【正文】 上來，統(tǒng)一到貫徹落實“三個代表” 重要思想的實際行動上來。同時，結合本單位的實際情況，全面貫徹落實機關效能建設工作的各項主要任務，制定切實可行的實施方案，通過查擺問題，有針對性的開展整改活動。通過開展機關效能建設，有力的促進群眾反映的熱點、難點問題的解決，努力為人民排憂解難，做到“件件有回音、事事有著落”，取得了實實在在的成效。三、存在的問題和不足一是工作開展不平衡。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對信訪工作的重要性認識仍不夠到位，在工作被動應付，對上級或縣領導交辦的信訪案件不重視查辦、督辦，超期不報結果，致使群眾重復上訪，并揚言越級上訪，矛盾激化。二是深入學習貫徹《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》的力度不夠大。致使在研究新情況、解決新問題，總結新思路、新舉措、新經(jīng)驗，把握新趨勢，探索信訪工作新規(guī)律上沒能取得足夠成效。三是由于我縣經(jīng)濟以展水平不高，財政支持能力有限及體制改革的原因，一些長期困擾的問題仍未能得到徹底的解決。如部分企業(yè)下崗人員的生活費和安置問題、兩會一部的兌付、機構改革的分流人員安置等。上述問題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開展，必須認真研究，加以解決。第五篇：信訪辦工作計劃信訪辦2010年工作計劃為有效做好群眾信訪工作，維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會，我辦擬從以下六個方面做好今年的信訪工作：一、繼續(xù)堅持行之有效的信訪工作長效機制我鄉(xiāng)鎮(zhèn)是經(jīng)濟建設的排頭兵、對外開放的主窗口、招商引資的領頭羊，社情較為復雜，拆遷征地矛盾多，信訪工作壓力較大。面對如此嚴峻的信訪形勢，結合我鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，建立了十二項行之有效的長效工作制度：（1）實行各村（居）、單位（部門）信訪工作聯(lián)席會議制度；（2）實行每季度對各村（居）委會群眾集體上訪情況進行扣分和通報；（3）實行每月信訪排查制度；（4）實行領導接訪日值班制度和領導閱批制度；（5）實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子聯(lián)席會議研究討論排查不穩(wěn)定情況；（6）實行領導干部責任追究制；（7）排查黨員、干部參與上訪制度；（8）實行領導包案責任制；（9）實行專項排查制度；（10）實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡制度；（11）做好信訪登記、協(xié)辦、查處、結案、回復群眾和立卷歸檔制度；（12）與司法聯(lián)合調處，促進我鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。二、創(chuàng)新工作方式為讓每個村（居）委會可以大膽深入反映本村信訪工作情況，有效排查信訪問題，聽取建議，創(chuàng)新工作方法，我辦擬每季度到各個村（居）委會召開分片座談會。要求村（居）委會主任和信訪干部參加，聽取各村（居）信訪工作情況和對信訪工作的意見，信訪辦根據(jù)村（居）委會情況排查信訪老大難案件，互相探討，逐個解決信訪難件。三、進一步強化職責，切實為群眾辦實事進一步強化工作責任制，加強督促檢查，著力構建層層負責、齊抓共管、整體聯(lián)動、綜合治理的大信訪工作格局一是切實加強對信訪工作的領導。二是建立健全信訪工作制度，建立完善信訪問題排查調處機制，堅持一月一排查、包案處理和追究制度。對因拖、推等不負責任的做法導致群眾越級上訪的，追究有關責任人責任。三是采取有效措施，妥善處理信訪問題。構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡。拓寬信訪渠道，提供便民服務，建立健全完備的處信、接訪、督查工作程序，形成“一條龍”工作流程，切實提高工作時效和質量，使廣大群眾樹立相信基層并依靠基層解決問題的意識，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，處理在初發(fā)階段。四是強化職責，確保全國、省、市每次重大會議或重要活動期間不出現(xiàn)群眾超級集體上訪。五是著力構建和諧社會，努力提升化解矛盾的能力。堅持把正確對待群眾合理訴求作為第一考慮，把維護群眾合法權益作為第一準則。進一步強化部門聯(lián)運處臵信訪機制為及時有效處臵群眾信訪問題，特別是群眾集體上訪問題，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步建立起部門聯(lián)運處臵制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子逐步形成共識，在發(fā)生群眾信訪問題的第一時間共同聯(lián)合有關部門趕赴現(xiàn)場處臵。但仍有些部門沒有對信訪工作引起高度重視，服務意識不夠強，遇到信訪工作時互相推諉，甚至拒絕協(xié)助處理。我辦將嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)席會議精神，加大調統(tǒng)籌力度，強化部門聯(lián)動處理信訪機制。進一步強化為群眾解決實際困難和問題的重要職責不斷拓寬信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，讓群眾能夠通過合法渠道表達自己的利益訴求，在接訪群眾的時候耐心傾聽，做好登記，認真調查，及時，公正處理，真正為群眾解決困難和實際問題，讓群眾的訴求得到有效調處，造就一個公平、公正處理信訪問題的大環(huán)境。進一步強化信訪工作在密切聯(lián)系群眾上的重要職責堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念，發(fā)揚務實作風，堅持依法辦事，認真負責地開展信訪工作，不斷密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。切實增強群眾觀念，變群眾上訪為領導下訪，變信訪辦理為信訪服務，傾聽群眾呼聲，理順群眾情緒，幫助群眾排憂解難，切實維護群眾利益。多從群眾的角度去看問題，多關注群眾生活的實際困難，注重動之以情、曉之以理、導之以法，耐心細致地開展工作，取得方方面面的理解、信任和支持。四、強化措施，確保政治敏感期全鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會的穩(wěn)定繼續(xù)加強對潛在、易發(fā)生的群體訪和超級訪問題進行細致的排查，采取積極有效的穩(wěn)控措施，使信訪問題及時得到有效化解，確保政治敏感期全鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。