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20xx年區(qū)文化廣播電視局工會工作總結與20xx年區(qū)文化廣電新聞出版局審批科工作總結范文匯編-資料下載頁

2025-10-04 14:15本頁面
  

【正文】 化市場經營單位28家。其中,印刷業(yè)15家,音像制品租賃店3家,民辦非企業(yè)7家,出版物發(fā)行單位3家,全區(qū)網吧計算機比上年增設擴展了 685臺。四、加強學習,提高服務水平。 一是為了更好地適應行政審批服務工作,科室人員除了做好日常工作外,多次參加各類相關業(yè)務知識培訓,包括xx版iso9000族質量管理體系標準、電子政務建設、行政審批管理信息系統(tǒng)及省、市局舉辦的執(zhí)法人員資格培訓、出版物鑒定資格培訓等等。本科室曾多次組織學習文化法律、法規(guī)以及工作相關的政策、業(yè)務知識,同時,還結合當前行政服務工作的熱點和難點問題,及時掌握文化審批事項改革調整內容及相關政策的動向,以便在工作中能在第一時間內告知群眾,使他們能真正知情,正真方便。二是在深入學習實踐科學發(fā)展觀的同時,結合工作實際,重點加強服務,改善服務,做到有聲有心,即:辦事人來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲,忙時閑時一樣耐心、批評表揚一樣虛心。從言談到著裝風紀,從服務態(tài)度到工作行為,均以更新的理念塑造全新的窗口形象。與此同時,積極參與“黨員示范崗”創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮先鋒模范作用,做好示范榜樣來展現黨員良好的精神面貌,我們亮出示范牌,時刻接受黨員和群眾的監(jiān)督。三是審批科(窗口)是局的門戶和形象,局黨組把辦好窗口作為樹立單位良好形象的一項首要工作來抓。為了提高辦事效率,又添置了兩臺新的電腦配置了復印機、照相機、掃描機、打印機、傳真等設備。遇有下鄉(xiāng)勘察場地,局里在車輛緊張的情況下,優(yōu)先考慮審批科(窗口),保證審批事項能夠在承諾時限內以最短的時間辦理發(fā)證。五、建章立制,勤政為民。積極推行便民利民,廉潔勤政措施,推進窗口工作人員良好的行為規(guī)范。開展并實施了“六制”、“五不”制度,“六制”即:崗位責任制,承諾服務制,全程服務制,首問負責制,限時辦理制,明確答復制;“五不”是:不讓文化行政審批工作事項在我們這里延誤;不讓工作差錯在我們這里發(fā)生;不讓不良風氣在我們這里出現;不讓文化市場產業(yè)發(fā)展機會在我們手中錯失;不讓文廣新局的形象在我們這里受損。本科室(窗口)總共也就3個人,工作量非常大,我們努力克服窗口人手少的困難,有時工作安排不過來,就利用午休時間到實地勘查。面對這樣的工作環(huán)境,窗口人員從無怨言,總是本著全心全意為人民服務的公仆精神,努力為群眾做好每一項服務工作。窗口工作人員的熱情服務、高效、便捷辦事,贏得了企業(yè)和群眾一致好評。許多企業(yè)紛紛以各種方式表達謝意,111月份,窗口共收到表楊感謝信32封,窗口多次好人好事,拾金不昧深受群眾及審批中心表揚?;仡檟x年我們科室雖然取得了一點喜人的成績,但也存在著一些不足,仍然需要我們不斷探索和努力。在今后的工作中,我們要繼續(xù)堅持“三個代表”重要思想為指導,以學習實踐科學發(fā)展觀活動作為我們科室各項工作的動力,將進一步提高認識,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,為全面實現小康社會和**文化跨越發(fā)展宏偉藍圖揮灑力量。
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