天馬大酒店保安工作制度[范文]-資料下載頁(yè)
2025-10-04 10:46本頁(yè)面
【正文】 士雙腿間距可容一拳禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。注目禮。要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度)。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。第二條 保安工作守則(一)工作態(tài)度、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心、包容、配合、團(tuán)結(jié)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀、疏散方向和防火標(biāo)志。第二條 院內(nèi)秩序的維護(hù)，院內(nèi)不得有人亂扔垃圾。，養(yǎng)護(hù)院為無(wú)煙區(qū)域。第三條 火警事故，并注意兼顧周?chē)藛T安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和院部至火場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位。，應(yīng)：火速打電話(huà)至119，并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。同時(shí)通知院內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。指揮員工及病人和家屬向安全地區(qū)疏散。保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取養(yǎng)護(hù)院財(cái)物。通知派出所協(xié)助交通，管制事宜?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無(wú)法撲滅。立即通知119與值班人員。第一條 員工打斗事件，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或院部處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或養(yǎng)護(hù)院的其他人員合力制止。，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。，應(yīng)即刻電話(huà)通知保安班長(zhǎng)和院總值班。有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。第二條 不良分子前來(lái)滋事處理。，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)主管。第三條 打劫被盜事件，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。第四條 意外事故、家屬、或其它非我院職工發(fā)生糾紛，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。第七章 工作制度第一條 交接班的制度，交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。，并做好處理工作。，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”。上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。隊(duì)員之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院部等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。第三條 勤務(wù)登記制度。：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。第四條 保密制度 第八章 保安器材第二條 保安器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。：保安器械的使用參照說(shuō)明書(shū)和使用方法。任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
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