人民滿意基層站所總結(jié)共5篇-資料下載頁
2024-10-13 13:25本頁面
【正文】 ”等次。被評為“滿意”等次的站所，向縣人事局、總工會申報(bào)“人民滿意的基層站所”。被評為“基本滿意”等次的站所，要查擺存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。對問題較多、群眾意見反映強(qiáng)烈、評為“不滿意”等次的站所，對群眾反映的主要問題進(jìn)行核實(shí)，結(jié)果屬實(shí)的，責(zé)令其進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對存在的問題制定整改措施，限期整改三個月，且取消單位和負(fù)責(zé)人的年終評優(yōu)資格。整改結(jié)束后，局組織有關(guān)部門共同組織檢查驗(yàn)收。對整改不力、效果不好的，將對站所領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)整或分流。三、正確處理幾個關(guān)系，保持創(chuàng)建活力正確對待創(chuàng)建活動與全局的關(guān)系。只有圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，創(chuàng)建活動才能充滿生機(jī)和活力。各單位要始終圍繞“搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮力崛起，全面建設(shè)小康社會”的總體要求，堅(jiān)持以創(chuàng)建促發(fā)展，以發(fā)展推動創(chuàng)建，使創(chuàng)建工作始終充滿生機(jī)和活力。通過開展創(chuàng)建活動，廣大基層站所要增強(qiáng)宗旨意識，認(rèn)真整改工作中的不足，修定完善工作制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動為民辦實(shí)事，辦好事，密切與人民群眾的關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。正確對待創(chuàng)建活動與堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的關(guān)系。只有始終把群眾利益放在首位，創(chuàng)建活動才有明確第五篇：人民滿意基層站所實(shí)施方案麟游縣九成宮鎮(zhèn)衛(wèi)生院良舍分院文件關(guān)于創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動實(shí)施方案麟良衛(wèi)發(fā)（2011）27號各科室：為了深化創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動，切實(shí)加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決群眾反映的熱難點(diǎn)問題及醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，努力維護(hù)廣大人民群眾的切身利益，根據(jù)《麟游縣開展“創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所”活動實(shí)施方案》要求，特制定以下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象為主題，以公正執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以魯有強(qiáng)等先進(jìn)人物事跡為榜樣，大力加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，使全體干部職工牢固樹立心系患者、服務(wù)群眾的思想，有效糾正一些單位和個別人員存在的不正之風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映突出的問題。二、創(chuàng)建活動的范圍全院職工與人民群眾聯(lián)系密切，都要開展創(chuàng)建活動。三、創(chuàng)建活動的內(nèi)容（一）深入開展學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣衛(wèi)生局關(guān)于反腐倡廉及行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)措施要求，進(jìn)一步提高單位干部職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展法律、業(yè)務(wù)等知識學(xué)習(xí)活動，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)公開制度，完善服務(wù)承諾制度，建立首問責(zé)任制度，嚴(yán)格實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。進(jìn)一步健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，加強(qiáng)檢查考核，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為。（三）改進(jìn)工作作風(fēng)。制定針對措施，改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生人員作風(fēng)，提高工作水平，切實(shí)解決在部分職工醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中“生、冷、硬、碰”和工作效率低下等問題，改善服務(wù)態(tài)度，更好地為群眾服務(wù)。（四）解決突出問題。以辦人民滿意衛(wèi)生為目標(biāo)，深入開展調(diào)查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實(shí)事辦好事，認(rèn)真解決群眾普遍關(guān)心、與群眾切身利益密切相關(guān)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。四、創(chuàng)建活動的標(biāo)準(zhǔn)“人民群眾滿意基層站所”總體標(biāo)準(zhǔn)是：有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；有創(chuàng)新的服務(wù)機(jī)制；有扎實(shí)的工作作風(fēng)；有較高的社會評價；有滿意的工作效果。具體要達(dá)到：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策和上級部門關(guān)于衛(wèi)生工作的安排部署，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。員工要團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，廉潔勤政。隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明，遵紀(jì)守法，正確履行職責(zé)，廉潔行醫(yī)執(zhí)法，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)。服務(wù)機(jī)制健全，結(jié)合實(shí)際出臺并落實(shí)便民利民措施，投訴渠道暢通，設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話和投訴信箱等。執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，行業(yè)風(fēng)氣不斷好轉(zhuǎn)，在糾風(fēng)辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認(rèn)可度較高。五、創(chuàng)建活動的實(shí)施及階段劃分根據(jù)本《實(shí)施方案》中創(chuàng)建活動內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實(shí)際制定本單位創(chuàng)建活動的具體實(shí)施方案并組織實(shí)施。創(chuàng)建活動共分為三個階段：創(chuàng)建階段（5月1日—10月15日）本單位要根據(jù)創(chuàng)建活動的內(nèi)容、措施，結(jié)合單位實(shí)際，將創(chuàng)建活動的目標(biāo)和內(nèi)容細(xì)化、量化，制定具體、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)建活動，落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建措施。評議評選階段（10月16日—11月15日）領(lǐng)導(dǎo)小組要采取會議座談、點(diǎn)題述廉述效、走訪群眾、問卷調(diào)查等多種形式對本單位創(chuàng)建活動進(jìn)行評議和測評打分。整改階段（11月16日—12月31日）評議結(jié)束后，本單位要根據(jù)群眾評議情況，認(rèn)真查擺存在的問題，針對群眾反映強(qiáng)烈的問題提出針對性整改措施，限期進(jìn)行整改。二0一一年五月七日
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