出單員崗位職責(zé)描述-資料下載頁(yè)
2025-10-03 20:37本頁(yè)面
【正文】 效，以便于客戶當(dāng)天領(lǐng)取臨時(shí)牌照生效時(shí)間與刷卡時(shí)間必須間隔半個(gè)小時(shí)否則會(huì)倒簽單第五篇：出單崗崗位職責(zé)出單崗崗位職責(zé)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司承保政策。負(fù)責(zé)從事公司全險(xiǎn)種出單、車船稅登記、客戶信息登記、退保、批單工作，保管領(lǐng)用承保單證。做好承保工作。嚴(yán)格執(zhí)行行協(xié)《自律公約》和《關(guān)于執(zhí)行條款、費(fèi)率及費(fèi)率規(guī)章特殊問題的處理辦法》。嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)部下發(fā)的出單服務(wù)《手冊(cè)》，每筆業(yè)務(wù)自錄入信息至將保單遞交客戶，必須在25分鐘內(nèi)完成系統(tǒng)內(nèi)的錄入。嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問負(fù)責(zé)制”，全程負(fù)責(zé)(包括接待客戶、收集承保資料)如遇特殊情況須及時(shí)移交相關(guān)人員。負(fù)責(zé)對(duì)公司承保政策、管理辦法、制度和實(shí)務(wù)規(guī)范的落實(shí)，積極反饋上級(jí)公司要求上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。協(xié)助處理承保投訴和客戶糾紛并及時(shí)將相關(guān)材料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)單證管理及承保檔案的裝訂，并定期上報(bào)單證清理情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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