20xx關(guān)于辦公室工作總結(jié)開頭結(jié)尾與20xx關(guān)于基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)自查報告匯編-資料下載頁
2024-10-11 22:39本頁面
【正文】 、政務(wù)公開不斷強化。在梳理行政審批項目的基礎(chǔ)上，將所有入駐政務(wù)中心審批項目的法定依據(jù)、申請條件、申請材料、審批程序、辦理流程、辦理時限、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息通過政府門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)大廳在網(wǎng)上公告，在大廳室內(nèi)led屏滾動公開，以及統(tǒng)一印制辦事指南和一次性告知書，做到多渠道、多層次公開，讓辦事群眾一目了然。x、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步加強。今年，在相關(guān)部門配合下，在行政服務(wù)大廳配置兩個室內(nèi)led屏，強化了信息公示和發(fā)布。xx出入境窗口配置排隊叫號服務(wù)系統(tǒng)，新增港澳自助二次簽注機，讓群眾能有序、快捷辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省辦事時間，提高工作效率。中心全體工作人員第二次統(tǒng)一著裝，提升了政務(wù)服務(wù)形象，營造了較好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得以進(jìn)一步提升。(二)以“作風(fēng)XX縣”為契機，切實加強行政效能建設(shè)x、教育管理工作務(wù)求實效。為促進(jìn)窗口工作人員辦事能力提升，牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨，中心黨支部以學(xué)習(xí)和開展活動相結(jié)合的方式，提高窗口工作人員素質(zhì)。在每月定期組織集中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，開展以“踐行‘三嚴(yán)三實’爭當(dāng)‘樂山好干部’”為主題的黨課教育，號召全體窗口工作人員向身邊的“犍為好干部”學(xué)習(xí)。到同心鄉(xiāng)小市村開展“重溫入黨誓詞，重走革命路線”的支部活動。與縣政府機關(guān)黨委組成黨員志愿服務(wù)隊共同開展志愿服務(wù)，加強窗口工作人員黨紀(jì)教育和宗旨意識教育，提高思想認(rèn)識，提升服務(wù)意識。x、大廳管理工作嚴(yán)格規(guī)范。結(jié)合政務(wù)中心工作實際，強化窗口管理，全面整治“慵懶散浮拖”。一是嚴(yán)格執(zhí)行朝九晚五、上下班實行指紋簽到考勤制度。二是嚴(yán)格評價制度，設(shè)置窗口服務(wù)評價儀，辦事群眾現(xiàn)場對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率進(jìn)行實時評價。三是嚴(yán)格視頻監(jiān)控管理，省、市、縣三級政務(wù)中心、xx對窗口工作人員工作狀態(tài)實行全程實時監(jiān)控，有效杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴(yán)格請銷假制度，窗口工作人員請假需向原單位說明請假原由，實行原單位分管領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)“雙請假”方可離開。五是建立巡查制度，加強大廳巡查力度，每半小時由中心分管領(lǐng)導(dǎo)和中心督查股巡查并及時糾正違規(guī)現(xiàn)象。六是開展“星級窗口和星級崗位”爭創(chuàng)活動，政務(wù)中心在大廳窗口和窗口工作人員中開展每月一評“星級窗口和星級崗位”爭創(chuàng)活動，與窗口工作人員年終考核掛鉤。七是實行嚴(yán)格責(zé)任追究制度。今年向窗口工作人員發(fā)違紀(jì)通知書x份。x、便民服務(wù)工作不斷提升。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的指導(dǎo)。一是項目進(jìn)駐不斷規(guī)范。按照“上下對接、全縣統(tǒng)一”的要求，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項目入駐情況督查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步統(tǒng)一項目名稱，完善審批流程，編印完成《便民服務(wù)手冊》并對外公示。二是加強視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造。對xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造，將原來adsl傳輸改為光纖傳輸，傳輸容量、速度、質(zhì)量得以顯著提高。三是便民服務(wù)舉措有效創(chuàng)新。全縣推行村干部逢場天到便民服務(wù)中心坐班制，由各村安排一名村干部到便民服務(wù)大廳坐班，現(xiàn)場為群眾提供服務(wù)引導(dǎo)、政策咨詢和矛盾糾紛調(diào)解等工作。推行大學(xué)生村官代理制，各村大學(xué)生村官到便民服務(wù)中心窗口坐班，受理村級事務(wù)，全天候為群眾提供綜合服務(wù)。
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