【正文】 選手的成績，由裁判員根據(jù)現(xiàn)場操作規(guī)范和評分標準，依據(jù)現(xiàn)場裁判員的賽場記錄，由現(xiàn)場裁判組集體評判，統(tǒng)一進行公正、客觀的評判和計分。3．選手個人總成績按三項比賽內容實際成績的一定權重折算。其中：會計電算化權重為60%，點鈔權重為20%，翻打傳票權重為20%。4．會計電算化項目按滿分（100分）折算為總成績的60分，點鈔、翻打傳票按最高得分選手成績折算為總成績的20分，其他選手成績按占最高得分選手成績的比例折算。舉例：若點鈔項最高得分選手成績?yōu)?00分，則該選手點鈔項折算的總成績?yōu)?0分，某一選手點鈔項成績?yōu)?50分，該選手點鈔項折算的總成績?yōu)?0分（150247。30020）。成績折算保留兩位小數(shù)。項目二 收銀一、比賽內容 1．收銀流程操作從輸入工號和密碼開始，完成商品條碼輸入、收款結算直到退出系統(tǒng)整個商品銷售結算的操作流程（含基本禮儀規(guī)范）。2．小鍵盤錄入操作使用收銀機小鍵盤輸入商品條碼，并打印出銷售小票。單指單張點鈔法多指多張點鈔法 理論測試二、比賽規(guī)則（一）收銀流程操作 1．比賽環(huán)境硬件環(huán)境：收銀臺、POS收銀機（SC6600型）、條碼掃描器等。軟件環(huán)境：商超商業(yè)管理軟件V11。2．比賽方法采用定量限時的方法，商品定量（約30件），時間8分鐘。3．比賽要求模擬超市購物結算流程，每位參賽選手所接待的顧客購買的商品數(shù)量和種類完全一致，要求選手從輸入工號和密碼開始，進行商品錄入、消磁、裝袋、收款結算、結賬直到退出系統(tǒng)，完成整個商品銷售結算流程的操作。4．比賽流程參賽選手先抽簽確定比賽小組和比賽順序，比賽前抽取收銀機號（內含工號和上崗密碼），然后進入比賽場地，準備比賽。（1）準備程序①選手按照抽取的收銀機號找到自己的收銀臺，先對照比賽用品清單，對組委會準備的比賽用品進行一一核對，特別是備用金要當面點清，核對無誤后，在清單上登記并簽名。若有異議，舉手示意，由工作人員解決。準備階段不記時。②聽到哨聲后計時開始，選手即可按規(guī)定程序進入收銀系統(tǒng)，輸入工號“0001”和密碼“1”開始登錄，將備用金分類放入錢箱，準備營業(yè)。（2）操作程序在這一階段，選手要接待一位顧客，完成約30件商品的銷售。選手接待顧客時，必須嚴格按照收銀作業(yè)流程進行操作。①迎賓：選手在迎接顧客時，應站姿端正，面帶笑容，講普通話，音量適中，語調輕快，對顧客說“您好，歡迎光臨”（也可以使用其他歡迎語）。②掃描商品：手持掃描槍逐一掃描商品，將商品信息輸入收銀機；商品掃描完畢，核對屏幕顯示信息與顧客選購的商品是否一致。掃描商品時，如遇掃描失敗，可改用手工錄入。③商品消磁：掃描商品的同時，對商品進行消磁。消磁時要將商品在消磁板上翻轉180度徹底消磁。④商品裝袋：征求并建議顧客分類裝袋，告知顧客，袋子收費，。商品裝袋時要按照裝袋的原則與標準分類裝入相應的購物袋中。⑤唱收現(xiàn)金：按“結算”鍵，查看收銀機顯示的銷售金額，告知顧客“您共購買件商品，共計消費元”。顧客以現(xiàn)金付款，應點清錢款，確認金額，并檢查是否有偽鈔，檢查偽鈔動作要明顯。然后對顧客唱收“共收您元”。⑥唱付找零：輸入實收金額，回車，顯示找零金額；打開錢箱，放入整鈔找出零錢，關閉錢箱，打印收銀小票；雙手將零錢、小票一同交給顧客。要求發(fā)票在下，紙幣在上，大額面值在下，小額面值在上。同時對顧客唱付“找您元，請拿好小票”。⑦送賓：顧客轉身離去的同時，主動向顧客表示謝意，如“感謝光臨”、“歡迎您再次光臨”等等。最后回收購物籃，放在收銀臺下。⑧結賬：首先打開錢箱，拿出備用金、營業(yè)款，關閉錢箱。把備用金、營業(yè)款清點好，分別裝入備用金和營業(yè)款袋中。按“*”鍵打印當天報表，填寫好“現(xiàn)金交款單”，并將報表和現(xiàn)金交款單，一起裝入營業(yè)款袋中。最后退出銷售系統(tǒng)。操作完畢后舉手示意，結束計時。5．說明（1）方案中提供的服務用語只是舉例。（2）收銀流程操作步驟的順序可根據(jù)需要調整，但要合理，且不能省略環(huán)節(jié)。（二）小鍵盤錄入操作 1．比賽環(huán)境硬件環(huán)境：收銀臺、POS收銀機。軟件環(huán)境：商超商業(yè)管理軟件V11。2．比賽方法采用定時不定量的方式，準備時間與比賽時間各為3分鐘。3．比賽要求組委會為每位參賽選手提供足量的商品，選手用3分鐘時間完成準備工作，再用3分鐘時間將商品條碼手工輸入收銀機中。4．比賽流程（1）抽簽：參賽選手抽簽確定比賽順序及收銀機編號。（2）準備：選手按照抽取的收銀機編號找到自己的收銀臺，打開收銀機，輸入工號“0001”和密碼“1”，登錄成功后舉手示意。（3）比賽：時間為3分鐘。選手聽到哨聲后即可開始手工錄入商品條碼。比賽結束前10秒鐘，裁判員倒計時以提醒選手比賽時間。選手在聽到結束哨聲時立即停止操作，退后一步，由裁判員負責按“結算鍵”，打印銷售清單。按錄入正確的商品件數(shù)計分。5．說明所有種類的商品數(shù)量均為1件，如錄入錯誤的，允許執(zhí)行“刪除單行”方式修正，由此延誤時間自負。選手要將已錄條碼商品放到收銀臺的已售商品區(qū)（凹槽處），否則該商品不計數(shù)量。裁判員負責逐個核對已錄商品和打印小票上的商品是否一致，重復錄入或小票上面沒有的商品均不計數(shù)量。（三）點鈔 同會計實務項目（四）翻打傳票 同會計實務項目（五）理論測試依據(jù)教育部、山東省教育廳中等職業(yè)教育會計專業(yè)學生培養(yǎng)目標要求，以及企業(yè)收銀員的崗位技能標準，出100道選擇、判斷題進行收銀理論測試，出題范圍：《收銀實務》（會計專業(yè)）（第二版）高等教育出版社，以及企業(yè)收銀員崗位技能標準。三、成績評定1．參賽選手的成績評定由大賽組委會負責。2．參賽選手的成績，由裁判員根據(jù)現(xiàn)場操作規(guī)范和評分標準，依據(jù)現(xiàn)場裁判員的賽場記錄，由現(xiàn)場裁判組集體評判，統(tǒng)一進行公正、客觀的評判和計分。3．收銀項目總分為100分，其中收銀流程操作占30%，小鍵盤錄入操作占30%，點鈔占20%，翻打傳票占20%，四個項目的成績合并即為每位選手的比賽成績。（1）收銀流程操作比賽，以收銀操作規(guī)范為標準計分，成績相同時，用時短者成績優(yōu)先。超過規(guī)定時間者。此項目滿分為100分，每位選手的成績按30%折合后計入總分。（2）小鍵盤錄入操作比賽，以有效錄入數(shù)量最多者為第一名，成績計為100分。其他選手的成績按其實際有效錄入的數(shù)量與第一名數(shù)量的比值計算成績。每位選手的成績按30%折合后計入總分。（3）點鈔、翻打傳票按最高得分選手成績折算為總成績的20分，其他選手成績按占最高得分選手成績的比例折算。舉例：若點鈔項最高得分選手成績?yōu)?00分，則該選手點鈔項折算的總成績?yōu)?0分，某一選手點鈔項成績?yōu)?50分，該選手點鈔項折算的總成績?yōu)?0分（150247。30020）。成績折算保留兩位小數(shù)。（4）理論測試按照滿分（100分）折算為總成績的20分，即選手該項得分乘以20%折算。成績折算保留兩位小數(shù)。