【正文】 是由組織成員的各種行為決定的，而組織成員的工作和行為又受到領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)行為的引導(dǎo)，調(diào)節(jié)與控制，領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿與管理工作的各個方面。管理的各職能從根本上是為了保證組織既定目標的實現(xiàn)，因此需要對組織的各種要素和資源開展計劃，組織，控制等工作，其中人力資源的運用在很大程度上能夠直接或見解的決定組織目標的實現(xiàn)及其實現(xiàn)程度。所以，如何正確的領(lǐng)導(dǎo)組織成員，調(diào)動組織成員的積極性，有效實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與組織成員之間的信息溝通就成為管理的核心問題。管理人員通過計劃，組織控制只能是可以取得一定的成果的，但主管人員在實施各項管理職能時，如果能夠通過更有效的確保領(lǐng)導(dǎo)工作的正確進行，則必定會獲得更高質(zhì)量的管理成功。首先，作為一個管理者必須具備以下幾點基本素質(zhì)一：以身作則要別人聽從你，首先自身要過硬，要比團隊其他成員更努力，比他們花費更多的時間在工作上，讓他們能夠看到一個榜樣，看到自身身為一個管理者的不同之處。能夠讓別人無從詬病。二：同甘共苦要推行人性化管理，和團隊成員在一起提倡：只有分工的不同，沒有職位的高低！任何人有困難，都鼎力相助！不以權(quán)謀私，任何事情公開、公正、公平的合理對待，鼓勵合理化建議的推廣。不管其職位，只要是為了其本職工作的良性開展，督促團隊一起配合進行實施。三：言出必行根據(jù)工作需要制定完整的計劃和制度。對員工做到不輕易承諾，但言出必行，也不輕易妥協(xié)，照章辦事，任何人不能有特殊化！以誠為本，絕不靠欺騙員工、“開空頭支票”謀取暫時的積極性！四：量才錄用不以關(guān)系來衡量，工作過程中絕不能攙雜復(fù)雜的人際關(guān)系。上司按排的人員成績不行也必須撤銷。進團隊時間不久、體現(xiàn)了強烈的上進心和敬業(yè)精神的人，就委以管理者等重任，激勵整體團隊奮發(fā)向上的精神。五：曉之情理多和團隊成員溝通，了解其需要和愛好，從工作的目的著手。只要有了能力，是金子總會發(fā)光。推翻了“付出等于回報”的消極思想，推崇“創(chuàng)造才能回報”的進取意識！六：用人不疑信任是人際相處的關(guān)鍵，交代事情給團隊成員去辦理的時候，絕不保姆式的干涉！事后分析結(jié)果，對其所做的過程加以贊賞表彰。對于沒能做出成績達到目的時，幫助他出謀畫策，給予支持。主動承擔失誤的責任，最終解決問題。其次：作為一個管理者應(yīng)該懂的一些基本的管理技巧一：做事情要求質(zhì)不求量一般而言，管理者是勞心者、而非勞力者，并且需具備刻苦耐勞的精神。由于管理者對外代表公司，必須體現(xiàn)合宜優(yōu)良的形象；對內(nèi)又要領(lǐng)導(dǎo)下屬與貫徹上意，不時地為部屬排憂解難，適時地向領(lǐng)導(dǎo)獻策分憂，因此管理者的責任最為辛苦。在此背景下，管理者除需懂得授權(quán)外，也應(yīng)針對事情之輕重緩急分類，才能在一定時間內(nèi)完成任務(wù)，不會忙得沒有績效。二：引導(dǎo)下屬把事情做好管理者是人才，而非人手，管理者更是引導(dǎo)別人把事做好的人。身為管理者，最常碰到的困難就是無法領(lǐng)導(dǎo)部屬達成公司的任務(wù)，而必須親自處理作業(yè)；其它的人呢？無非在觀望，甚至在破壞。身為管理者，無論如何必須嚴守這個原則引導(dǎo)部屬把事情做好。三：構(gòu)建一個穩(wěn)定和諧的團體管理者是即管又理的人，注重理性，追求合理、合法及合情；管理者并且是負責單位績效成敗的人，除非每個人都朝著一個明確、共同的目標前進，否則你沒有辦法讓工作變得有價值。因此，管理者必須塑造一個和諧的環(huán)境，凡是不尊重團體的人，管理者根本不必留他。四：不要讓制度如同虛設(shè)管理者必須重視制度；制度是企業(yè)經(jīng)營管理的準則，團體每一個人都必須遵守，才能發(fā)揮管理的功能。管理者更要以身作則；如果有制度而不遵守，就會造成管理的混亂。舉例而言，管理者都希望部屬不要越級報告，但許多管理者往往越級管理，因而導(dǎo)致管理無法確定落實。五：做正面的思考、說正面的言語管理者必須對顧客、員工、股東擔負起最基本的經(jīng)營責任。若發(fā)生組織內(nèi)的意見沖突時，要站在管理者的立場做正面的思考、說正面的言語，如此不但可以消除部屬的偏見與誤解，又可打圓場、減緩氣氛，增進團體和諧。最后：要想成功地組織管理好工作，必須要有更深層次的管理能力一：學(xué)會支配時間公司每年應(yīng)有目標，要達成目標需有計劃；以上目標展開至單位或部門時，單位管理者也要有計劃，作為單位或部門內(nèi)成員形式上的最高準則。管理者應(yīng)有一張思考的“床”，不要窮忙、瞎忙、無“心”的忙、盲、茫，對于不可控制的時間應(yīng)先行掌握，并訂定各種處理的原則、養(yǎng)成實現(xiàn)規(guī)劃時間的習(xí)慣，定期研討工作內(nèi)容與時間安排，切實分析自己的時間如何分配。二：合理建立團隊管理者應(yīng)無私心地領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵部屬互相交換情報以尋求共同的利益、達成組織目標；管理者需鼓勵企業(yè)內(nèi)部上下間、部門間加強“溝結(jié)”；管理者要強調(diào)公平、公正、公開的精神；管理者更要激勵團隊力行五大原則：溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識、合作。并為部屬建立可以要求高薪、又有新發(fā)展的“雙新”環(huán)境。大家統(tǒng)一步調(diào)發(fā)揮威力，達到“全員經(jīng)營”的境界。三：理性做好授權(quán)管理者授權(quán)是基于與部屬間建立的互信基礎(chǔ)與共識前提上。“你辦事我放心”，授權(quán)是循序漸進、逐漸擴大的，并且是充分與明確化的；授權(quán)的監(jiān)督是放在決策過程之上，而非成果之上，授權(quán)可參酌部屬工作成熟度而減少監(jiān)督程度，最重要的是，授權(quán)并非授責，管理者仍需承擔部屬做事的成敗責任。四：積極開發(fā)創(chuàng)造力單位管理者要想開發(fā)部門的創(chuàng)造力，就必須鼓勵脫軌想法，并能接受失敗。力行每日一變、日行一創(chuàng)，心存感謝之心、欣賞別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)競爭對手、模仿性創(chuàng)新。不怕傷腦筋，只怕沒腦筋，打破習(xí)慣的鎖鏈，嘗試新作為，最后共創(chuàng)理想環(huán)境。Δ結(jié)論總之，主管管理想要成功，最大的秘訣就是用一般人做事的方法去讓組織運作配合這種自然方法，太多刻意的管理干涉反而會造成反效果。就在組織內(nèi)部讓每一位同仁奉獻心力、釋放出最大的能量，達到企業(yè)與員工的雙贏境界！而在組織管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。而意識和方法往往來自學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，意識和方法的改變會改變我們的行動，行動改變會改變工作業(yè)績。并且，管理沒有一套放之四海而皆準方法或理論，它只能是相對的，但我們要堅信“適宜的就是正確的”。關(guān)于管理的理論是一門非常廣博的學(xué)科。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，感覺管理學(xué)的理論都不難，但難的是要由理論應(yīng)用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達只看書都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，實踐，只有失敗中不斷的改進，創(chuàng)新，積累和學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會和感受管理這門藝術(shù)。真正的成為一個有能力，有魄力，有想象力的管理者，讓自己的管理做到很好，更好，直至最好！