【正文】 善自我、服務(wù)大局的責(zé)任感，為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)創(chuàng)造了有利條件。思想的統(tǒng)一，形成了強大的合力，現(xiàn)在，全局上下已經(jīng)形成“群眾需要的就是我們要做的”服務(wù)宗旨，樹立了人人是投資環(huán)境，人人是窗口形象的大局意識。政府職能得到進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)流程得到進一步優(yōu)化。通過梳理查擺，我們適時推行陽光政務(wù)，積極探索行政管理方式改革，切實規(guī)范行政行為，提高依法行政水平，將全局37項行政事項內(nèi)容和流程等在市政府網(wǎng)站上公布，抓住“依法治官、依法治權(quán)”這個核心，加強了對權(quán)力的監(jiān)督和制約，避免了行政權(quán)力的隨意性，提高了政府機關(guān)的公信力。完善12366語音服務(wù)功能，全面推行網(wǎng)上辦稅，構(gòu)建便捷高效的服務(wù)平臺，突出強化政府公共服務(wù)職能，加快把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，為大力營造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境創(chuàng)造了條件。全面落實服務(wù)責(zé)任，完善服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、AB崗工作制、失職追究制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了我市財稅方面的投資環(huán)境。工作作風(fēng)得到進一步改善。通過作風(fēng)建設(shè)年活動，一些部門的本位主義得到了克服，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力、自律不嚴(yán)等“衙門”作風(fēng)得到了糾正。各部門普遍擺正了部門利益和全局利益、權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系，自覺把“為民、利民、便民”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真心實意地為基層和群眾辦了一些實事、解了一些難事、做了一些好事。許多部門推出了規(guī)范行為、強化服務(wù)的新舉措，以實際行動取信于民，有效地規(guī)范了廣大干部的行為，工作效率和服務(wù)水平實現(xiàn)了較大提高。三、經(jīng)驗體會黨組重視，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨組先后三次開會，專題討論研究作風(fēng)建設(shè)問題，統(tǒng)一思想、查擺問題、研究措施。市局領(lǐng)導(dǎo)還對分管部門宣傳發(fā)動階段的重點環(huán)節(jié)及時參與指導(dǎo)。“一把手”周益民局長在每個階段都主持召開會議并發(fā)表重要講話，各部門也都堅持“一把手”親自抓、自覺抓，在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，在作風(fēng)建設(shè)活動上相對集中精力，保證了活動的正常開展。教育主題突出，切入點準(zhǔn)確到位。本次活動以“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量”為主題，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為抓手，以“一為主三結(jié)合”為要求，旨在解決廣大干部職工工作中存在的問題和存在問題的思想根源，教育主題突出，切入點準(zhǔn)確到位。３、強化措施，落實舉措到位。本次活動虛實并舉，結(jié)合我局工作實際，與爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”大討論活動緊密結(jié)合，相互促進。所實施的各項措施目的明確，效果明顯。四、存在問題 １、發(fā)展不平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，只強調(diào)工作任務(wù)和工作目標(biāo)，對作風(fēng)建設(shè)活動流于形式，只停留在表面，沒有深入。２、工學(xué)矛盾突出。今年正值06版征管系統(tǒng)上馬，全省行動，涉及數(shù)據(jù)清理、人員培訓(xùn)等，牽扯非常大精力。而全年工作任務(wù)和工作目標(biāo)的重 壓，也使得我們分身乏術(shù)。３、增收節(jié)支與扶持創(chuàng)新存在矛盾。國家過緊的宏觀調(diào)控政策，我市嚴(yán)峻的收入形勢和剛性的支出，扶優(yōu)創(chuàng)新又需要政府財力支撐，矛盾突出。五、今后打算１、進一步建立終身學(xué)習(xí)機制。要結(jié)合單位、個人的工作、思想實際加強學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的針對性和實效性。要通過演講、調(diào)研、撰寫調(diào)研文章等多種形式，增強學(xué)習(xí)效果，做到以講促學(xué)、以研促學(xué)、以考促學(xué)、以寫促學(xué)，切實把加強學(xué)習(xí)貫徹始終。２、進一步加強干部隊伍建設(shè)。堅持兩手抓，兩手都要硬。務(wù)必堅持做到“三抓”，一抓表率，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。二抓重點，中層干部先行一步。三抓全面，自上而下全面推開。３、繼續(xù)堅持“八?！?，進一步提高作風(fēng)建設(shè)質(zhì)量。即責(zé)任常負(fù)、教育常抓、歪風(fēng)常剎、警示常搞、違紀(jì)常懲、源頭常治、民意常聽、“四自”常思。二0一二年七月二十五日第五篇：作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)印江自治縣煤炭管理局環(huán)境建設(shè)年活動總結(jié)今年以來，我局根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)“環(huán)境建設(shè)年”工作的總體部署和要求，統(tǒng)一思想，扎實推進，切實履行煤炭行政管理職責(zé)，通過深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強煤炭經(jīng)營市場管理，切實保障投資者的合法權(quán)益等措施，確保了“環(huán)境建設(shè)年”各項任務(wù)取得了階段性的成效，現(xiàn)將我局環(huán)境建設(shè)年工作開展情況總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，有力推動環(huán)境建設(shè)年活動的實施。一是按照縣“三個建設(shè)年”活動安排召開了全局“三個建設(shè)年”活動動員大會；二是結(jié)合單位實際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時指定專人負(fù)責(zé)具體事務(wù)，為活動的開展提供組織保障；三是結(jié)合本單位實際，分解細(xì)化具體工作，制定實施方案，下發(fā)到各股室。二、周密部署，搞好學(xué)習(xí)，力求學(xué)習(xí)教育活動形式多樣，富有成效。我局按照縣委政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)教育階段為重點，精心制訂學(xué)習(xí)計劃表，明確專人負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)方式上，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，閱讀報刊與在線平臺學(xué)習(xí)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既有學(xué)習(xí)活動必讀篇目，又有業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，做到規(guī)定動作不走樣，自選內(nèi)容有實用價值，同時，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄和個人學(xué)習(xí)筆記，完成規(guī)定的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)形式上，通過召開座談討論、領(lǐng)導(dǎo)講解、撰寫心得等形式，深化學(xué)習(xí)效果。同時，我們還注重搞好“三個”結(jié)合：與確保全年各項任務(wù)完成相結(jié)合；與加強機關(guān)思想政治工作相結(jié)合；與做好各項機關(guān)黨務(wù)工作相結(jié)合，努力做到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相得益彰、共同提高，使得活動開展的有聲有色。三、廣開言路，開門納諫，保證環(huán)境建設(shè)年活動取得高質(zhì)量。在活動每次轉(zhuǎn)段時，我們均召開轉(zhuǎn)段會議，對前階段工作進行組織“回頭看”，仔細(xì)分析總結(jié)，安排部署下一步工作，明確活動任務(wù)。活動期間，發(fā)放了《領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表》，征求有關(guān)單位及社會各界意見和建議，請他們對我局工作熱點問題和依法行政、工作效率、勤政為民、自身建設(shè)、廉潔自律等方面進行點評并提出意見和建議。同時，結(jié)合反腐敗倡廉制度建設(shè)，將原有制度進行全面清理、修訂和完善，按時召開民主生活會，對反腐倡廉制度建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、安全生產(chǎn)隱患治理和日常安全監(jiān)管等工作，作為民主生活會重點解決的問題，保證民主生活會的質(zhì)量和成效。四、查找問題，認(rèn)真整改，確保環(huán)境建設(shè)年活動取得實效。我們將查問題作為活動的首要問題來抓，主要查找工作狀態(tài)，看工作熱情高不高，是否存在松、散、懶等問題；查找工作效率，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、人浮于事、相互制肘問題；查擺執(zhí)法態(tài)度，看執(zhí)法是否公正、嚴(yán)格，是否存在執(zhí)法不到位、不作為、慢作為、亂作為等問題，是否存在以權(quán)謀私，吃拿卡要行為；查找工作執(zhí)行力，看目標(biāo)管理任務(wù)完成情況如何，是否存在“等、靠、推”思想。通過深入查擺，增添了干部為民服務(wù)激情，增強了主動為企業(yè)服務(wù)熱情，進一步把握重點，主攻難點，盯住煤礦安全生產(chǎn)，用力氣在治理安全隱患上下真功夫，多講奉獻(xiàn)，講服務(wù)，講工作，講紀(jì)律，在全局營造一個風(fēng)清氣正、廉潔高效的良好氛圍。五、全面清理，建章立制，形成環(huán)境建設(shè)年活動長效機制。我們著眼從根本上解決問題，建立健全環(huán)境建設(shè)系列長效機制，按照工作要求，結(jié)合反腐倡廉制度推進年活動，突出全面審查和清理這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照“堅持、完善、廢止、新建”的要求，找準(zhǔn)反腐倡廉制度建設(shè)的突出問題，明確專人，集中時間，對局里現(xiàn)有各項規(guī)章制度進行了一次全面，全面清理，提高了機關(guān)工作效率。同時，注重抓好領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律、財務(wù)制度、工作決策、辦事方面制度建設(shè)，完善管權(quán)、管人、管財、管物、管事等重點崗位的制度建設(shè)，推進局機關(guān)議事決策的科學(xué)化、民主化。同時針對工作中新情況，新問題不斷出現(xiàn)，注重將工作中的好經(jīng)驗，新做法，認(rèn)真加以提煉，形成長效管理機制，不僅規(guī)范了辦事程序，而且提高了工作效率，環(huán)境建設(shè)年活動的有效開展，一個務(wù)實、廉潔、高效的良好氛圍在局內(nèi)日漸形成。二O一一年十二月二日