20xx年客服工作總結(jié)范文與20xx年客服工作總結(jié)范文：高標準嚴格要求自己匯編-資料下載頁
2024-10-13 14:17本頁面
【正文】 、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復用戶了，通過現(xiàn)場實地學習能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。工作總結(jié)范文時光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的見習工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中，我不斷奮發(fā)學習，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的指導與幫助下，我完全融入了經(jīng)管站這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就見習期工作情況總結(jié)如下：自參加工作以來，本人堅持系統(tǒng)、深入的學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx大報告及xx屆六中全會精神。樹立科學的發(fā)展觀，和諧的社會觀，深刻領(lǐng)會“xxxx”，增強組織觀念，顧全大局，服從分工，勇挑重擔，思想作風端正，工作踏實，銳意進取，切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致，保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神，進一步解放思想，實事求是，認真學習黨在農(nóng)村的各項方針、政策，通過學習逐漸提高自身的業(yè)務水平，做到干一行，愛一行，鉆一行，使自己能勝任基層的各項工作，真正為群眾辦實事。在加強政治思想學習的同時，我不斷加強對專業(yè)知識的學習和鉆研，使自己勝任各項工作。一年來，我先后參加了21世紀干部學習力培訓，村級財務規(guī)范化管理的學習，村務、政務公開條例的學習，并自學了與我們的業(yè)務緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會計和會計電算化等知識。通過以上專業(yè)知識的學習和培訓，加強了自身的業(yè)務素質(zhì)，提高了自身的業(yè)務能力，為更好的做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。近年來，隨著西部大開發(fā)的進一步開展，各種惠農(nóng)項目在農(nóng)村基層的落實，基層工作越來越多。自參加工作以來，在上級領(lǐng)導的正確指導下，我積極參加并完成了多項工作。具體工作如下:XX年4月初—XX年6月中旬,參加xxx、xxx等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。詳細統(tǒng)計整理了各項目村的沼氣建設、配套設施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會召開的準備工作。XX年7月底—XX年8月中旬，在經(jīng)管站領(lǐng)導和老同志的指導下,我參加并圓滿完成了關(guān)于xxxx財務情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。XX年8月底—XX年1月，參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟年末預報及年終綜合報表的調(diào)查、統(tǒng)計、匯總等工作。在我股領(lǐng)導和業(yè)務骨干同志的悉心指導下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會計電算化示范點的建設方案和考核驗收的文字工作。一年的見習工作鍛煉，使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，逐漸穩(wěn)重成熟。但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，社會實踐比較少，今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉業(yè)務，有針對性的深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，爭做一名合格的人民干部，為全面建設小康社會、和諧社會作出自己的貢獻!
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1