【正文】 定或形象的重大事件，在民主行風(fēng)評(píng)議中保持第一名?！裎拿鹘ㄔO(shè)。保持省級(jí)、市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)?！?jiǎng)?chuàng)一流工作。達(dá)到省級(jí)一流縣級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)目標(biāo)，今年要重點(diǎn)抓好以下工作：（一）、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益（二）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力(三)、加強(qiáng)安全管理，提高安全意識(shí)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把安全生產(chǎn)擺到首要位置，按“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度，不斷改進(jìn)安全教育培訓(xùn)方式，把安全意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為。定期開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)演習(xí)，提高安全生產(chǎn)預(yù)控能力。加強(qiáng)“危險(xiǎn)點(diǎn)分析”，標(biāo)出“危險(xiǎn)路段”，找出薄弱環(huán)節(jié)，超前防范，“關(guān)口前移”。定期開(kāi)展安全大檢查，以檢查促安全管理制度的落實(shí)，以檢查糾正習(xí)慣性違章，以檢查促安全措施到位。大力推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)各類(lèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管。不斷加大農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，千方百計(jì)提高電網(wǎng)設(shè)備健康水平。合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，杜絕出現(xiàn)電網(wǎng)大面積停電事故的發(fā)生。認(rèn)真開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行“三票一單”制度。進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)力度，積極構(gòu)筑打擊涉電犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全用電、節(jié)約用電、依法用電常識(shí)普及，特別是加大農(nóng)村安全用電知識(shí)的宣傳力度和對(duì)重要用戶安全用電的監(jiān)督檢查力度，防止發(fā)生人身觸電傷亡事故。（四）、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高管理水平一是完善制度建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，全面梳理規(guī)章制度，建立完整的制度管理體系，組織員工深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行效果和質(zhì)量，努力形成 “靠制度管理、靠制度落實(shí)、靠制度監(jiān)督”的工作機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范行為。二是規(guī)范工作流程。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理，細(xì)化崗位職責(zé)的設(shè)定，優(yōu)化和固化管理流程，通過(guò)管理流程的科學(xué)、規(guī)范和統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變。積極引導(dǎo)員工樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化理念，堅(jiān)持以講規(guī)范、抓內(nèi)涵、強(qiáng)素質(zhì)為重點(diǎn)，促使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使員工掌握程序和方法，使員工清楚自己有什么職責(zé)，需要掌握哪些規(guī)程、制度，需要執(zhí)行哪些流程，怎樣與別的同事配合協(xié)調(diào)，把標(biāo)準(zhǔn)化理念落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。一方面加大投入力度，深化農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)設(shè)備治理，提高設(shè)備健康水平和安全運(yùn)行能力；另一方面以標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽為契機(jī)，全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。（五）、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)一是加大考核力度。健全考核體系，規(guī)范考核辦法，嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核，細(xì)化指標(biāo)分解，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保將工作壓力和工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每位職工。以完善的考核，明確的分工，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。以考核結(jié)果運(yùn)用為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲，真正發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用。同時(shí)積極落實(shí)安全穩(wěn)定問(wèn)責(zé)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。二是強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)。發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，建立“規(guī)范有序、約束有力、激勵(lì)有效”的工資管理機(jī)制，積極推進(jìn)績(jī)效管理體系建設(shè)，積極探索員工績(jī)效與收入分配緊密結(jié)合的管理方式，建立對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀以及對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)員工的激勵(lì)機(jī)制。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持“五實(shí)”：即重實(shí)際、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，營(yíng)造按制度辦事、按制度考核、按制度落實(shí)的良好氛圍。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即機(jī)關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。大力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，樹(shù)立勇于執(zhí)行、嚴(yán)于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風(fēng)氣，提高員工遵章守制的自覺(jué)性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，做到令行禁止，政令暢通。四是加強(qiáng)和諧建設(shè)。全面貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務(wù)”，同時(shí)努力提高職工待遇，實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。五是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，大力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建，引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，鉆一行，立足本職工作，盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、明確發(fā)展方向的目的，提高員工主動(dòng)工作的自覺(jué)性。（六）、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的作風(fēng)，真誠(chéng)的服務(wù)，是樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要手段。要牢固樹(shù)立“行風(fēng)建設(shè)無(wú)小事”的觀念，把客戶需求、客戶滿意放在第一位，把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，將“金牌服務(wù)”理念貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位提高服務(wù)品質(zhì)；要進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制和95598運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格做到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不指定”；要進(jìn)一步建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務(wù)制，逐步完善營(yíng)業(yè)窗口的軟硬件配置，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境；要通過(guò)召開(kāi)客戶座談會(huì)和明察暗訪、入戶走訪等形式，聽(tīng)取社會(huì)各界人士的意見(jiàn)和建議。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好和諧的外部環(huán)境。（七）、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力堅(jiān)持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、履職能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定，健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。加強(qiáng)法制教育和警示教育，提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)。認(rèn)真做好工青婦工作，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善民主管理組織體系，積極建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，繼續(xù)保持省委、省政府和省公司“文明單位”稱號(hào)。各位代表，同志們，回首08年，我們深感欣慰；展望新的一年，我們豪情滿懷。09年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，讓我們?cè)谑∈泄竞褪形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，抓機(jī)遇，謀發(fā)展，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作效率，不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為新農(nóng)村建設(shè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！為創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗！謝謝大家！本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè) 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