【正文】 然后在短短的時(shí)間內(nèi)，我們幾乎把所有能聽到、看到的管理概念、管理模式和管理方法都過了一遍，ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證、MRPⅡ、BPR、ERP等等，不一而足。在引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的旗號下，許多企業(yè)投入了大量的人力物力，但似乎并沒有收獲很多，ISO9000變成了賣證，MRPⅡ曇花一現(xiàn)，BPR把很多原來管理還可以的企業(yè)折騰得夠嗆，至于ERP則簡直是窮人玩高科技游戲，負(fù)擔(dān)不起高昂的運(yùn)行費(fèi)用。從歷史上看，近代西方管理是從工業(yè)文明中發(fā)展起來的，隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步。從19世紀(jì)末泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理算起，至今已有一百多年的歷史。當(dāng)時(shí)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)重物不重人，嚴(yán)格定額，把人拴在流水線上；20世紀(jì)初，行為管理抬頭，西方管理的重心開始由重物轉(zhuǎn)向注重個(gè)人的需求；70年代以后，現(xiàn)代管理基本形成，強(qiáng)調(diào)人的中心作用，既重人又重物；80年代，企業(yè)文化被提到了一個(gè)新的高度；知識經(jīng)濟(jì)是目前熱門的經(jīng)濟(jì)話題，人們又忙著建立新的管理思想。由于文化傳承、地域特性等諸多因素的差異，西方跨國公司賴以成功的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗(yàn)只具有借鑒意義，而不具普遍價(jià)值。有專家把中國企業(yè)對西方管理的引進(jìn)分為三個(gè)階段：囫圇吞棗、消化吸收、創(chuàng)新發(fā)展，目前正處在第二個(gè)階段。華為的經(jīng)驗(yàn)可作為這一分析的注腳。1997年，華為在引進(jìn)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）技術(shù)時(shí)，為了保證能夠?qū)H先進(jìn)的管理體系不走樣地移植過來，華為集團(tuán)總裁任正非下了死令：“5年之內(nèi)不許任何改良，不允許適應(yīng)中國特色，即使不合理也不許動。5年之后把人家的系統(tǒng)用慣了，我可以授權(quán)進(jìn)行局部的改動。至于結(jié)構(gòu)性改動，那是10年之后的事情?！边@便是任正非著名的“三化”理論：“先僵化”接受，“再固化”運(yùn)用，“后優(yōu)化”改良。對于大多數(shù)中國企業(yè)而言，在一個(gè)和西方文化背景不同的國度里應(yīng)用著西方的理念和方法，中國的企業(yè)能否“消化”和“吸收”？過于盲目的借鑒和學(xué)習(xí)，是否會造成我們思維上的混亂，并忽略了對企業(yè)自身的審視？當(dāng)各種管理理念、模式、方法等在流傳時(shí)，需要我們深思一個(gè)重要問題：我們真正需要的是什么？體用之變圖救時(shí)者言新學(xué)，慮害道者守舊學(xué)。舊者不知通，新者不知本?！獜堉础秳駥W(xué)篇》1898年，夏歷戊戌五月，張之洞刊行《勸學(xué)篇》，宣揚(yáng)當(dāng)時(shí)流行的政治主張： 中學(xué)為體，西學(xué)為用。這被認(rèn)定為洋務(wù)派的旗幟。中國工業(yè)化的歷史始于19世紀(jì)70年代的“洋務(wù)運(yùn)動”，目的是要“師夷長技以制夷”；上世紀(jì)50年代中國開始的重工業(yè)建設(shè)基本承襲了前蘇聯(lián)的模式，游離于經(jīng)濟(jì)規(guī)律之外，受意識形態(tài)的影響嚴(yán)重；80年代以后，西方現(xiàn)代管理思潮才開始競相涌入中國。今天，中國的企業(yè)仍然處在工業(yè)化的中期，知識經(jīng)濟(jì)落后于發(fā)達(dá)國家?guī)资?，對于諸多的企業(yè)來講，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理是當(dāng)務(wù)之急。中國式的管理正處在摸著石頭過河的階段，中國古代的管理思想和現(xiàn)代西方的管理方法正成為匯織在一起的兩大源流。20世紀(jì)80年代，現(xiàn)代的西方管理也開始吸收中國古代管理的精華，比方說，《孫子兵法》、《道德經(jīng)》和《易經(jīng)》，以及開發(fā)儒、釋、道精神用于現(xiàn)代沖突管理；有人對西方管理方法的“破碎”局面感到不滿，進(jìn)而提倡效仿中國古代的自然整體觀等等。零點(diǎn)研究集團(tuán)董事長袁岳認(rèn)為在管理上應(yīng)講求“西學(xué)為體，中學(xué)為用”，他分析說，至于中國古代管理智慧，其基本模式的借鑒價(jià)值不很大，由于古代智慧的抽象特點(diǎn)，在整合和統(tǒng)一管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作上有很大的難度，作為少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的一種知識養(yǎng)分可以，而作為管理藍(lán)本的可能性很小。古代管理智慧中多管理之術(shù)，其中不少對于啟發(fā)我們的管理實(shí)踐和創(chuàng)意有一定的刺激作用，但是甚少闡明具體實(shí)施條件，更像邏輯推演，不似管理工具。旗星智業(yè)咨詢管理有限公司董事長張民也有同感，在他看來，從學(xué)問的角度考慮，中國的管理思想由來已久，如古代的孫子兵法、易經(jīng)、等等，而管理學(xué)是一門西方新興起來的學(xué)科，兩者不能夠混為一談。但就中國管理思想來看，不夠科學(xué)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，好的點(diǎn)較少，對研究思想有很大的幫助，而植入到管理學(xué)需要用科學(xué)的方法。《水煮三國》的作者成君憶對中國古代管理智慧情有獨(dú)鐘，他認(rèn)為，很多人認(rèn)為管理學(xué)是從西方引入的，是始于西方，始于產(chǎn)業(yè)革命的，這種說法事實(shí)上否定了管理學(xué)在中國的歷史淵源。大家都知道卻視而不見的一個(gè)事實(shí)，就是中國每一個(gè)朝代幾乎都能夠存在幾百年，有的是800年，有的是400年。在信息傳播技術(shù)那么落后的一個(gè)年代，能夠管理這么大一個(gè)國家，而且連續(xù)加起來有上下五千年的歷史，這樣一個(gè)奇跡在管理學(xué)上應(yīng)該說是絕無僅有的。成君憶先生有一個(gè)問題沒有回答，那就是我們古代成熟而完美的行政管理如何嫁接到現(xiàn)代企業(yè)之中。但我們堅(jiān)信，發(fā)掘中國古代智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，不是要背離世界管理發(fā)展的趨勢去重新從零開始一個(gè)新的創(chuàng)造，而是在今天這樣一個(gè)東西方經(jīng)濟(jì)、文化融合的時(shí)點(diǎn)上，我們應(yīng)該以更大的包容性和創(chuàng)造力去開拓我們這個(gè)時(shí)代的獨(dú)特的管理理論，而不是在非此即彼的取舍和被動機(jī)械的搖擺中無所適從。革誰的命我認(rèn)為從文化背景來看，我們的儒家文化背景、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)操作模式，已經(jīng)決定了我們的性格，包括我本人，是不適合搞全球大企業(yè)的。—— 萬科集團(tuán)董事長王石有一點(diǎn)我們必須正視，發(fā)達(dá)的資本主義國家從產(chǎn)業(yè)革命開始，人口逐漸從農(nóng)村集中到了城市，現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)人口均在10%以下。這樣的轉(zhuǎn)移，讓農(nóng)民和小手工業(yè)者成了規(guī)模生產(chǎn)下的產(chǎn)業(yè)工人。農(nóng)民的特點(diǎn)是自給自足，只要把地種好了，稅和地租交了（中國現(xiàn)階段的農(nóng)民除外），其余的都是自己的，和外界的交換比較少。因此農(nóng)民的性格必定是以自我為中心，少有合作精神，沒有規(guī)則意識。而產(chǎn)業(yè)工人，成為了生產(chǎn)線的“奴隸”，一定要遵守生產(chǎn)的規(guī)則，才能做好工作，只有分工合作，才能有更大的產(chǎn)出，于是必定是以別人為中心，重視交流與合作。我們處在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，員工缺少合作精神，沒有規(guī)則意識，不服從管理，就變得很正常。應(yīng)采用什么樣的管理工具和手段，有沒有可能內(nèi)生出相應(yīng)的企業(yè)文化來配合未來的企業(yè)？面向未來，中國公司的優(yōu)勢仍然是明顯的，宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)成長，政策及資源獲取的相對便利，勞動力成本低廉、資源豐富和內(nèi)需市場的廣袤，至少還可以讓我們有若干年的斡旋和騰挪空間?？墒俏覀兊牧觿菀彩敲黠@的，粗放式的擴(kuò)張模式與搖擺不定的成長理念，核心技術(shù)能力的空心，戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與職業(yè)企業(yè)家的或缺，對環(huán)境的無度破壞以及由此可能產(chǎn)生的報(bào)復(fù)，社會公眾道德氛圍的淡薄，商業(yè)文化培育的漠視等等。姜汝祥分析說：“在未來幾十年，我認(rèn)為中國企業(yè)的歷史使命將是商業(yè)理性啟蒙，即正視我們每個(gè)人骨子里的農(nóng)民思想，在中國建立起擁有獨(dú)立人格的商業(yè)文化，從依附政權(quán)和土地的農(nóng)民，轉(zhuǎn)化為擁有獨(dú)立人格的職業(yè)商人?！敝袊窂街茈m舊邦，其命維新?！对娊?jīng)?大雅?文王》認(rèn)為中國式管理這一提法為時(shí)尚早的重要理由就是：中國改革開放才20幾年，而且根本沒有誕生世界級企業(yè)集群，還奢談什么中國式管理？但如果換一個(gè)角度來看，究竟是因偉大的管理實(shí)踐活動而誕生了偉大的管理理論？還是因偉大的管理理論產(chǎn)生而誕生出偉大的企業(yè)？我們會不會把目光聚焦在這樣一個(gè)重大的現(xiàn)實(shí)問題——沒有一個(gè)系統(tǒng)的、中國式的企業(yè)管理理論體系，能否支撐中國產(chǎn)生出有影響力的國際性的大企業(yè)？一位咨詢公司的老總比喻得十分到位：“中國式管理就是要開國際的車，走中國的路。做企業(yè)管理無論是做汽車設(shè)計(jì)還是做汽車的運(yùn)營，還是汽車駕駛，都要按照國際統(tǒng)一的規(guī)律來做，但是你是在中國辦企業(yè)，你的政府是中國政府，員工是中國員工，股東是中國民營企業(yè)的股東，跟美國風(fēng)險(xiǎn)投資的股東不一樣，所以必須走中國道路。如果不走中國道路，開國際車，即使奔馳也會塞車，也會翻車?！碧峒爸袊焦芾恚绻J(rèn)為這是排斥國外管理或單純回歸古代，那是最大的誤解，面對種種時(shí)尚的管理概念，我們是毫無辨別力地盲從，還是有選擇性地學(xué)習(xí)，還是一口咬定“不合中國國情”然后全盤否決呢？我們該用什么方法來提升我們在成本、品質(zhì)、交貨日期上的核心競爭力呢？我們又何需對國外管理頂禮膜拜而對中國管理智慧一味排斥？在未來的發(fā)展中，中國企業(yè)的思路將從“機(jī)會導(dǎo)向”到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”、從“資源整合”到“能力培養(yǎng)”、從“巧妙運(yùn)作”到“系統(tǒng)管理”根本轉(zhuǎn)變。這里需要提醒中國企業(yè)家的是，在生存環(huán)境發(fā)生根本性的變化時(shí)，必須分清“偶然”與“必然”之間的聯(lián)系。管理學(xué)家徐淑英呼吁，因缺乏在高度變動的環(huán)境中如何管理的系統(tǒng)性知識，中國的高速發(fā)展正遭受阻礙，中國的發(fā)展迫切需要積累管理知識，以幫助各類公司在這個(gè)動態(tài)多變的環(huán)境中運(yùn)營。她提醒說，中國經(jīng)濟(jì)的高速增長引起世界對中國企業(yè)管理的興趣，這讓人想起上世紀(jì)70年代－80年代日本管理興起的時(shí)期，當(dāng)時(shí)研究者涌入日本試圖發(fā)現(xiàn)新的理論來解釋日本管理方法，除了“精益生產(chǎn)”之外，大多數(shù)沒能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。我們必須明確，管理不是目的，中國式管理如果不能幫助中國企業(yè)迅速成長，如果不能幫助中國經(jīng)濟(jì)建立“后發(fā)優(yōu)勢”，其意義了了。但我們堅(jiān)信，通過提出中國式管理這個(gè)概念，就會有更多的有志之士一起探討、實(shí)踐，先知覺后知，先覺覺后覺，必將有助于我們整個(gè)民族的振興。參考文獻(xiàn)：《中國式管理：領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)》曾仕強(qiáng)2005年版；《中國商貿(mào)》2009年第5期；《超世紀(jì)大易管理》曾仕強(qiáng)2004年版；