?？谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定-資料下載頁
2024-10-13 14:49本頁面
【正文】 規(guī)范化培訓(xùn)采取3年連續(xù)培訓(xùn)方式，不得無故終止、中斷。因個(gè)人原因申請延期培訓(xùn)者，由個(gè)人提出書面申請并經(jīng)培訓(xùn)基地醫(yī)院批準(zhǔn)。第五篇：護(hù)士服務(wù)態(tài)度規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士服務(wù)態(tài)度規(guī)范化培訓(xùn)“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用 心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護(hù)理工作。平等意識(shí) 護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待 病人采用平等的觀念，護(hù)士 不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人 手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主 便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人 一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對 象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。朋友意識(shí) 以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的 高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到 待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟 到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可 有可無的，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作，不 僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的 內(nèi)在要求，是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，朋友意識(shí)就是感情的凝煉、升華。親人意識(shí) 在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華，就會(huì)形成親情感，彼此都會(huì)萌發(fā) 出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。護(hù)士與病人沒有血緣 關(guān)系，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹立親人意識(shí)，把 年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼 小病人看作自己的孩子，護(hù)理時(shí)感覺就不同，操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對 病人有利，對操作技能的要求就會(huì)更高。實(shí)行問責(zé)制，根據(jù)不同的服務(wù)細(xì)節(jié)打分，對于得分低的護(hù)士將強(qiáng)教育；建立健全爭優(yōu)創(chuàng)先辦法，對于連續(xù)表現(xiàn)好的護(hù)士在給與提升待遇或精神嘉獎(jiǎng)；，提高護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)。第一講 職業(yè)形象規(guī)范形象與職業(yè)規(guī)范病患者眼中的醫(yī)護(hù)形象職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用首問負(fù)責(zé)制在醫(yī)院中的運(yùn)用第二講 醫(yī)護(hù)儀容儀表禮儀清潔儀容美化儀容儀容原則與禁忌制服著裝規(guī)范佩飾禮儀儀表規(guī)范與禁忌第三講 醫(yī)護(hù)儀態(tài)禮儀醫(yī)護(hù)人員基本三姿訓(xùn)練手勢在工作中的運(yùn)用及禁忌引領(lǐng)、鞠躬等儀態(tài)的規(guī)范與禁忌微笑、眼神在工作中的運(yùn)用及禁忌醫(yī)護(hù)場合儀態(tài)規(guī)范及禁忌
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