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從基層看管理-資料下載頁

2024-10-13 13:44本頁面
  

【正文】 等尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題的存在,需要我們從創(chuàng)新體制機(jī)制和具體措施辦法入手,推進(jìn)稅收管理創(chuàng)新,提高稅收管理應(yīng)對新形勢,把握新特點,分析新情況,解決新問題的能力,確保稅收中心工作任務(wù)的全面完成。(二)稅收管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展的必然要求近兩年來,我們深刻經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的爆發(fā)給實體經(jīng)濟(jì)沖擊的現(xiàn)實。加上我國經(jīng)濟(jì)生活中尚未解決的深層次矛盾和問題以及長期積累的產(chǎn)業(yè)層次低、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、產(chǎn)品附加價值不高等矛盾逐步的顯現(xiàn),給了我們許多深刻的認(rèn)識和啟示。在危機(jī)背景下,如何充分發(fā)揮稅收職能作用,努力提高稅收管理水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,已成為擺在國稅機(jī)關(guān)面前的重要課題。面對新的形勢,只有堅持改革創(chuàng)新的原則,以科學(xué)的態(tài)度學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)稅收管理經(jīng)驗,以改革的精神探索運用稅收破解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展難題,以創(chuàng)新的思路建立“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的長效機(jī)制,才能實現(xiàn)稅收管理的精益求精和與時俱進(jìn)。(三)稅收管理創(chuàng)新是行政管理體制改革和政府職能轉(zhuǎn)變的重要途徑改革行政管理體制和轉(zhuǎn)變政府職能的方向是努力實現(xiàn)建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府和效能政府。稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府職能部門必須順應(yīng)管理變革與創(chuàng)新的潮流。稅收管理創(chuàng)新要以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)和原則,在崗位設(shè)置、審批方式、服務(wù)理念、行政執(zhí)法等方面作出相應(yīng)的變革。例如,稅務(wù)行政審批權(quán)改革、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用是對法治政府在管理創(chuàng)新活動中的運用;同城通辦、一窗通辦、“免填單”制度、自動排號系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等創(chuàng)新活動的實施是服務(wù)政府理念指導(dǎo)下的產(chǎn)物;節(jié)能降耗管理,無紙化、信息化等活動則是建立效能政府的創(chuàng)新典型;稅收管理員網(wǎng)上述職述廉,“兩權(quán)”監(jiān)督、一案雙查等制度是對建立責(zé)任政府理念的回應(yīng)。第五篇:從中庸思想看現(xiàn)代管理從中庸思想看現(xiàn)代管理摘要:中華傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,博大精深,今天的現(xiàn)代管理理念在中國傳統(tǒng)文化中可以找到豐富的資源。如儒家的“中庸之道”作為管理理念對于現(xiàn)代管理的價值,己被越來越多的人所認(rèn)同。中庸之道強(qiáng)調(diào)了執(zhí)兩用中、過猶不及、時中、德才兼?zhèn)洹⒑投煌人枷朐诂F(xiàn)代管理決策、授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、用人、創(chuàng)新意識等方面的應(yīng)用,對我們現(xiàn)代管理理念也有著重要的借鑒意義。一、中庸思想的概述中庸之道產(chǎn)生于2500年前,既是一種基于人性基礎(chǔ)的倫理道德觀,又是一種深邃的思想方法。縱觀中庸思想的發(fā)展演變過程,中庸之道由孔子首創(chuàng)?!墩撜Z?雍也》中提出“中庸之為德也,其至矣乎!”的觀點,自此之后,學(xué)者們就開始對中庸作了權(quán)威的闡釋。朱熹在《中庸章句》解釋為“中者,無過無不及之名也。庸,平常也”??梢哉f孔子的中庸思想是存于天下的規(guī)律,行于天下的準(zhǔn)則,它影響了中國人幾千年,塑造了中國人的性格與骨氣。然而,到了現(xiàn)代社會,人們對中庸思想理解有失偏頗,很多人誤以為中庸之道是安于現(xiàn)狀、不求創(chuàng)新,這種看法是片面的。中庸之道是中國傳統(tǒng)文化所追求的一種理想人格和合理的道德規(guī)范?!爸小笔遣黄灰?、不緊不慢、不焦不燥,講求注重原則,洞悉環(huán)境,把握時機(jī);“庸”不是平庸、無作為,而是指一種通過權(quán)衡和把握事物利害,從而選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞?。如果說“中”是思想上規(guī)范,那么“庸”就是方法上的科學(xué)、行動上的提升?!爸小迸c“庸”并行,也就達(dá)到了環(huán)境、思想、方法和行動上的統(tǒng)一。特別地,中庸不是無原則的折衷,也不是和稀泥的調(diào)和主義,它具有原則性和靈活性。二、中庸思想中蘊含的現(xiàn)代管理思想及其應(yīng)用 1.“執(zhí)兩用中”與管理決策《禮記中庸》提出“執(zhí)其兩端,用其中于民,其斯以為舜乎?”執(zhí)兩用中,是中國哲學(xué)中最重要的思想。其表明著凡事不可走極端,要留有余地。這相當(dāng)于決策人的完全理性和完全非理性兩個極端。若只認(rèn)識或者把握其中的任何一極,都將失諸片面,必須“叩其兩端”,從兩端中做出優(yōu)化選擇。這就是說,在一個決策涵蓋范疇的極端情況之間,總可以找到一個“發(fā)而中節(jié)”,符合事物本質(zhì)特征,整體效果較佳,恰到好處的優(yōu)化抉擇,這就是中。《中興通訊——全面分散企業(yè)風(fēng)險的中庸之道》一書中很好的闡釋了中庸之道“不偏之謂中,不易之謂庸”,“ 叩其兩端,允執(zhí)其中”。中興之所以在中國如此激烈的競爭中立于不敗之地,得益于他們一直秉承“?!蔽幕?,中興的“森林原理”和“低成本嘗試”原則分別代表了中興的企業(yè)認(rèn)識論和方法論,使企業(yè)有效回避了經(jīng)營中的不確定因素并抓住每個機(jī)會。只是因為他們很好的運用了中庸之道,在激烈的競爭中不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新,最終在中國通訊行業(yè)領(lǐng)先于其他企業(yè)??梢?,中庸之道對管理決策有很好的指導(dǎo)意義。2.“過猶不及”與授權(quán)藝術(shù)在《論語先進(jìn)》篇中孔子闡述了把事情做過了頭,或達(dá)不到火候兩種相反的狀況,均不合乎“中庸”的原則。在《論語子路》篇中,孔子闡述“不得中行而與之,必也狂狷乎!狂者進(jìn)取,狷者有所不為也?!笨梢?孔子認(rèn)為過與不及都不可取的,因為二者都背離了“中”。在孔子看來,將“過”與“不及”等同起來放在“中”的標(biāo)準(zhǔn)下來說,它們不如“中”更有利于人際關(guān)系及事情的處理,這是中庸思想的一個典型體現(xiàn)?,F(xiàn)代管理要盡量避免“過”或“不及”兩種錯誤傾向,在權(quán)力的掌握和運用上不能使權(quán)力過于集中,也不能過于分散。授權(quán)就是管理者把決策權(quán)、控制權(quán)在一定程度上授予較低的管理職位。在組織管理中,集權(quán)和分權(quán)都是相對的且過度的集權(quán)和分權(quán)都是十分有害的。按照中庸原則,“過猶不及”,有權(quán)不授、因情授權(quán)或完全放權(quán)都是一種極端,應(yīng)綜合考慮各種因素,做到因需、因德、因能授權(quán)。在授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力克制自己的權(quán)力欲,這樣才能充分發(fā)揮管理人員的積極性,使企業(yè)蒸蒸日上。3.“權(quán)變時中”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格孔子說“君子之庸也,君子而時中,小人而無忌憚也?!薄皶r中”,就是適應(yīng)不同時機(jī),審時度勢以求中。在管理中,注意分寸、抓住時機(jī),講究“適其時”、“取其中”、“合其道”,以便能夠“得其益”。即根據(jù)時地等特定條件,采取不消極、不過激的方法,以得到合理的成果。在管理實踐中,“時”、“中”、“益”、“道”四者相互關(guān)聯(lián),實質(zhì)是講求“合理與適度”。而管理本身也要求其在特定條件下,能夠合理地協(xié)調(diào)“人財物”等因素,力求使事物達(dá)到合理、穩(wěn)定的最佳狀態(tài),以得到最佳結(jié)果?!爸杏埂钡臋?quán)變思想不斷深入到管理活動的方方面面,順應(yīng)了當(dāng)代日益復(fù)雜的危機(jī)形勢。對此有一個很典型的案例:一名顧客購買的海爾冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問題,由于種種原因海爾三天后才予以調(diào)換,該顧客氣憤之下在其和訊博客上撰文宣泄其對海爾售后服務(wù)的不滿。海爾售后部門在見到該博客后,立即派遣服務(wù)人員以兩個大西瓜作為禮物登門道歉。從這一小案例中,我們足以看見海爾危機(jī)處理的智慧。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代生活的重要媒介,負(fù)面新聞的傳播會對新聞主體產(chǎn)生不可估量的損失。海爾正是預(yù)見了未來的損失,抓住了公眾要求了解事實真相的心理,勇于承擔(dān)責(zé)任,以退為進(jìn),不僅及時化解了潛在危機(jī),在美譽度和知名度上還有了進(jìn)一步的提高。事件中我們也可以看出在危急狀況下,順境中的各種政策已經(jīng)臨時失效,在權(quán)衡利弊之后采取及時有效的處理措施才能轉(zhuǎn)危為安,甚至創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇,這就是把握利害,洞悉未來發(fā)展趨勢,講求變通的“中庸”權(quán)變智慧。由此可見中庸之道要求通權(quán)達(dá)變,因時、因地制宜行事,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格亦如此。4.“和而不同”與創(chuàng)新意識在東西方文化相互沖擊,經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我們不能脫離自己的實際情況,盲目照搬外國的管理思想,也不能閉關(guān)自守,拒絕外來事物,而是應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識。中庸思維中“以分求一”,揭示了世界“多元”與“統(tǒng)一”的關(guān)系。世界發(fā)展的的宏觀統(tǒng)一性,與各國發(fā)展的特異性,也正是體現(xiàn)了中庸思想的“和而不同”。5.“德才兼?zhèn)洹迸c用人原則現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)階段,一些有才有德的人也開始進(jìn)入主流社會,社會由唯能是舉慢慢轉(zhuǎn)向德才兼顧的方向。這自然在在企業(yè)管理中也會有反映。德才兼?zhèn)涫怯萌说囊粋€永恒標(biāo)準(zhǔn),但在現(xiàn)實中很難實現(xiàn)。對此,企業(yè)不能被動地接受,要主動地參與塑造?;谥杏沟乃枷?,有該這樣的用人原則:一是德者、才者都可為我所用,不求全責(zé)備;二是對德有余而才不足或才有余而德不足者,通過培訓(xùn)補其不足,使其達(dá)到基本要求;三是讓有德者和有才者,形成互補結(jié)構(gòu);四是讓德與才相互輝映,既能使個人得到全面發(fā)展,達(dá)到身心和諧,又能使企業(yè)減少道德風(fēng)險,提高人力資本價值,提高企業(yè)的和諧水平。創(chuàng)造乳業(yè)奇跡的蒙牛集團(tuán)總裁牛根生的座右銘是:小勝憑智,大勝靠德。這也折射出了中庸的智慧。三、現(xiàn)代管理中中庸思想的體現(xiàn)被稱為日本“企業(yè)之父”的澀澤榮一,在經(jīng)營管理上忠于中國儒家管理思想,他在《論語與算盤》一書中認(rèn)為,“儒學(xué)”是“和魂”的基礎(chǔ)。在他創(chuàng)辦的500多個大企業(yè)中,極力推行“中庸”的管理方針;廣為人知的日本管理之父、“經(jīng)營之神”松下幸之助也在企業(yè)管理中廣泛的推行《論語》之學(xué),他曾在其《關(guān)于中庸之道》一文中說,“中庸之道”的真諦是:“不為拘泥,不為偏激,尋求適度、適當(dāng)”;“中庸之道”絕“不是模棱兩可,而是真理之道,中正之道”。他呼吁:“但愿真正的中庸之道能普遍實踐于整個社會生活中”。在此等信念下,松下的發(fā)展循序漸進(jìn),最終創(chuàng)造了一個企業(yè)王國;具有“中國式管理之父”美譽的培訓(xùn)大師曾仕強(qiáng)教授更是認(rèn)為:中道管理是中國式管理最核心的思想體系,不掌握中道管理,無以掌握中國式管理的精髓和全貌。并結(jié)合儒家的“中庸”思想構(gòu)建了著名的M理論??梢姟爸杏埂敝芾韺W(xué)價值已受到很多管理家的重視?!爸杏埂?作為一種理念管理的存在具有其獨有的管理內(nèi)涵。其最終目標(biāo)是追求一種完美的境界、追求整體的和諧,包括與人的和諧,與己的和諧和與環(huán)境的和諧??傊?“中庸”在現(xiàn)代企業(yè)管理有著深刻的影響。相信隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,“中庸”將會不斷被賦予新的時代意義,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天, 對中庸思想加以總結(jié)借鑒,有著重要的現(xiàn)實意義。參考文獻(xiàn):《孔子與現(xiàn)代管理》曾仕強(qiáng)的 《中國式管理》陳德述 《孔子思想的當(dāng)代價值》 《管理新舉措》 百度文庫本國貿(mào)114劉超麗
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