【正文】 根據(jù)今年的形式分析，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)還有很多困難需要我們克服，怎么完成任務(wù)，還需要在網(wǎng)建基礎(chǔ)方面下大功夫，做好文章。我們要抓住后最后一個月的卷煙銷量任務(wù)不大的大好時機(jī)，狠抓網(wǎng)建基礎(chǔ)工作?？剖胰藛T每周除按時參加公司組織的政治學(xué)習(xí)，還有在工作之余學(xué)習(xí)技能理論知識。每月至少組織一次客戶經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習(xí)，不定期播放思想教育視頻。邀請紀(jì)檢部門針對客戶經(jīng)理職業(yè)操守進(jìn)行授課，通過一系列思想教育真實(shí)有效地感恩制度、感激組織、感謝同志，珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常拜訪工作，不能因?yàn)楹笞詈笠粋€月任務(wù)不大，貨源不能滿足市場供應(yīng)而減少對商戶的拜訪?？蛻舴?wù)部聯(lián)合督查辦每月底對客戶經(jīng)理的拜訪進(jìn)行督查，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定懲罰。二是堅(jiān)持例會制度考勤制度，每周不低于兩次銷售例會，會前電子簽到，對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的，月底交予政工科按相關(guān)規(guī)定處理。三是嚴(yán)格工作落實(shí)制度，凡安排工作逾期不能完成者，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。一實(shí)施零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨源投放，嚴(yán)格按照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行重新劃分。將“千條大戶”作為一個獨(dú)立類別，按照千分之八的比例嚴(yán)格限制數(shù)量，通過嚴(yán)密的貨源管控和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，有 效防范“大戶”一家獨(dú)大。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。市局將針對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設(shè)備統(tǒng)一配備。配備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查，特別是掃碼槍的使用，要確保商戶銷煙必掃。（二）積極發(fā)展網(wǎng)上訂貨完成市局（公司）下達(dá)的 %網(wǎng)上訂貨商戶，我們已經(jīng)發(fā)展 戶，還要發(fā)展 戶，現(xiàn)階段縣局（分公司）要針對申報(bào)的網(wǎng)訂商戶進(jìn)行實(shí)地落實(shí)，確保其真實(shí)性。對上報(bào)虛假網(wǎng)訂商戶，要實(shí)行問責(zé)制。按照督查實(shí)施細(xì)則給予一定的處罰。（三）堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動搖最后一個月的卷煙銷售任務(wù)不大，不少卷煙品牌不能滿足市場供應(yīng)，特別是一二類卷煙，在這特殊時期，更是要堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營。下步縣局（分公司）將抽調(diào)相關(guān)人員，對全縣網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行落實(shí)篩選，凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶標(biāo)準(zhǔn)的一律去掉，從源頭上杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。篇三：卷煙銷售工作總結(jié)卷煙銷售工作總結(jié)總結(jié) []今年以來,全省煙草認(rèn)真貫徹全國煙草，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長（一）卷煙銷量平穩(wěn)增長 ，%，全省17家市銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長。分月看，全年12個月中，有8個月卷煙銷量同比增長。，%；，%。%。（二）結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升 ，%；單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，%；。分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%。（三）集中度穩(wěn)步提高 全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個（不含茄、進(jìn)口煙），較去年同期分別減少15個、28個。，%，%，基本持平。，%，%。前20個品牌中省產(chǎn)煙品牌9個（不含大豐收），%，；省外煙品牌11個，%。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃山（%）、紅塔山（%）、玉溪（%）、南京（%）、白沙（%）。（四）庫存總體較為合理 ，%，（一）突出以銷量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成緊緊抓住銷量不放松 為做好今年兩節(jié)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強(qiáng)市場的專賣，同時要求各加大卷煙銷售工作力度，節(jié)假日的正常休息，確保滿足節(jié)日市場的消費(fèi)需求。，%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7月份我們認(rèn)真的銷售工作，了當(dāng)前面臨的形勢和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對后幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進(jìn)行了部署。加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通 去年12月份，我們根據(jù)對今年市場的預(yù)測就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問題，提前與中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談，對全年省產(chǎn)煙購進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥，對反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、不能滿足需求等問題及時向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商，盡可能地企業(yè)解決實(shí)際問題。同時，我們積極落實(shí)國家局省際間卷煙交易要求，加強(qiáng)與全國重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過走出去、請進(jìn)來，積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局（公司）班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了、、等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場問題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。，?！簿頍熶N售工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇四：2012年上半年卷煙營銷工作總結(jié)卷煙營銷科上半年工作總結(jié)上半年，營銷科堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略部署，按照“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”總體思路，以培育知名品牌、提升結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，全面實(shí)施“零售戶致富工程”和“品牌培育工程”，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，夯實(shí)工作基礎(chǔ)管理，有力地推動了**工作健康平穩(wěn)發(fā)展。一、工作回顧今年以來，營銷科在局（分公司）黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位（部門）的大力幫助下，發(fā)揚(yáng)“敢于亮劍，乘勢而上；敢為人先，跨越發(fā)展”的**“雙敢”精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了平穩(wěn)較快發(fā)展。銷售卷煙**箱，完成計(jì)劃的**%，??????。主要做了以下幾個方面的工作：（一）狠抓規(guī)范建設(shè)，為卷煙經(jīng)營提供強(qiáng)力保障從“高壓線”、“生命線”的高度，切實(shí)提高對嚴(yán)格規(guī)范的認(rèn)識。一是加強(qiáng)對全體營銷人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到真學(xué)真懂，做到入心入腦。多次舉辦卷煙規(guī)范自律培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化營銷人員的自律意識，提高規(guī)范自律的自覺性和主動性。二是高度重視規(guī)范工作，日常加強(qiáng)從制度上、源頭上、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上找突破口，梳理易發(fā)生不規(guī)范經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，高度關(guān)注敏感牌號銷售趨勢，對日常銷售數(shù)據(jù)波動情況篩選和對各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和過程控制，堅(jiān)決把營銷任務(wù)指標(biāo)的完成建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ)之上。三是對“高價位”和過度包裝卷煙進(jìn)行自查工作，將告知函和零售戶承諾書進(jìn)行張貼，完善高價位卷煙零售戶購銷臺賬，確保全縣無千元以上高價位卷煙和過度包裝卷煙的存在。四是為進(jìn)一步明確責(zé)任，提高意識，同全體營銷人員簽訂兩煙規(guī)范經(jīng)營承諾書。五是開展卷煙規(guī)范自查自糾活動，對全部卷煙進(jìn)行細(xì)致分析，確定了9個卷煙牌號，從全縣范圍內(nèi)逐戶進(jìn)行自查，確保不留死角，真實(shí)有效。（二）大力實(shí)施零售戶致富工程，進(jìn)一步提升零售戶盈利水平一是加強(qiáng)終端建設(shè)。落實(shí)“525125”終端規(guī)劃，按照分類終端建設(shè)要求，已建成2個示范店，5個精品店，19個標(biāo)準(zhǔn)店，19個簡裝店；選擇不同的區(qū)域，并制作品牌文化展板；，建設(shè)了靚麗社區(qū)一個；按照功能終端建設(shè)要求，發(fā)展了112個功能終端。同時以致富工程為載體開展了“卷煙商品生動化陳列”活動，開辟特色品牌專柜，強(qiáng)化品牌上柜、陳列，進(jìn)一步提升零售戶陳列水平和店面形象。目前正在**規(guī)劃建設(shè)品牌培育示范店，進(jìn)一步拓寬品牌培育空間，引領(lǐng)市場消費(fèi)。二是對困難戶進(jìn)行幫扶。2012年春節(jié)前，對轄區(qū)51名困難零售戶進(jìn)行“送溫暖”活動；4月份，在全縣篩選了94個困難零售戶和5個助學(xué)戶，組織開展“送春風(fēng)、遞真情”活動，并制定了針對性幫扶措施，計(jì)劃于9月初開展一次助學(xué)活動；建立了領(lǐng)導(dǎo)成員對困難戶定點(diǎn)包靠機(jī)制，每名領(lǐng)導(dǎo)成員幫扶3個零售戶，定期進(jìn)行走訪，及時了解零售戶幫扶情況和經(jīng)營改善情況；建立了“綠葉”幫扶基金，號召廣大干部職工開展“慈善一日捐”，已為6戶困難零售戶送去資金幫扶；局（分公司）還成立了7個綠葉志愿服務(wù)隊(duì)，在麥?zhǔn)占竟?jié)幫助了24戶困難零售戶收割小麥，利用周末時間幫助零售戶收拾店面、整理卷煙。通過幫扶，使困難零售戶盡快走上致富道路，也進(jìn)一步密切客我關(guān)系。三是規(guī)范零售商協(xié)會建設(shè)工作。對前期成立的互助小組重新進(jìn)行了梳理，對會員職責(zé)做了進(jìn)一步明確，利用協(xié)會的“組織、協(xié)調(diào)、自律”職能，推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、規(guī)范經(jīng)營等工作的有序開展。同時，進(jìn)一步豐富互助小組的活動，組織開展了24次，525人的品牌示范店的觀摩學(xué)習(xí)、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)介紹等活動。截至目前，全縣成立了**個互助小組，發(fā)展會員1872名，占零售戶總數(shù)的50%以上。（三）強(qiáng)化品牌培育，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)品牌培育工程 在全縣范圍內(nèi)實(shí)施“卷煙品牌培育工程”。在品牌培育過程中，構(gòu)建起清晰地“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層、一線服務(wù)客戶、全員服務(wù)品牌、多方實(shí)現(xiàn)共贏”的品牌培育新格局。一是激活力。2012年1月份召開了2011品牌培育星級零售戶表彰大會，對在品牌培育方面有突出貢獻(xiàn)的30名星級零售戶進(jìn)行了重點(diǎn)表彰，同時宣布了《2012品牌培育星級零售戶評選辦法》。二是定主次。利用市場調(diào)研、客戶拜訪等途徑，按照市局（公司）周期銷售策略，結(jié)合自身品牌培育的實(shí)際情況，周期確定重點(diǎn)培育牌號培育主次，增強(qiáng)品牌培育的針對性和計(jì)劃性。三是挖潛力。利用上門指導(dǎo)、“站柜”服務(wù)等個性化服務(wù)策略，為客戶提供一對一的服務(wù)“套餐”，提高零售戶推介品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的能力。四是造氛圍。結(jié)合知名品牌示范推廣工程創(chuàng)新項(xiàng)目的開展，選擇不同區(qū)域打造了50個統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一卷煙貨柜、統(tǒng)一卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)的零售終端形象店及2條知名品牌形象街、2個中心店，統(tǒng)一制作張貼知名品牌文化宣傳欄，發(fā)揮了終端形象店的示范帶動作用，營造良好的品牌培育的氛圍。（四）實(shí)施“三線制”管理模式和領(lǐng)導(dǎo)包片制度，逐步推進(jìn)營銷工作上水平根據(jù)市局（公司）方案要求，實(shí)行“局長（經(jīng)理）指揮線路、管理干部師范線路、營銷團(tuán)隊(duì)責(zé)任線路”的“三線制”管理模式，明確了各級人員責(zé)任內(nèi)容，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。積極開展“基礎(chǔ)工作提升年”活動，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”、“能力型”營銷團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一條團(tuán)隊(duì)責(zé)任線路，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的集體智慧，融入各團(tuán)隊(duì)在致富工程、品牌培育工程、生動化卷煙陳列、終端形象提升、重點(diǎn)品牌上柜提升等活動的特色、亮點(diǎn)，并于*月底組織相關(guān)人員進(jìn)行觀摩評比，達(dá)到示范帶動，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共同提升的目的，以點(diǎn)帶面，以面拉動整體，進(jìn)一步提升營銷基礎(chǔ)工作水平?？h局（分公司）黨委根據(jù)莒南實(shí)際，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)干部包片制度，除煙葉分管領(lǐng)導(dǎo)外，其他領(lǐng)導(dǎo)全部實(shí)行包片；專賣部門科室負(fù)責(zé)人和營銷科科長、副科長也全部實(shí)行包片制，特別是將*個營銷團(tuán)隊(duì)與專賣管理所一一對應(yīng)，管理所市管員與客戶經(jīng)理進(jìn)行線路對應(yīng)，專銷有效結(jié)合，形成合力，有力地推動了莒南營銷工作的前進(jìn)。二、卷煙營銷工作中存在的問題 一是品牌培育能力有待進(jìn)一步提高。在重點(diǎn)品牌培育上，重上柜輕動銷，培育效果不好；零售戶過度依賴暢銷緊俏卷煙，替代品牌培育存在一定困難；在品類結(jié)構(gòu)布局上也存在不合理性，一二類卷煙比重和低焦油品牌比重較低，三類低端向三類高端上移任重道遠(yuǎn)，魯產(chǎn)卷煙結(jié)構(gòu)提升存在瓶頸。二是特色市場有待進(jìn)一步挖掘。第五篇：卷煙銷售工作總結(jié)今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國煙草工作會議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長（一）卷煙銷量平穩(wěn)增長（二）結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升 分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%；，%，%，%。（三）品牌集中度穩(wěn)步提高（四）庫存總體較為合理分類別看，%；二類煙庫存6489箱，%；，%；，%；五類煙庫存6144箱，%。二、圍繞中心，各項(xiàng)工作順利開展【】『本文由第 一范 文 網(wǎng)整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有?！唬ㄒ唬┩怀鲆凿N量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成緊緊抓住銷量不放松加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通