護(hù)理不良事件主動報告激勵機(jī)制五篇-資料下載頁
2024-10-12 08:33本頁面
【正文】 科室和個人給予獎勵。第五篇：大關(guān)縣人民醫(yī)院醫(yī)療不良事件主動報告激勵機(jī)制一、主動報告原則主動報告制度依據(jù)保密性、自愿性和非處罰性為處理原則,鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告。報告者可以報告自己發(fā)生的問題,也可以報告所見他人發(fā)生的問題。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式,對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。主動報告者應(yīng)遵循真實、本人親身經(jīng)歷的原則陳述事件,不得故意編造虛假情況,不得誹謗他人,否則將根據(jù)其造成的后果和影響,承擔(dān)相關(guān)的行政和法律責(zé)任。報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。主動報告人員為消除醫(yī)療、護(hù)理安全隱患提出合理化建議的,對保障醫(yī)療、護(hù)理安全有貢獻(xiàn)的,經(jīng)醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部討論決定將給予適當(dāng)獎勵。二、醫(yī)療安全不良事件報告程序當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人應(yīng)立即報告科主任和醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，填寫書面《醫(yī)療安全不良事件報告表》，記錄事件發(fā)生的具體時間，地點，過程，采取的措施等內(nèi)容，一般 不良事件要求24～48小時內(nèi)報告，重大事件，情況緊急者應(yīng)在處理的同時，口頭上報告醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因，影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施。針對科室報告的不良事件，組織相關(guān)人員分析制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。每月在醫(yī)護(hù)質(zhì)量通報上公布分析處理結(jié)果，并跟蹤處理及改進(jìn)意見的落實情況，落實情況列入每月的考評內(nèi)容。三、醫(yī)療不良事件獎懲機(jī)制⒈每年由醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦通過。⒉定期對收集到的不良報告進(jìn)行分析，公示有關(guān)的好建議給予表揚。⒊醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，與科室當(dāng)月綜合質(zhì)量考評掛溝，不良事件報告落實差的科室，年底與科主任綜合目標(biāo)考核掛溝。4．當(dāng)不良事件發(fā)生時，當(dāng)事者應(yīng)主動上報，若應(yīng)報告而未報告（48小時內(nèi)應(yīng)完成書面報告），經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將追究相關(guān)責(zé)任。，他人亦可報告，經(jīng)查證確認(rèn)后，報告者給予表彰或表揚。，并給予不具名 的公開表彰，定期對及時整改和持續(xù)改進(jìn)的科室和個人給予表揚。二O一三年八月十日
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