【正文】 載乘客穿梭于繁華城市的車流之間，車輪一動就關(guān)系到人們生命財產(chǎn)的安全、就可能影響到千萬家庭的幸福。安全可以說就是我們公交企業(yè)繁榮發(fā)展的基石，基石的穩(wěn)固與否，將直接影響到我們公交集團的做大做強。那么，什么才是安全呢？我說，安全就是一種承諾。公交車可以說是人們外出最基本的交通工具。試想，人們座車出行，有誰愿意座讓人“提心吊膽”、絲毫無安全感的公交車呢？為乘客提供“安全、準點、舒適”的乘車環(huán)境是對我們公交車最基本的要求，也是我們公交向社會做出的承諾?，F(xiàn)在市民選擇出行方式很重要的一個因素就是安全，我們只有抓住了安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開好“安全車”、讓市民座上“放心車”，讓市民滿意，才會得到社會的認可，贏得聲譽，才會贏得市場、站穩(wěn)市場。安全就是一種效益。“安全是最大的效益”，這不是老申長談。朋友們可曾知道，我們公交集團每年支出的事故費用都是一筆龐大的數(shù)字，這些支出都是在座各位公交員工們嘔心瀝血、不分白天黑夜、不分節(jié)假休息、辛辛苦苦掙來的。如果能夠減少安全事故，減少事故開支，就能夠讓公司有更多的利潤積累，讓他成為我們企業(yè)間接的經(jīng)濟增長點。企業(yè)有了，我們公交員工才會有；企業(yè)經(jīng)濟增長了，我們員工的收入才能夠增加、生活水平才能夠提高、家庭才能夠祥和、幸福。安全就是一種經(jīng)驗！作為公交運輸企業(yè)，安全事故再所難免，但每一個事故，都會促使人們反省自身、都能夠總結(jié)出一定的經(jīng)驗教訓(xùn)。兩年前月日的那次事故，是自貢公交不堪回首的一頁，將永遠銘記在我們心頭?！扒败囍b，后事之師?！啊笔鹿首屛覀児蝗藢W(xué)到了更多的東西?！?。事故后，我們總結(jié)教訓(xùn)，進行了一系列的安全措施：我們有了安全行車“八不準”制度、有了交接班制度、有了安檢車巡查制度、有了全方位的車輛安全檢查制度，這是安全意識的全面提升。血的教訓(xùn)換來了我們鐵的安全制度、牢固的安全觀念！從而使我們公交目前有了好的安全形式。能夠總結(jié)，才會有所提高。我們公交就是善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出容易出現(xiàn)問題的地方，竭盡全力把事故堵在外圍，提高自己防范事故的能力。延長自己的安全周期，取得更好的安全成績。安全也是一種責任。作為一名公交車駕駛員，是公交安全行為最直接的參與者。企業(yè)將安全責任托付給我們，保證安全就是我們每一個公交駕駛員義不容辭的責任。身肩安全重擔，我們公交駕駛員只有靠我們良好的安全素養(yǎng)和強烈的事業(yè)心、一絲不茍的工作態(tài)度，作好安全。在工作中遵章守紀，養(yǎng)成好的安全習慣，在行車中謹慎駕駛、每時每刻不忘安全，特別是在違章違紀念頭露頭的時候、在冒險僥幸心理作怪的時候，這時候想一下安全、想想事故可能帶來的危害，我想很多事故我們都能夠避免。從工作的每一天入手，從每一趟車的安全入手，注重點點滴滴，保證一個個的安全百天，安全千天。無危則安，無損則全。安全是如此的重要，它是我們通往成功彼岸的獨木橋，只有在確保安全的前提下，我們才能抵達成功的彼岸去感受成功的快悅；它也是培育幸福的樂土，只有在安全這片沃土的培育下，幸福之花才能四處綻放。第三篇：公交服務(wù)用語這12條規(guī)范用語是：你好，公交熱線。我是號話務(wù)員。您好，請問您有什么需要幫助的？對不起，您能重復(fù)一下？對不起，您剛才說的是？請您稍等，我正在為您查詢。謝謝您的建議和意見。8公司給您帶來的不便和麻煩，我先向您道歉。您的投訴我們會遞交有關(guān)部門落實查處并在三個工作日(出租車七個工作日)給予回復(fù)。怎樣稱呼您？1您的電話號碼是？您說的車號是？1請問如何和您聯(lián)系？第四篇：公交服務(wù)標語公交服務(wù)標語公交真情無限，文明一路相伴文明心中生，和諧公交行手拉手打造文明公交，心連心共創(chuàng)和諧社會打造和諧文明公交，展示運河古都形象用心服務(wù)傳真情，公交一路灑文明一舉一動樹公交形象，一點一滴展水城風采乘文明公交，做文明市民上車是客人，下車是朋友文明一路相伴，真情無限延伸熱情服務(wù)每一天，真情服務(wù)每一位第五篇：郫縣公交現(xiàn)狀概況郫縣公交概況郫縣地處成都平原，東與成都市區(qū)相連，南與溫江接壤，西與都江堰交界，北和彭州、新都毗鄰，有14個鎮(zhèn)，161個行政村，人口48萬多，屬成都市第二經(jīng)濟圈層，是成都未來西部新中心, 東西向的國道317線、成灌高速公路、沙西線、高新西區(qū)圍城路和南北向的繞城高速公路，溫－郫－彭快速通道—IT大道等高等級公路，穿越全境，形成通達快捷的交通網(wǎng)絡(luò)。2005年11月12日,隨著唐昌經(jīng)唐元至安靖的365路公交線路的開通,郫縣率先實現(xiàn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通公交,標志郫縣全面公交化網(wǎng)絡(luò)初步形成。2008年10月27日，隨著郫縣運輸二公司最后五輛掛靠班線客車的提前報廢停運，唐昌公交客運站發(fā)出的365路唐昌經(jīng)沙西線至成都九里堤延伸線和709路唐昌經(jīng)安德至郫縣的公交線路的開行，標志著郫縣已結(jié)束縣內(nèi)傳統(tǒng)班線客運經(jīng)營模式，率先在全市范圍內(nèi)完成全域公交化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，進入城鄉(xiāng)一體的全域公交新時期。2009年10月1日,隨著唐昌經(jīng)戰(zhàn)旗村至都江堰崇義鎮(zhèn)的741路村通公交開通,郫縣境內(nèi)98%的村通達公交車。自此,一個體系先進、結(jié)構(gòu)合理、布局科學(xué)、理念領(lǐng)先、競爭適度的城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代化公交體系已初具雛形。郫縣由郫縣巴士公交有限公司和郫縣蜀都公共汽車有限公司兩家企業(yè)從事公交客運，兩家公司齊頭并進共建我縣公交新局面，共有公交車輛364余臺，公交司乘從業(yè)人員1086人，科學(xué)合理部署線路40條，其中12條線路已直通成都市區(qū)與九里堤、金沙車站、茶店子、火車站等并網(wǎng)，另成都城區(qū)也有7條線路與我縣公交緊密對接，還有5條公交線路與溫江、新都、彭縣、都江堰對接。全面實現(xiàn)了“周邊通”，全縣公交通達里程600多公里，實現(xiàn)了縣道公交無縫覆蓋，公交車途徑所有集鎮(zhèn)，村通公交覆蓋率達到98%。全縣公交日發(fā)班次1845班，每日客流量約14萬人次。為進一步配合開通運行的成都經(jīng)郫縣至都江堰的城際快速鐵路布局,下一步將根據(jù)城際鐵路站點和運行情況,優(yōu)化、調(diào)整現(xiàn)有公交網(wǎng)絡(luò)，使之形成布局合理、線路優(yōu)化、同站換乘的現(xiàn)代城鄉(xiāng)綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系。2009郫縣交通局 年9月21日