衛(wèi)計(jì)委“親切服務(wù)”工作總結(jié)范文[5篇模版]-資料下載頁(yè)
2025-10-04 11:57本頁(yè)面
【正文】 周?chē)臍夥赵鎏砹藴嘏?。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛(ài)的象征，快樂(lè)的源泉，是親近服務(wù)對(duì)象的媒介。一個(gè)微笑，會(huì)讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑，服務(wù)對(duì)象就有了賓至如歸的感覺(jué)。在服務(wù)工作中，微笑有著重要的意義。微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。笑迎天下客是服務(wù)工作的宗旨，是與服務(wù)對(duì)象打交道的基本態(tài)度。其次是精通。我們作為服務(wù)人員要精通自己的業(yè)務(wù)，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾做到有問(wèn)題能辦的立刻辦、馬上辦；暫時(shí)不能辦的限時(shí)辦；的確不能辦的要依據(jù)政策耐心細(xì)致的解釋清楚，并提出解決問(wèn)題的合理建議。對(duì)不是本部門(mén)辦理的事項(xiàng)，要告知是哪個(gè)部門(mén)辦，怎么去辦。最后是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。有一個(gè)笑話：兩個(gè)人去問(wèn)牧師，看圣經(jīng)是能否吸煙。其中一個(gè)想也未想便問(wèn)牧師道：“在看圣經(jīng)時(shí)能吸煙嗎？”牧師氣憤地回答：“不可以！”而另一個(gè)則問(wèn)牧師道：“請(qǐng)問(wèn)吸煙時(shí)可以看圣經(jīng)嗎？”牧師很高興的回答:“當(dāng)然可以!”這個(gè)笑話說(shuō)明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，對(duì)一個(gè)本質(zhì)相同的問(wèn)題，采用兩種不同的方法，得到的回答卻截然相反，對(duì)于相同的工作，做工作的方法不同，效果也就不同。所以，我們應(yīng)該改進(jìn)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的方式方法。例如，改進(jìn)話語(yǔ)體系，少說(shuō)官話、套話，多用群眾語(yǔ)言，這樣可以拉近與企業(yè)、與群眾間的距離。踐行群眾路線，親切服務(wù)，不能僅僅是停留在口頭上，還要把它落實(shí)到具體行動(dòng)中，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在思想上重視、在行動(dòng)上落實(shí)。謝謝大家。第五篇：紅河州衛(wèi)計(jì)委直屬事業(yè)單位紅河州紅河州衛(wèi)計(jì)委直屬事業(yè)單位紅河州第一人民醫(yī)院2016年公開(kāi)招聘工作人員面試工作安排根據(jù)《紅河州2016年事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員公告》和紅河州事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將紅河州第一人民醫(yī)院2016年事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員面試考試工作安排如下。一、公開(kāi)招聘面試考核內(nèi)容及方法本次公開(kāi)招聘面試原則上采取專(zhuān)業(yè)提問(wèn)和實(shí)際操作相結(jié)合的考核方式進(jìn)行。以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主，著重考核考生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。（一）公開(kāi)招聘面試評(píng)分方式每個(gè)崗位考生按規(guī)定完成考核。5個(gè)考官評(píng)分的平均值為該考生的每一個(gè)項(xiàng)目的考核成績(jī)。每一專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目考試結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)向考生公布成績(jī)并由考生簽字確認(rèn)，所有項(xiàng)目考試結(jié)束后發(fā)放公開(kāi)招聘面試成績(jī)通知單。（二）公開(kāi)招聘面試崗位、時(shí)間安排及相關(guān)要求 ：報(bào)考紅河州第一人民醫(yī)院0046，0048，0051崗位。：被確定進(jìn)入面試的考生，攜帶本人身份證和《公開(kāi)招聘面試通知》參加面試，缺一不可。未帶證件或證件不齊者不能參加面試。：2016年 9月3日（星期六）上午8：00準(zhǔn)時(shí)到紅河州第一人民醫(yī)院門(mén)診五樓人事科報(bào)到。：2016年 9月3日一天。時(shí)間上午8：30—12：00，下午14：00—18：00。，考試時(shí)要求統(tǒng)一著裝。請(qǐng)考生自帶工作服（白大褂）。（三）各崗位的考核項(xiàng)目及分值：（總分100分）1．眼科醫(yī)師（0046）（1）病例分析 50分（2）徒手心肺復(fù)蘇 25分（3）體格檢查 25分 2．口腔醫(yī)師（0048）（1）病例分析 50分（2）徒手心肺復(fù)蘇 25分（3）口腔實(shí)踐技能 25分 3．臨床藥師（0051）（1）處方點(diǎn)評(píng)與醫(yī)囑用藥分析 50分（2）臨床用藥咨詢(xún) 25分（3）臨床用藥教育 25分 公開(kāi)招聘面試合格分?jǐn)?shù)線均為60分。公開(kāi)招聘面試成績(jī)?cè)诤细穹謹(jǐn)?shù)線以下的視為面試不合格，取消招聘、錄用資格。二、公開(kāi)招聘面試紀(jì)律（一）公開(kāi)招聘面試由州人社局和州衛(wèi)計(jì)委公開(kāi)招聘面試工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，由州衛(wèi)計(jì)委和州一院紀(jì)委負(fù)責(zé)全程監(jiān)督。為避免出現(xiàn)弄虛作假、玩忽職守等影響面試工作公開(kāi)、公平、公正的現(xiàn)象發(fā)生，將按公開(kāi)招聘面試要求全程進(jìn)行錄像監(jiān)控。（二）遵守回避規(guī)定，考官與面試人員有直系血親關(guān)系、三代以?xún)?nèi)旁系血親以及姻親關(guān)系的，須實(shí)行回避。（三）參與面試工作的人員，不得向任何人透露考試相關(guān)信息，不記錄、不傳播、不泄露考試有關(guān)內(nèi)容。（四）為保證公開(kāi)招聘工作的公平、公正，考生若發(fā)現(xiàn)影響公平、公正的行為可直接向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映。對(duì)違反紀(jì)律的工作人員按人事部六號(hào)令《事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員暫行規(guī)定》處理。三、其它未盡事宜由紅河州衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)解釋。電話：3743943732176紅河州衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)2016年8月25日
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