合題（14題，每題5分，56題，每題10分，共40分）？“全球通金卡客戶能享受哪些免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目”。小王該怎么回答？（請列舉4項(xiàng)），談話中問李陽撥打121如何收費(fèi)。李陽該回答什么？，說他手機(jī)一天接不到電話，請問小馮該如何處理？（假設(shè)網(wǎng)絡(luò)正常、手機(jī)無故障），你的一朋友向你提起他在某移動(dòng)專營店購買NOKIA手機(jī)時(shí)，對方向他推銷聯(lián)通的虛擬網(wǎng)號碼，而這個(gè)移動(dòng)專營店正屬你分管的業(yè)務(wù)范圍。作為營銷員請問你該怎么做？，營銷員小王要到某合資公司宣傳、推銷。該公司特點(diǎn)生產(chǎn)高新產(chǎn)品，員工有30%自沿海總部調(diào)入，公司總裁是外籍人，技術(shù)人員占員工比例40%，公司業(yè)務(wù)繁忙，與總部及海外往來頻繁。請問小王如何向該公司宣傳、推銷此項(xiàng)業(yè)務(wù)？第五篇：一、為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，這是因?yàn)闉槿嗣穹?wù)（A、B）。A是社會(huì)主義道德的集中體現(xiàn)。B是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客觀要求。玩忽職守、瀆職行為，嚴(yán)重的將構(gòu)成（A、B）。A瀆職罪B玩忽職守罪。要做到誠實(shí)守信，必須堅(jiān)持（A、B）A重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)B誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營。對于（ABCD），一律不得泄露。A通信網(wǎng)路的分布B戰(zhàn)備通信設(shè)施C保密電話號碼D無線呼號頻率。職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的（ABC）總和。A道德準(zhǔn)則B道德情操C道德品質(zhì)。二、從事（A新聞、出版B教育D醫(yī)療保健、藥品）等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的，在申請經(jīng)營許可或者履行備案手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意。我國的勞動(dòng)合同，固定期限一般為（A1年C5年D8年）。下列屬于增值電信業(yè)務(wù)的是（B語音信箱C電子數(shù)據(jù)交換）。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對網(wǎng)間（A路由組織B信令方式C局?jǐn)?shù)據(jù)D軟件版本）等的調(diào)整應(yīng)當(dāng)予以配合，保證網(wǎng)間通信質(zhì)量符合要求。三、比較常用的應(yīng)用軟件有（A、C、D）。A、WORD、WPSC、操作系統(tǒng)D、REALPLAY計(jì)算機(jī)系統(tǒng)外部設(shè)備包括（A、B、C、D）A、鼠標(biāo) B顯示器 C、打印機(jī) D、硬盤驅(qū)動(dòng)器計(jì)算機(jī)病毒的癥狀包括（A、B、C、D）A、屏幕顯示異常 B系統(tǒng)啟動(dòng)異常 C文件的大小發(fā)生了變化 D磁盤的重要區(qū)域被破壞。四、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方式主要有（A、B、C）A、抽樣調(diào)查B、重點(diǎn)調(diào)查C典型調(diào)查客觀現(xiàn)象之間的數(shù)量依存關(guān)系可以分為（C、D）的類型。B、數(shù)量關(guān)系C相關(guān)關(guān)系設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)分組的原則有（A、B、C）A、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)分組要具有科學(xué)性B強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)分組要具備完整性。C強(qiáng)調(diào)組與組之間要具有互斥性。統(tǒng)計(jì)是一種對客觀現(xiàn)象總體數(shù)量方面進(jìn)行數(shù)據(jù)（A、B、C）的調(diào)查研究活動(dòng)。A、搜集B處理C分析五、按內(nèi)容分報(bào)告有（ABD）三種。A工作報(bào)告B情況報(bào)告D答復(fù)報(bào)告。鍛煉思路的方法主要有（ABCD）A拓展法B挖掘法C控制法D梳理法應(yīng)用文寫作的語言的特點(diǎn)是針對性、（BCD）B規(guī)范化C專門化D信實(shí)性規(guī)范化和專門化指具有（CD）的穩(wěn)定性與選擇性的統(tǒng)一。C句法D詞語計(jì)劃按性質(zhì)分有（AD）兩種。A綜合計(jì)劃D專題計(jì)劃八、廣義地說，網(wǎng)路管理包括（ABC），通常統(tǒng)稱為網(wǎng)管系統(tǒng)。A業(yè)務(wù)管理B網(wǎng)路控制C設(shè)備監(jiān)控傳統(tǒng)的網(wǎng)路管理思想是將整個(gè)電信網(wǎng)路分成（ABCD）等專業(yè)分別進(jìn)行管理。A用戶接入網(wǎng)B信令網(wǎng)C交換網(wǎng)D傳輸網(wǎng)電信管理網(wǎng)的基本概念是提供一個(gè)有組織的網(wǎng)路結(jié)構(gòu)，以取得各種類型的（BC）互連。B操作系統(tǒng)之間C操作系統(tǒng)與電信設(shè)備之間可以利用電信管理網(wǎng)進(jìn)行管理的各種通信網(wǎng)有（ABCD）A公共交換網(wǎng)和專用網(wǎng)B傳輸終端C故障恢復(fù)系統(tǒng)D數(shù)字和模擬交換網(wǎng)TMN的應(yīng)用功能主要有（ABCD）和安全管理。A性能管理B故障管理C配置管理D計(jì)費(fèi)管理TMN是一個(gè)演進(jìn)的網(wǎng)路，它是在各專一網(wǎng)路管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（BC）管理網(wǎng)路。B統(tǒng)一的C 綜合的十、指數(shù)曲線回歸預(yù)測方法目前在我國通信業(yè)務(wù)預(yù)測中使用較多，可用來做（BC）。B中期預(yù)測C短期預(yù)測下面（ACD）選項(xiàng)屬于話務(wù)特性。A話務(wù)類別C業(yè)務(wù)類別D話務(wù)源常見的話務(wù)量預(yù)測方法有（ABC）A時(shí)間序列預(yù)測法B多因子相關(guān)回歸預(yù)測法C定性預(yù)測法十一、通信網(wǎng)按其所能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類來分有（ABC）A電話通信網(wǎng)B數(shù)據(jù)通信網(wǎng)C廣播電視網(wǎng)設(shè)置指標(biāo)的目的就是為了保證電信網(wǎng)絡(luò)（ABC）地運(yùn)行，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及時(shí)提供合格產(chǎn)品，為社會(huì)對電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營狀況提供評價(jià)的依據(jù)。A安全B可靠C高效十二、1．應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)（AB）性能管理、節(jié)點(diǎn)主要設(shè)在（AB）計(jì)費(fèi)管理和安全管理等應(yīng)A、各省會(huì)城市B、直轄用功能，并且根據(jù)數(shù)據(jù)庫處市理后的數(shù)據(jù)形成業(yè)務(wù)報(bào)表。分級網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)存在著分級A故障管理B配置管理流量控制結(jié)構(gòu)分別為2．服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器、（ABCD）。A、段級控制數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)B、“網(wǎng)端”級控制C、連接，根據(jù)不同廠家設(shè)備提“源目的”級控制D、供的接口，可以分為通過“端端”級控制 DCN、（ACD）等連接。A、 C、ATM D、DDN 3．有網(wǎng)管系統(tǒng)通常由(ABC)組成。A接入服務(wù)器B應(yīng)用服務(wù)器C數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 4．網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備（ABCD）和安全管理的功能。A故障管理B配置管理C性能管理D帳務(wù)管理 5．故障管理功能為方便用戶快速的隔離和定位故障，并提供（ABCD）和等功能。A告警抑制B告警級別設(shè)置C告警過濾D告警數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6．網(wǎng)管系統(tǒng)的主要硬件設(shè)備包括（A C D）等。A計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器C交換機(jī)D PC機(jī)7．本地交換網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理（ABCD）級網(wǎng)絡(luò)性能等方面的問題。A、本地網(wǎng)交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B、規(guī)劃故障分析C業(yè)務(wù)測試D、使用情況十四、1．程控交換機(jī)的基本結(jié)構(gòu)包括外圍電路部分、（AB）計(jì)費(fèi)部分、統(tǒng)計(jì)部分和輸入輸出等部分。A交換網(wǎng)絡(luò)部分B呼叫處理部分 2．，(ACD)消息中含有用戶忙信息。A、SLB C、SSB D、STB十五、中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由（ABD）幾部分組成。A、主機(jī)B、通信控制器D、外圍設(shè)備目前常用的傳輸代碼有（ABCD）。A、國際5號碼B國際電報(bào)2號碼CEBCDIC碼D信息交換用漢字代碼根據(jù)分組交換機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的位置，可分為（AC）。A、轉(zhuǎn)接交換機(jī)C、本地交換機(jī)在ISDN的基群速率接口中主要提供（CD）通道。C、23B+DD、30B+D在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生輕微擁塞的情況下，為防止網(wǎng)絡(luò)性能的進(jìn)一步惡化，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)，要采取擁塞控制，包括（BC）。B、終點(diǎn)控制C、源點(diǎn)控制數(shù)字交叉連接設(shè)備由微機(jī)控制的（CD）等所組成。C、復(fù)用器D、配線架在DDN的網(wǎng)絡(luò)中，一級干線網(wǎng)是全國的骨干網(wǎng)，其