【正文】 調(diào)解，每接到這種電話，李愛(ài)社同志總會(huì)放下手頭的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。xx年8月的一天下午，樂(lè)家灣鎮(zhèn)司法助理員打電話說(shuō)：該鎮(zhèn)某村上百名村民因承包糾紛正在圍攻該村村辦企業(yè)磚瓦廠和村委會(huì)，隨時(shí)可能了生群眾械斗。接到電話后，李愛(ài)社同志立即打的趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，村民們用拖拉機(jī)堵住道路，不允許任何車輛通行，許多村民還手持棍棒鐵锨，一場(chǎng)械斗一觸即發(fā)。面對(duì)此情景，李愛(ài)社同志先是想辦法穩(wěn)定村民們的情緒，在此過(guò)程中，李愛(ài)社同志一度被村民們團(tuán)團(tuán)圍住，村民們把不滿的目光投向了他，但李愛(ài)社同志沒(méi)被這種場(chǎng)面嚇住，依然苦口婆心地向村民們講法律、講政策、講利害關(guān)系。一個(gè)多小時(shí)后，村民們的情緒終于穩(wěn)定了下來(lái)，開(kāi)始選舉村民代表，表示愿意接受調(diào)解處理，在李愛(ài)社同志的主持下，經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)解，承包商向村民們補(bǔ)償了占地費(fèi)用，一場(chǎng)尖銳的矛盾、一場(chǎng)可能發(fā)生的械斗被平息了。第五篇：街道人民調(diào)解員先進(jìn)事跡材料**，是一位退休老人，同時(shí)也是**街道綜治中心的一位專職調(diào)解員。成為專職調(diào)解員的6年時(shí)間里，**消解糾紛551件，凡是經(jīng)老劉之手的糾紛事件，沒(méi)有一個(gè)回頭上訴，調(diào)解成功率達(dá)100%，是名副其實(shí)的“金牌調(diào)解”。當(dāng)專職調(diào)解員，**是全市第一人。尚未上任，三個(gè)子女苦口勸說(shuō)，調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，“年紀(jì)大了，您老就別再摻和這些事了”。但是從1981年開(kāi)始便在司法部門干調(diào)解的**，卻在XX年退休后的第二天，就接受返聘。在**街道，外來(lái)務(wù)工人員7萬(wàn)余人，調(diào)解工作往往“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到基層。**不遺余力地發(fā)揮所能，努力讓“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。6年來(lái)，**騎著自行車，幾乎跑遍了轄區(qū)的每個(gè)角落。哪里有糾紛，哪里有案情，哪里需要法律咨詢，他的身影就會(huì)出現(xiàn)在哪里。**說(shuō)：“看著大家皺著眉頭來(lái)，帶著微笑走，心情總是特別舒坦?！备闪艘惠呑诱{(diào)解工作的**，為何樂(lè)意再當(dāng)民間“和事佬”？走進(jìn)“老劉調(diào)解室”，從他記得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?本工作手記中，或許可以發(fā)現(xiàn)答案。這些工作手記里，記的是家長(zhǎng)里短的麻煩事，記的是街坊鄰居的糾紛事，沒(méi)有強(qiáng)者弱者的標(biāo)記，有的只是“明法重情”，有的只是**的“為民情懷”——一天清晨，龍灣濱海大道，一聲巨響劃破了清晨的寧?kù)o。駕駛無(wú)牌摩托車的重慶務(wù)工者黃某，與汽車相撞身受重傷，經(jīng)搶救后診斷，可能會(huì)成為植物人。一家老小哭著嚷著，找到了**。**心生憐憫，然而依照法律，黃某在車禍中得負(fù)一定責(zé)任?；藘商鞎r(shí)間，**慢慢安撫黃某家屬情緒，詳細(xì)解說(shuō)法律，終讓他們接受了事實(shí)。隨后，**開(kāi)始替這一家子一筆筆算賠償費(fèi)，傷殘補(bǔ)償金、精神撫慰金……經(jīng)**調(diào)解，黃某家人依法拿到52萬(wàn)元賠償金。**街道綜治工作中心專職副主任王曉林算了一筆賬：“老劉每年都要調(diào)處大量的勞資糾紛、工傷糾紛等，6年下來(lái)，為調(diào)解對(duì)象爭(zhēng)取的賠償金至少有3000多萬(wàn)元?！庇型鈦?lái)務(wù)工者得了職業(yè)病，想得到企業(yè)醫(yī)療補(bǔ)助卻求助無(wú)門，最后走進(jìn)了“老劉調(diào)解室”。老劉對(duì)照法律條款，一按計(jì)算器，算出了最高的補(bǔ)助金后，又磨破嘴皮、耐心說(shuō)服企業(yè)給予賠償。企業(yè)老板指著脊梁罵他“胳膊肘往外拐”，**聽(tīng)到了，只是一笑而過(guò)。幾年前，一工廠3名務(wù)工者因矽肺病去世，其他57位務(wù)工者也紛紛查出患有矽肺病，由此引發(fā)的糾紛一旦擴(kuò)大升級(jí)，將成為影響穩(wěn)定的重大隱患。放棄“五一”休假，**馬不停蹄忙開(kāi)了，一方面替工人向企業(yè)索賠，一方面勸工人去做醫(yī)療鑒定。在老劉的努力下，這些矽肺患者，領(lǐng)到了少至2萬(wàn)元多至10萬(wàn)元的賠償金，一場(chǎng)沖突也隨之化解。隨后的半年，在**的參與下，龍灣區(qū)共調(diào)解了因職業(yè)病引發(fā)的糾紛共110起，共賠償傷殘補(bǔ)助金、醫(yī)療補(bǔ)助金等270多萬(wàn)元。**有一個(gè)習(xí)慣，每回調(diào)解，他都會(huì)把要點(diǎn)、訣竅寫(xiě)進(jìn)卷宗。日積月累，400多份20萬(wàn)字的卷宗，濃縮“調(diào)解藝術(shù)”，成了綜治中心的“寶貝”。**司法所所長(zhǎng)黃建鋒，喊了**多年的“師傅”。他替師傅總結(jié)出四字秘訣：“公心”與“攻心”。在剛上任的時(shí)候，**就遇到一件棘手的經(jīng)濟(jì)糾紛。糾紛兩頭，一邊是某村村干部，一邊是閥門廠的股東。這場(chǎng)糾紛從市中院一直打到最高人民法院，7場(chǎng)官司，依然沒(méi)有了結(jié)。事情到了**手上，自然有人來(lái)說(shuō)情，一些熟人也會(huì)有意無(wú)意間來(lái)打聲招呼?！胺擅媲皼](méi)得商量，誰(shuí)來(lái)說(shuō)情都一樣?！?*堅(jiān)定地拿公正當(dāng)“擋箭牌”。最終，在“鐵天平”上，**給當(dāng)事人雙方連續(xù)開(kāi)了5天會(huì)，把這場(chǎng)糾紛悄然化解。一時(shí)間，“一張嘴能頂7場(chǎng)官司”的佳話在當(dāng)?shù)貍鏖_(kāi)?！胺删拖皲撫?，任何人不可逾越，情就像手中的線，調(diào)解員需用它們縫縫連連，化解矛盾。”**比喻說(shuō)，干調(diào)解，就得會(huì)“攻心”。正是因?yàn)闀?huì)“攻心”，那些猶如“死結(jié)”的難案，到了**手里，也終會(huì)松動(dòng)打開(kāi)。今年春節(jié)前，龍灣某村的兩大宗族，因?yàn)橐蛔品唤┏植幌?。此事涉及幾百人，一旦處理不慎，將釀成群體性事件。試過(guò)種種辦法，雙方都不愿妥協(xié)。最后，**想出了一出“攻心計(jì)”。最后一次調(diào)解中，**與調(diào)解雙方打起了持久戰(zhàn)，“達(dá)不成一致意見(jiàn)，今天的調(diào)解就不結(jié)束，大家都別休息?！边@一天，**不吃中晚飯，時(shí)刻陪著雙方，連餓兩頓，苦口婆心相勸?？粗@位六旬老人的認(rèn)真勁，雙方代表深受感動(dòng)，最終達(dá)成了和解。春節(jié)過(guò)后，村里的老人協(xié)會(huì)敲鑼打鼓，把錦旗送到了**街道綜治中心。錦旗上上書(shū)八大大字：“和諧使者、調(diào)解能手”。這是群眾對(duì)**最高的褒獎(jiǎng)。這幾年，**被最高人民法院、司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”，被市、區(qū)多次授予“法制宣傳先進(jìn)個(gè)人”、“人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。對(duì)于這些評(píng)價(jià)和榮譽(yù)，**笑笑說(shuō)：“既然是職業(yè)人民調(diào)解員，就要有職業(yè)精神，任何時(shí)候都要把基層平安放在心上?！币痪湓?，道出了這位67歲老人最赤誠(chéng)的情懷……