【導讀】移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析

　　

【正文】 在線已收錄全國 3225 家正規(guī)醫(yī)院，300549 位大夫，并已建成互聯(lián)網(wǎng)首個實時更新的門診信息問詢系統(tǒng)。借 助于?好大夫在線 平臺，患者可以獲得醫(yī)院門診信息、分享就醫(yī)信息、網(wǎng)上轉診約號等。截止目前為止，騰訊醫(yī)療其網(wǎng)上轉診平臺成功就診的患者已經(jīng)超過 22 萬人次。 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 25 頁 掌上 120 由有問必答網(wǎng)和 120 健康網(wǎng)聯(lián)合推出的 ? 掌上 120 ? 已同時致力于以上兩個功能。 ? 掌上 120 ? 也是一款免費的智能手機應用程序，可以在 iphone, android 等平臺使用。該應用提供醫(yī)院、醫(yī)生、疾病、癥狀、藥品等相關醫(yī)療信息搜索服務。通過此程序還可以實時連線醫(yī)生，獲得醫(yī)療咨詢服務 —— 可以留言，可以在線交流，也可以電話連通，并可 以發(fā)送照片方便醫(yī)生診斷。 支付寶服務窗 就 BAT 三巨頭而言，阿里巴巴進軍醫(yī)療健康行業(yè)的步伐最快。 2021 年 1 月底，阿里巴巴宣布聯(lián)手云鋒基金，對中信集團旗下的中信 21 世紀有限公司進行總額 億美元（約合人民幣 億人民幣）的戰(zhàn)略投資。據(jù)了解，目前全國只有中信 21 世紀拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點牌照，它還掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系，這是其價值 10 億元的原因。 ?藥品安全計劃?只是第一步，阿里的?局?不僅限于為醫(yī)藥電商化，其支付寶的?未來醫(yī)院?計劃才是重點。 支付寶不是醫(yī)療企業(yè)， 支付寶 官方 希望通過支付寶的介入和能力輸出，盡可能地在現(xiàn)有情況下提高醫(yī)療服務的效率，為患者和醫(yī)院提供便利。 ? 未來醫(yī)院計劃 ? 的第一階段，就是幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療的服務體系。 落實這一計劃的載體則是支付寶錢包的 ? 服務窗 ? 。這是支付寶錢包在 2021年 5 月發(fā)布的 版本中提供的新功能。醫(yī)院可以調(diào)用支付寶錢包的開放接口，入駐服務窗平臺。 支付寶醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理趙連升表示，醫(yī)院入駐支付寶錢包的 ? 服務窗 ?之后，用戶就可以通過支付寶錢包完成掛號、遠程候診、診間繳費、取報告單、診后互動等多個就醫(yī)環(huán)節(jié)，而不需要多次排隊等待。 支付 寶還會在醫(yī)院內(nèi)提供免費 WiFi 服務與室內(nèi)導航等技術支持，引導用戶到就診、檢查、繳費、取藥等地點。 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 26 頁 騰訊投資的丁香園 丁香園 2021 年 20 萬美元投資， 2021 年獲得千萬美元投資。 騰訊在 2021 年 9月初宣布通過投資丁香園正式布局醫(yī)療健康領域，投資金額達 7000 萬美元。丁香園是創(chuàng)建于 2021 年的專業(yè)社交網(wǎng)站，主要面向醫(yī)生、醫(yī)療機構、醫(yī)藥從業(yè)者以及生命科學領域人士。丁香園引進騰訊戰(zhàn)略投資，是為了更好地利用微信與丁香園平臺進行合規(guī)高效的多渠道營銷和數(shù)字化資產(chǎn)管理。 丁香園的?用藥助手 App 應用軟件位列 iPad 免 費軟件排行榜第一名。 百度推出的 iBreath 同為 BAT 三大巨頭的百度，則謹慎、低調(diào)很多， 4 月初正式宣布推出 iBreath；7 月牽手北京市政府，聯(lián)手打造大型高科技民生項目?北京健康云?。 iBreath 可以通過分析用戶呼出的氣體成分，為用戶的身體健康狀況打分；而?北京健康云?旨在建立科學合理的生活方式和健康管理方式，降低個人和國家的醫(yī)療支出。 合縱連橫的小米 即使被詬病后勁不足的小米，仍不甘寂寞的緊隨 BAT 巨頭們的腳步。近日，小米與九安醫(yī)療達成一項投資合作，小米將向九安醫(yī)療所有的 iHealth 品牌子實體注資 2500 萬美元，占股 20%。九安醫(yī)療擬通過股權架構調(diào)整及人員業(yè)務剝離等方式，將 iHealth 相關全球業(yè)務調(diào)整至擬新設的獨立實體（擬定名為iHealthInc）結構之下。 據(jù)了解， iHealth 是九安醫(yī)療旗下的智能健康設備品牌，目前已推出智能健康腕表和移動互聯(lián)血壓計兩款產(chǎn)品。本次投資后， iHealth 將成為小米在移動醫(yī)療領域的合作伙伴，小米將與 iHealth 在用戶體驗、小米電商和云服務方面開展深入合作，共同打造全球領先的移動健康云平臺。 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 27 頁 其實， iHealth 已被證明在北美及其他海外市 場具有較強競爭優(yōu)勢和市場接受度，其在 2021 年收入 1000 萬美金， 2021 年上半年僅歐洲市場就實現(xiàn) 200 萬歐元收入。小米正是看準了這點，加入其中；而 iHealth 此前已與京東合作國內(nèi)首發(fā) iHealth 血壓計，此次合作則更可以憑借小米在互聯(lián)網(wǎng)思維運營、電商渠道、用戶體驗等方面的優(yōu)勢，進一步迅速在國內(nèi)拓展市場份額，搶占先機獲取用戶。 趣醫(yī)網(wǎng) 的“去醫(yī)院” 2021 年 以來，上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司（下文簡稱?趣醫(yī)網(wǎng)?）已獲得弘暉資本、軟銀中國兩家知名投資基金近千萬美元的 A 輪融資。其中，引領了此輪融資的弘暉資本，其 深厚的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)背景，引人側目；而曾投資阿里巴巴的軟銀中國，更引遐想。目前，趣醫(yī)網(wǎng) B 輪融資正在籌備中，預計融資金額或?qū)⑦h遠超越首輪融資。 趣醫(yī)網(wǎng)旗下一款醫(yī)療類 APP?去醫(yī)院?自上線短短半個月，就備受關注。趣醫(yī)網(wǎng)和旗下產(chǎn)品?去醫(yī)院?掌上醫(yī)院 APP 之所以受關注，不僅因為其投資方來頭不小，更是因為趣醫(yī)網(wǎng)的商業(yè)模式具有顛覆性和開創(chuàng)性，以及趣醫(yī)網(wǎng)背后低調(diào)的京頤股份具有的專業(yè)背景和實力，這些都成為了業(yè)內(nèi)關注的焦點。 ?去醫(yī)院? APP 在研發(fā)伊始就明確了要采用 O2O 模式，打破了原有移動醫(yī)療盈利模式的桎梏。未來，趣醫(yī)網(wǎng)計劃將? 去醫(yī)院?的統(tǒng)一平臺建設成為開放式平臺，以便第三方應用可以接入。與傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式相比，?去醫(yī)院? APP 開創(chuàng)的這種 O2O 模式最顯著的特色就是：便捷、無處不在的服務。 此外，?去醫(yī)院? APP 運用了?統(tǒng)一入口?技術，省去了重復注冊，并可以跨區(qū)域就診；其倡導免費建設掌上醫(yī)院，成功搭建了患者和醫(yī)院的便利通道。 杏樹林 杏樹林旗下目前有 病歷夾 、 醫(yī)口袋 、 醫(yī)學文獻 3 款產(chǎn)品。 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 28 頁 病歷夾 —— 您手機里的病歷小本，幫助醫(yī)生在緊張的臨床工作中，用智能手機快速方便地記錄、管理和查找病歷資料，為醫(yī)生建立一個安全存儲病歷 資料的云空間。 醫(yī)學文獻 —— 您手機里的醫(yī)學雜志，匯總國內(nèi)外醫(yī)學期刊，覆蓋所有?？?，每天更新。您可以根據(jù)專科和感興趣的主題詞定制個性化內(nèi)容，讓您在最短時間內(nèi)與全球醫(yī)學進展同步。 醫(yī)口袋 —— 您手機里的醫(yī)學資料庫，包括臨床指南、藥典、檢驗手冊、醫(yī)學量表、計算器等臨床行醫(yī)的常用資料。選擇性下載、離線使用、換膚等功能讓您輕松打造屬于自己的醫(yī)學資料庫。 杏樹林初期獲得 100 美元融資， 2021 年啟動下一輪融資。 迄今為止，杏樹林采取的多為一些低成本的推廣方法，包括參加一些醫(yī)學會議、微博推廣等等。張遇升說，現(xiàn)在最主 要的推廣就是靠口碑，一些醫(yī)生用著好會推薦給自己的同事，醫(yī)學院的同學之間也會口口相傳。他認為，杏樹林和其他的移動醫(yī)療公司相比，最大的優(yōu)勢就是?全心全意?的為醫(yī)生群體服務。他不斷地跟團隊強調(diào)，要全心的、設身處地的站在醫(yī)生的角度，不斷完善產(chǎn)品和服務。從 2021 年成立至今，張遇升幾乎每周都要和同事一起去醫(yī)院拜訪醫(yī)生，往往是?不請自來?，和一線醫(yī)生交流使用產(chǎn)品的體驗，以及聽取產(chǎn)品改進的建議。 目前，杏樹林的團隊有近 30 人。其中一半是 IT 技術相關的，四分之一是醫(yī)學背景的，還有四分之一是運營、后勤和財務等職位。張遇升說， 相比在醫(yī)學院和醫(yī)院來說，現(xiàn)在的團隊非常的多元化。他希望通過不同背景成員的交流，激發(fā)更多的靈感。在他看來，作為 CEO，學醫(yī)出身并不是優(yōu)勢，技術也不是他的短板，關鍵是如何讓團隊更具凝聚力，為用戶服務。 現(xiàn)階段，杏樹林還沒有實現(xiàn)盈利，但新一輪融資很快就會到位。張遇升預計，當杏樹林的產(chǎn)品覆蓋中國 250 萬醫(yī)生的一半以上時，盈利的大門就會開啟，接下來他期待?杏樹林的產(chǎn)品會像聽診器一樣普及?。對他來說，無論是做醫(yī)生，還是進軍移動醫(yī)療，都希望能夠創(chuàng)造不同，發(fā)揮有益于世界的影響力。他當初沒有選擇的職業(yè)群體，成為現(xiàn)在用心服務的 對象，他用看似迂回的方式，踐行著醫(yī)者的初衷 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 29 頁 現(xiàn)有 APP 總結 ?春雨醫(yī)生?著重建立患者和醫(yī)生直接溝通的渠道，而?去醫(yī)院? APP 則是打通患者和醫(yī)院對接的通道?；颊吆歪t(yī)生的溝通渠道不難建立，但這種渠道存在很大的不確定性；患者和醫(yī)院的渠道是最難建立的，但是這種渠道一旦建立，則會從根本上改善就醫(yī)流程。 據(jù)了解，趣醫(yī)網(wǎng)是京頤股份的合資企業(yè)。在過去的十年中，京頤股份在智慧醫(yī)療領域深耕細作、枝繁葉茂。京頤股份是智慧醫(yī)療行業(yè)解決方案的最重要廠商之一，長期關注于使用信息技術構建智慧醫(yī)療衛(wèi)生體系，其研發(fā)的移動臨床信息系統(tǒng)已在超 過 400 家大型醫(yī)院部署和實施。 不僅如此，京頤股份作為市場份額最高的醫(yī)院移動臨床信息化產(chǎn)品及服務的提供商，其推出的一系列移動臨床解決方案，運用數(shù)字化、信息化手段，不僅提高了醫(yī)護人員工作效率和質(zhì)量，而且切實改善了患者和醫(yī)護人員雙向信息交互，保障患者得到更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務。 由于京頤股份在改善醫(yī)護作業(yè)流程、提升醫(yī)院管理水平和效率方面，擁有卓越、豐富的經(jīng)驗，使得其與趣醫(yī)網(wǎng)共同運營的?去醫(yī)院? APP 具有先天的優(yōu)勢。就如京頤股份董事長兼趣醫(yī)網(wǎng)董事李志博士所說，?我們提供的移動互聯(lián)網(wǎng)軟、硬件產(chǎn)品，其目的是為了改善 就醫(yī)方式、優(yōu)化就醫(yī)流程，最終為醫(yī)療機構、患者創(chuàng)造價值。‘去醫(yī)院’ APP 是趣醫(yī)網(wǎng)跨入院外移動醫(yī)療領域的第一步，也是最重要的一步。移動醫(yī)療的好戲，才剛剛開演。? 國外移動醫(yī)療收費模式：軟件篇 向藥企收費：最典型的就是 Epocrates， Epocrates 是全球第一家上市的移動醫(yī)療公司，為醫(yī)生提供手機上的臨床信息參考，其主打產(chǎn)品是藥品和臨床治療數(shù)據(jù)庫。 2021 年上市的時候，用戶覆蓋了全美 40% 的醫(yī)生。 Epocrates2021 年營收約為 億美金， 75% 來自于藥企，主要是為其提供的精準的廣告和 問卷調(diào)查服務。 Epocrates 今年 1 月份以近 3 億美金的價格被收購。 移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 30 頁 向醫(yī)生收費： Zocdoc 成立于 2021 年的公司，融資總額已接近 1 億美金，采取對患者免費，向醫(yī)生收費的商業(yè)模式。根據(jù)地理位置、保險狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)為患者推薦醫(yī)生，并可在平臺上直接完成預約，病人可以更方便地選擇和預 約醫(yī)生，醫(yī)生可能得到更多病人，尤其是保險覆蓋的病人，意味著更多收入。每個月醫(yī)生需要支付 250 美金使用 Zocdoc 平臺。按照 Zocdoc 公布的醫(yī)生 數(shù)量，其年收入應該在千萬美金以上。 向保險公司收費： WellDoc 是一家專 注于慢性病管理的移動技術公司，其主打產(chǎn)品是手機 +云端的糖尿病管理平臺。患者可以用手機方便地記錄和存儲血糖數(shù)據(jù)。云端的算法能夠基于血糖數(shù)據(jù) 為患者提供個性化的反饋，及時提醒醫(yī)生和護士。該系統(tǒng)已通過 FDA 醫(yī)療器械審批，而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經(jīng)濟學價值，因此得到了兩家醫(yī)療保 險公司的報銷，提供給投保的糖尿病患者。Welldoc 甚至還和藥企合作，利用藥企的醫(yī)藥代表向醫(yī)生銷售該服務。 國外移動醫(yī)療收費模式：硬件篇 向醫(yī)院收費： Vocera 的盈利模式是典型的向醫(yī)院收費， Vocera 為醫(yī)院提供移動的通 訊解決方案，其核心產(chǎn)品是一個讓醫(yī)生和護士戴在脖子上或別在胸前 的移動設備，可以隨時隨地發(fā)送、接收信息，通話并設置提醒，取代了以往在醫(yī)院里使用的 BP 機。在美國對病人信息安全性要求很高，有專門的 HIPPA 法案規(guī) 范信息的使用和傳輸。一般的移動設備是不允許傳輸與病人有關的信息的 (比如醫(yī)生不能使用個人的 發(fā)送患者信息 )。 Vocera 的設備符合 HIPPA 要求，而且非常適合團隊使用。 Vocera 在美國有 300 多家醫(yī)院客戶，年收入接近 1 億美金。公司也在 2021 年上市，市值超過 6 億美金。 向消費者收費： ZEO 是一家提供移動睡眠監(jiān)測和個性化睡眠指導的公司，它的盈利模式主要是面向消費者的硬件銷售， ZEO 更多地像是一個家用醫(yī)療設備提供 商，它提供一大類面向消費者的健康移動應用，通過一個可佩帶的硬件，監(jiān)測心率、飲食、運動、睡眠等生理參數(shù)。其產(chǎn)品 ZEO 是一個腕帶和頭貼，可以通過藍移動醫(yī)療客戶端產(chǎn)品可行性分析 第 31 頁 牙 和手機或一個床旁設備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個質(zhì)量評分。用戶可以通過監(jiān)測得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對自己的睡眠有一個量化的了 解。另外，對于睡眠不好的人， ZEO 也提供個性化的睡眠指導，通過一些測試找到可能的問題。 國內(nèi)移 動醫(yī)療服務：軟件篇 國內(nèi)的移動醫(yī)療應用并未形成較為成熟穩(wěn)定的盈利模式，主要分為面向醫(yī)院醫(yī)生的 B2B 模式和直接面向用戶的 B2C 模式。目前來看，移動 APP 終端主要有四大類： 一是遠程醫(yī)療，比如?春雨掌上醫(yī)生?，可以查詢自己或他人有可能患的疾病，并通過該 App 向醫(yī)生提問 。 二是疾病管理，如?好大夫?，進行心臟瓣膜支架等疾病手術后管理，同時管理自己的疾病數(shù)據(jù) 。 三是藥物管理，如?丁香園?的用藥助手醫(yī)生可用來查詢藥品說明書，查看用藥指南摘要及全文