【正文】 選手的成績(jī)，由裁判員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裁判員的賽場(chǎng)記錄，由現(xiàn)場(chǎng)裁判組集體評(píng)判，統(tǒng)一進(jìn)行公正、客觀的評(píng)判和計(jì)分。3．選手個(gè)人總成績(jī)按三項(xiàng)比賽內(nèi)容實(shí)際成績(jī)的一定權(quán)重折算。其中：會(huì)計(jì)電算化權(quán)重為60%，點(diǎn)鈔權(quán)重為20%，翻打傳票權(quán)重為20%。4．會(huì)計(jì)電算化項(xiàng)目按滿分（100分）折算為總成績(jī)的60分，點(diǎn)鈔、翻打傳票按最高得分選手成績(jī)折算為總成績(jī)的20分，其他選手成績(jī)按占最高得分選手成績(jī)的比例折算。舉例：若點(diǎn)鈔項(xiàng)最高得分選手成績(jī)?yōu)?00分，則該選手點(diǎn)鈔項(xiàng)折算的總成績(jī)?yōu)?0分，某一選手點(diǎn)鈔項(xiàng)成績(jī)?yōu)?50分，該選手點(diǎn)鈔項(xiàng)折算的總成績(jī)?yōu)?0分（150247。30020）。成績(jī)折算保留兩位小數(shù)。項(xiàng)目二 收銀一、比賽內(nèi)容 1．收銀流程操作從輸入工號(hào)和密碼開(kāi)始，完成商品條碼輸入、收款結(jié)算直到退出系統(tǒng)整個(gè)商品銷(xiāo)售結(jié)算的操作流程（含基本禮儀規(guī)范）。2．小鍵盤(pán)錄入操作使用收銀機(jī)小鍵盤(pán)輸入商品條碼，并打印出銷(xiāo)售小票。單指單張點(diǎn)鈔法多指多張點(diǎn)鈔法 理論測(cè)試二、比賽規(guī)則（一）收銀流程操作 1．比賽環(huán)境硬件環(huán)境：收銀臺(tái)、POS收銀機(jī)（SC6600型）、條碼掃描器等。軟件環(huán)境：商超商業(yè)管理軟件V11。2．比賽方法采用定量限時(shí)的方法，商品定量（約30件），時(shí)間8分鐘。3．比賽要求模擬超市購(gòu)物結(jié)算流程，每位參賽選手所接待的顧客購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量和種類(lèi)完全一致，要求選手從輸入工號(hào)和密碼開(kāi)始，進(jìn)行商品錄入、消磁、裝袋、收款結(jié)算、結(jié)賬直到退出系統(tǒng)，完成整個(gè)商品銷(xiāo)售結(jié)算流程的操作。4．比賽流程參賽選手先抽簽確定比賽小組和比賽順序，比賽前抽取收銀機(jī)號(hào)（內(nèi)含工號(hào)和上崗密碼），然后進(jìn)入比賽場(chǎng)地，準(zhǔn)備比賽。（1）準(zhǔn)備程序①選手按照抽取的收銀機(jī)號(hào)找到自己的收銀臺(tái)，先對(duì)照比賽用品清單，對(duì)組委會(huì)準(zhǔn)備的比賽用品進(jìn)行一一核對(duì)，特別是備用金要當(dāng)面點(diǎn)清，核對(duì)無(wú)誤后，在清單上登記并簽名。若有異議，舉手示意，由工作人員解決。準(zhǔn)備階段不記時(shí)。②聽(tīng)到哨聲后計(jì)時(shí)開(kāi)始，選手即可按規(guī)定程序進(jìn)入收銀系統(tǒng)，輸入工號(hào)“0001”和密碼“1”開(kāi)始登錄，將備用金分類(lèi)放入錢(qián)箱，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。（2）操作程序在這一階段，選手要接待一位顧客，完成約30件商品的銷(xiāo)售。選手接待顧客時(shí)，必須嚴(yán)格按照收銀作業(yè)流程進(jìn)行操作。①迎賓：選手在迎接顧客時(shí)，應(yīng)站姿端正，面帶笑容，講普通話，音量適中，語(yǔ)調(diào)輕快，對(duì)顧客說(shuō)“您好，歡迎光臨”（也可以使用其他歡迎語(yǔ)）。②掃描商品：手持掃描槍逐一掃描商品，將商品信息輸入收銀機(jī)；商品掃描完畢，核對(duì)屏幕顯示信息與顧客選購(gòu)的商品是否一致。掃描商品時(shí)，如遇掃描失敗，可改用手工錄入。③商品消磁：掃描商品的同時(shí)，對(duì)商品進(jìn)行消磁。消磁時(shí)要將商品在消磁板上翻轉(zhuǎn)180度徹底消磁。④商品裝袋：征求并建議顧客分類(lèi)裝袋，告知顧客，袋子收費(fèi)，。商品裝袋時(shí)要按照裝袋的原則與標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)裝入相應(yīng)的購(gòu)物袋中。⑤唱收現(xiàn)金：按“結(jié)算”鍵，查看收銀機(jī)顯示的銷(xiāo)售金額，告知顧客“您共購(gòu)買(mǎi)件商品，共計(jì)消費(fèi)元”。顧客以現(xiàn)金付款，應(yīng)點(diǎn)清錢(qián)款，確認(rèn)金額，并檢查是否有偽鈔，檢查偽鈔動(dòng)作要明顯。然后對(duì)顧客唱收“共收您元”。⑥唱付找零：輸入實(shí)收金額，回車(chē)，顯示找零金額；打開(kāi)錢(qián)箱，放入整鈔找出零錢(qián)，關(guān)閉錢(qián)箱，打印收銀小票；雙手將零錢(qián)、小票一同交給顧客。要求發(fā)票在下，紙幣在上，大額面值在下，小額面值在上。同時(shí)對(duì)顧客唱付“找您元，請(qǐng)拿好小票”。⑦送賓：顧客轉(zhuǎn)身離去的同時(shí)，主動(dòng)向顧客表示謝意，如“感謝光臨”、“歡迎您再次光臨”等等。最后回收購(gòu)物籃，放在收銀臺(tái)下。⑧結(jié)賬：首先打開(kāi)錢(qián)箱，拿出備用金、營(yíng)業(yè)款，關(guān)閉錢(qián)箱。把備用金、營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)好，分別裝入備用金和營(yíng)業(yè)款袋中。按“*”鍵打印當(dāng)天報(bào)表，填寫(xiě)好“現(xiàn)金交款單”，并將報(bào)表和現(xiàn)金交款單，一起裝入營(yíng)業(yè)款袋中。最后退出銷(xiāo)售系統(tǒng)。操作完畢后舉手示意，結(jié)束計(jì)時(shí)。5．說(shuō)明（1）方案中提供的服務(wù)用語(yǔ)只是舉例。（2）收銀流程操作步驟的順序可根據(jù)需要調(diào)整，但要合理，且不能省略環(huán)節(jié)。（二）小鍵盤(pán)錄入操作 1．比賽環(huán)境硬件環(huán)境：收銀臺(tái)、POS收銀機(jī)。軟件環(huán)境：商超商業(yè)管理軟件V11。2．比賽方法采用定時(shí)不定量的方式，準(zhǔn)備時(shí)間與比賽時(shí)間各為3分鐘。3．比賽要求組委會(huì)為每位參賽選手提供足量的商品，選手用3分鐘時(shí)間完成準(zhǔn)備工作，再用3分鐘時(shí)間將商品條碼手工輸入收銀機(jī)中。4．比賽流程（1）抽簽：參賽選手抽簽確定比賽順序及收銀機(jī)編號(hào)。（2）準(zhǔn)備：選手按照抽取的收銀機(jī)編號(hào)找到自己的收銀臺(tái)，打開(kāi)收銀機(jī)，輸入工號(hào)“0001”和密碼“1”，登錄成功后舉手示意。（3）比賽：時(shí)間為3分鐘。選手聽(tīng)到哨聲后即可開(kāi)始手工錄入商品條碼。比賽結(jié)束前10秒鐘，裁判員倒計(jì)時(shí)以提醒選手比賽時(shí)間。選手在聽(tīng)到結(jié)束哨聲時(shí)立即停止操作，退后一步，由裁判員負(fù)責(zé)按“結(jié)算鍵”，打印銷(xiāo)售清單。按錄入正確的商品件數(shù)計(jì)分。5．說(shuō)明所有種類(lèi)的商品數(shù)量均為1件，如錄入錯(cuò)誤的，允許執(zhí)行“刪除單行”方式修正，由此延誤時(shí)間自負(fù)。選手要將已錄條碼商品放到收銀臺(tái)的已售商品區(qū)（凹槽處），否則該商品不計(jì)數(shù)量。裁判員負(fù)責(zé)逐個(gè)核對(duì)已錄商品和打印小票上的商品是否一致，重復(fù)錄入或小票上面沒(méi)有的商品均不計(jì)數(shù)量。（三）點(diǎn)鈔 同會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)項(xiàng)目（四）翻打傳票 同會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)項(xiàng)目（五）理論測(cè)試依據(jù)教育部、山東省教育廳中等職業(yè)教育會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)要求，以及企業(yè)收銀員的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，出100道選擇、判斷題進(jìn)行收銀理論測(cè)試，出題范圍：《收銀實(shí)務(wù)》（會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)）（第二版）高等教育出版社，以及企業(yè)收銀員崗位技能標(biāo)準(zhǔn)。三、成績(jī)?cè)u(píng)定1．參賽選手的成績(jī)?cè)u(píng)定由大賽組委會(huì)負(fù)責(zé)。2．參賽選手的成績(jī)，由裁判員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裁判員的賽場(chǎng)記錄，由現(xiàn)場(chǎng)裁判組集體評(píng)判，統(tǒng)一進(jìn)行公正、客觀的評(píng)判和計(jì)分。3．收銀項(xiàng)目總分為100分，其中收銀流程操作占30%，小鍵盤(pán)錄入操作占30%，點(diǎn)鈔占20%，翻打傳票占20%，四個(gè)項(xiàng)目的成績(jī)合并即為每位選手的比賽成績(jī)。（1）收銀流程操作比賽，以收銀操作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分，成績(jī)相同時(shí)，用時(shí)短者成績(jī)優(yōu)先。超過(guò)規(guī)定時(shí)間者。此項(xiàng)目滿分為100分，每位選手的成績(jī)按30%折合后計(jì)入總分。（2）小鍵盤(pán)錄入操作比賽，以有效錄入數(shù)量最多者為第一名，成績(jī)計(jì)為100分。其他選手的成績(jī)按其實(shí)際有效錄入的數(shù)量與第一名數(shù)量的比值計(jì)算成績(jī)。每位選手的成績(jī)按30%折合后計(jì)入總分。（3）點(diǎn)鈔、翻打傳票按最高得分選手成績(jī)折算為總成績(jī)的20分，其他選手成績(jī)按占最高得分選手成績(jī)的比例折算。舉例：若點(diǎn)鈔項(xiàng)最高得分選手成績(jī)?yōu)?00分，則該選手點(diǎn)鈔項(xiàng)折算的總成績(jī)?yōu)?0分，某一選手點(diǎn)鈔項(xiàng)成績(jī)?yōu)?50分，該選手點(diǎn)鈔項(xiàng)折算的總成績(jī)?yōu)?0分（150247。30020）。成績(jī)折算保留兩位小數(shù)。（4）理論測(cè)試按照滿分（100分）折算為總成績(jī)的20分，即選手該項(xiàng)得分乘以20%折算。成績(jī)折算保留兩位小數(shù)。