【正文】 這也能解釋為什么往往登上知名雜志的體育運(yùn)動(dòng)員在之后一段時(shí)間表現(xiàn)可能會(huì)下滑，這不過是他們?cè)傧蚱骄悼繑n。當(dāng)然除了上述提到得相似性或者典型性之外，可得性也是我們偏見和誤解的重要來源。我們通常通過我們頭腦已有的數(shù)據(jù)或者印象來做判斷，而我們每個(gè)人的認(rèn)知范圍和知識(shí)儲(chǔ)備都是有限的。人們常常根據(jù)他們的階層、能力圈、知識(shí)結(jié)構(gòu)等限制來描述問題。另外就是錨定現(xiàn)象。這個(gè)是我們生活中最常見的一種有意思的抉擇。在自由市場(chǎng)，當(dāng)我們不知道菜價(jià)的時(shí)候，對(duì)方給予的價(jià)錢就是一種錨定，我們?nèi)绻趯?duì)方給的報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上變化，基本是偏向?qū)Ψ降膱?bào)價(jià)有利的一面。除非我們自己給出一個(gè)獨(dú)立的價(jià)格，那么這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于我們?cè)俳o對(duì)方一個(gè)錨定值。同樣在產(chǎn)品或服務(wù)報(bào)價(jià)等方面，我們都在給對(duì)方一個(gè)錨定的定價(jià)范圍，使得最后自己所在的一方更有價(jià)值。關(guān)于作者對(duì)焦慮情緒與風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)。對(duì)于我們每一個(gè)個(gè)體而言，在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，系統(tǒng)1還是非常容易起作用的。作者這樣講到：“我們腦海中的世界并不是真實(shí)世界的準(zhǔn)確反映，我們對(duì)事件發(fā)生的頻率的估測(cè)也會(huì)受到自己接觸這些信息和頻率與個(gè)人情感強(qiáng)烈程度等因素的影響。人們想到不同風(fēng)險(xiǎn)的輕松程度與其對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的情感反應(yīng)是緊密相連的。我們總是特別容易想起那些駭人的想法和畫面，而那些流暢生動(dòng)的駭人印象又會(huì)加深我們的恐懼?！彼跃退阆滤赖母怕适驱埦盹L(fēng)的20倍，我們?cè)诿鎸?duì)政策失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)恐懼更會(huì)憤怒。專家常常通過判斷死亡人數(shù)（或壽命）來測(cè)定風(fēng)險(xiǎn)，而公眾的區(qū)分則更加細(xì)致。例如，善終和非善終，是意外死亡還是在類似滑雪這樣的自愿活動(dòng)中死亡。”專家說的也許是客觀事實(shí)，卻無(wú)力疏導(dǎo)公眾的憤怒，甚至?xí)c(diǎn)燃更大的怒火。作者接著引用斯洛維克的觀點(diǎn)，“風(fēng)險(xiǎn)”并不是脫離我們的思想和文化而獨(dú)立存在的，不會(huì)老老實(shí)實(shí)等著我們?nèi)y(cè)量。人類發(fā)明“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)概念是為了幫助自己理解和應(yīng)對(duì)生活中的危險(xiǎn)和不確定情況。因此，風(fēng)險(xiǎn)的界定亦是一種權(quán)力運(yùn)作。每個(gè)政策問題都應(yīng)包括對(duì)人性的假設(shè)，尤其是人們可能做出的抉擇和他們?yōu)樽约汉蜕鐣?huì)作出抉擇所帶來的后果。桑斯坦認(rèn)為美國(guó)現(xiàn)行的監(jiān)管體系暴露出優(yōu)先處理事件不明確的糟糕狀況，這一體系更多的是對(duì)公眾施壓做出反應(yīng)，而不是謹(jǐn)慎客觀的分析具體情況。面對(duì)越來越成熟的公眾，決策者的善后之舉只能疲于應(yīng)付，且難以得到好評(píng)。一旦公眾的成見形成之后，再想通過種種善后之舉改變其成見，往往是事倍功半的。而決策者的委屈之處又在于：好的決策如果產(chǎn)生了壞的結(jié)果，那我們就會(huì)責(zé)備那些決策制定者，而對(duì)那只是在事后才能明確看出是正確的決策而言，其制定者也不會(huì)因此而得到什么贊揚(yáng)。不難發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)個(gè)體內(nèi)部系統(tǒng)1與系統(tǒng)2的爭(zhēng)斗已非易事，而在群體層面的系統(tǒng)1和2的爭(zhēng)戰(zhàn)則更是一場(chǎng)曠日持久、不容閃失的戰(zhàn)役。但是前景應(yīng)該是樂觀的，正如作者在焦慮情緒與風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)一章的結(jié)尾寫到的：“政策制定者不應(yīng)該忽略普遍存在的恐懼情緒，即使這些情緒是毫無(wú)緣由的也不該忽略。不管理性與否，恐懼都是令人痛苦且身心俱疲的。政策制定者必須努力保護(hù)公眾不受恐懼情緒的影響，而不是只保護(hù)其不受真實(shí)存在的危險(xiǎn)的傷害?！?上述這些都是卡尼曼在傳統(tǒng)心理學(xué)方面的研究，正是這樣的研究讓他認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)學(xué)中經(jīng)紀(jì)人的假設(shè)是有缺陷的。人們?cè)谶x擇進(jìn)行選擇的時(shí)候考慮的效用，是拿未來的預(yù)期與現(xiàn)在的擁有進(jìn)行比較，來做出判斷。人在選擇的時(shí)候，并不是經(jīng)濟(jì)理性在起作用，而是基于個(gè)人現(xiàn)狀的得失來進(jìn)行判斷。系統(tǒng)1和系統(tǒng)2讓人生有兩種生活狀態(tài)，一種是對(duì)外界刺激的情緒反射。第二種是對(duì)外界刺激的反應(yīng)，也就是系統(tǒng)1給了人一個(gè)指令，然后思考這個(gè)指令是不是最好的，還有別的選擇嗎？之后再選擇性的行動(dòng)。在刺激和反應(yīng)之間，大多數(shù)成功的人比普通人更善用系統(tǒng)2，當(dāng)他在情緒下做商業(yè)決定時(shí)，可能會(huì)聽信直覺，但更多時(shí)候他會(huì)停下來，看到問題的不同側(cè)面，而有所反應(yīng)。這本書給我最大的啟發(fā)是：當(dāng)遇到事情時(shí)，大家有沒有停下來想一想，我一定要照按系統(tǒng)1工作嗎？我還可以采取哪些不同的方式，做出其他的選擇？這本書給我們的一個(gè)提醒是：人生的修煉和修為，就是在別人都在反射的時(shí)候，你有沒有一些反應(yīng)的行為。班文第四篇：【讀后感】思考快與慢讀后感淺析“快”“慢”思考的不同《思考，快與慢》一書中揭示了有兩個(gè)系統(tǒng)在主宰著人們的思考與決策?！翱臁钡慕凶鱿到y(tǒng)1，是依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)化的進(jìn)行思考；“慢”的叫做系統(tǒng)2，是依賴邏輯、數(shù)理和概率運(yùn)用專注的注意力進(jìn)行的思考。書中通過介紹了很多經(jīng)典有趣的行為實(shí)驗(yàn)，讓我們真切體會(huì)到系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的特點(diǎn)和區(qū)別，指出了我們?cè)谑裁辞闆r下可以相信自己和他人的直覺，什么時(shí)候不能相信；指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谏虉?chǎng)、職場(chǎng)和個(gè)人生活中作出更好的選擇，以及如何運(yùn)用不同技巧來避免那些常常使我們陷入麻煩的思維失誤。一、兩個(gè)系統(tǒng)的介紹系統(tǒng)1代指人類的非受控或無(wú)意識(shí)的思考模式，系統(tǒng)2代指受人自身控制的或有意識(shí)進(jìn)行的思考模式。用系統(tǒng)1思考或判斷是非常快捷的，因此人們往往第一時(shí)間通過它在腦海中形成觀點(diǎn)。但有時(shí)系統(tǒng)1可能得不到結(jié)論或是得到錯(cuò)誤的結(jié)論，因此人類也經(jīng)常求助系統(tǒng)2進(jìn)行更為復(fù)雜和費(fèi)力的思考過程，以圖補(bǔ)充或糾正系統(tǒng)1。但是，上述說法不等于系統(tǒng)1是感性的、系統(tǒng)2是理性的。實(shí)際上系統(tǒng)2經(jīng)常受到系統(tǒng)1的影響。這種影響可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。而系統(tǒng)2很懶惰，經(jīng)常疏于校驗(yàn)，從而無(wú)法糾正系統(tǒng)1形成的錯(cuò)誤。系統(tǒng)1快速，是因?yàn)槲覀儚拈L(zhǎng)期記憶中直接提取了成型的結(jié)論或印象，而它的錯(cuò)誤則直接來源于我們頭腦中的偏見。系統(tǒng)2懶惰，是因?yàn)槭褂霉ぷ饔洃洿_實(shí)非常費(fèi)力。至于思考錯(cuò)誤，長(zhǎng)期記憶本身就是 工作記憶的信息來源，如果其中存在偏見，當(dāng)然也很容易讓工作記憶的結(jié)論跑偏。作者引用了大量的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過征詢被試者的意見了解他們?cè)谒伎己驮u(píng)價(jià)事物時(shí)的偏好。當(dāng)偏好會(huì)影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性時(shí)，它就成為了需要克服的偏見。例如關(guān)于“球和球拍”這個(gè)簡(jiǎn)單精煉的案例。，球拍比球貴1美元，問球多少錢？系統(tǒng)1給我們的估值是10美分，這是大多數(shù)人都會(huì)快速得到的一個(gè)答案，這個(gè)答案似乎與生俱來，用不著我們思考，看到這句話，不由自主的就產(chǎn)生了這個(gè)結(jié)果。然而，一旦你對(duì)這個(gè)結(jié)果產(chǎn)生了懷疑，系統(tǒng)2就要嘗試工作了，只要稍稍動(dòng)腦想一下，就會(huì)否定這個(gè)直覺性的答案。這個(gè)案例清晰的介紹了我們思考模式的特點(diǎn)，類似的思考模式已經(jīng)潛移默化的自然融入我們的生活，這就是為什么我們和所構(gòu)成的社會(huì)會(huì)存在大量的謬誤和偏見。對(duì)于人類而言，對(duì)于系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的切換往往是無(wú)意識(shí)的。決策時(shí)人類最為復(fù)雜的事情之一，往往在人們覺得控制了決策時(shí)，在決策過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了不理性的行為，這是因?yàn)槿藷o(wú)法長(zhǎng)期性的按一種系統(tǒng)來運(yùn)作。數(shù)據(jù)的累積和方法的引進(jìn)是容易的，但人類自身素質(zhì)的提高卻很緩慢，這同時(shí)也是決策的難度所在。二、如何相信思考的結(jié)果本書指出了我們?cè)谑裁辞闆r下可以相信自己和他人的直覺判斷：一要事件本身具有規(guī)律，只是我們還沒有掌握或不能清晰的表述；二要通過長(zhǎng)期訓(xùn)練學(xué)習(xí)，掌握了其運(yùn)行規(guī)律。直覺是需要?dú)v經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn) 練才能培養(yǎng)形成的。比如，象棋、橋牌、玩撲克、醫(yī)生、護(hù)士、運(yùn)動(dòng)員、消防員等，在面對(duì)復(fù)雜緊急的環(huán)境中，可以引發(fā)專家的訓(xùn)練有素的有效直覺，而直覺的有效性，取決于專業(yè)人員是否有機(jī)會(huì)培養(yǎng)其直覺性專業(yè)技能，而直覺性專業(yè)技能主要取決于事件反饋的質(zhì)量和速度。比如醫(yī)生的治療方法就沒有機(jī)會(huì)得到病人長(zhǎng)期的治療效果，所以憑醫(yī)生的直覺選用治療方法是不可信的，他無(wú)法從反饋的信息里提取有效信息；麻醉師就可以，因?yàn)榉答伿羌皶r(shí)充分的，而且常常是緊急狀態(tài)，所以，麻醉師的判斷常常引起醫(yī)生護(hù)士的高度重視，并常常是正確的，需要及時(shí)處理。即是在其本身有規(guī)律可循的環(huán)境，還得有選擇的相信直覺判斷。即面對(duì)的情況復(fù)雜緊急，可采用專家的直覺判斷。相反，做長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的股票人以及政治家，他們預(yù)測(cè)的環(huán)境本身無(wú)規(guī)律可循，所以，他們的預(yù)測(cè)是不能依賴的直覺預(yù)測(cè)，是無(wú)效的。在一個(gè)不可預(yù)測(cè)的世界里，人們預(yù)測(cè)出錯(cuò)是無(wú)可厚非的，但若專業(yè)人士認(rèn)為自己可以成功預(yù)測(cè)不可能的任務(wù)，我們就可以對(duì)其進(jìn)行指責(zé)。如果真是這樣，他們要么是自我妄想，要么是利用巧合在說謊。所以，我們不能隨便相信任何人的直覺，包括我們自己！三、慢思考比快思考更靠譜很多時(shí)候我們都會(huì)很懶惰的直接用系統(tǒng)1來解決問題，但其實(shí)仔細(xì)用系統(tǒng)2一想就會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么會(huì)被這么簡(jiǎn)單的問題給騙了。凡事憑經(jīng)驗(yàn)、慣例依靠“系統(tǒng)1”獲得結(jié)論，往往是不全面不正確的，也是一種懶惰。應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)“系統(tǒng)2”的引用、判定等邏輯思考能力，多問“是什么、為什么”進(jìn)而獲得“怎么辦”的成果才是我們應(yīng)該做的?？烧f起來容易，做起來很難，需要有豐富的詞匯去準(zhǔn)確清晰的描述，需要?jiǎng)幽X子去換位思考，這需要不斷的學(xué)習(xí)。傳遞信息既是技又是巧，閱讀可以做技術(shù)儲(chǔ)備，勤動(dòng)手可以提高交流技藝，熟能生巧。2015年8月31日第五篇：思考 快與慢 讀后感《思 考，快與慢》這本書更像是心理學(xué)著作，其實(shí)思考本身就是思維與心理活動(dòng)，本書中涉及到很多心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，其中也有很多消費(fèi)行為及心理學(xué)觀點(diǎn)，關(guān)于思考的“系 統(tǒng)2”的表述，應(yīng)該是言我們所未言，因?yàn)橛幸恍┧季S和心理學(xué)的東西我們可能知道但并沒有當(dāng)作一個(gè)研究問題去思考過。那么如果想直白的理解作者所述的系 統(tǒng)2，那么可以將其比喻為生物學(xué)上的條件反射和非條件反射，作者是將我們的思維過程具體化形象化步驟化，告訴我們大家在有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的情況下思維到 底是怎樣運(yùn)作的，無(wú)止無(wú)盡的思緒來自于哪個(gè)層面又有哪些特點(diǎn)，又如何規(guī)避其中的一些非自主性錯(cuò)誤。比如在“惰性思維與延遲滿足的矛盾”小節(jié)中指出：人若既 有認(rèn)知任務(wù)在手又同時(shí)受誘惑的影響就容易屈服于誘惑。還有指出很多大家習(xí)以為常的現(xiàn)象的意義和研究，比如你連續(xù)工作幾小時(shí)也沒感覺到吃力，那你就是處于一 種心流中，心流的定義也就是一種無(wú)需做出努力的狀態(tài)。有一種讓你透過現(xiàn)象看見本質(zhì)的效果。試想當(dāng)與同伴同時(shí)看見一件事物，別人看見的只是表層而你看見的不 僅是事物更多的是它發(fā)生的原理和動(dòng)因，甚至知道如何趨利避害，不是挺好。好了回歸正傳。那么在第一章中印象比較深刻的一些效應(yīng)和原理如下：。也可以說聯(lián)想效應(yīng)，當(dāng)你做一件事情的時(shí)候帶動(dòng)了與此相關(guān)的其他記憶和感情。大多數(shù)常見的動(dòng)作會(huì)不知不覺影響我們的想法和感覺。此時(shí)想想那句“難過的時(shí)候盡 量讓自己微笑，就會(huì)感覺自己好多了”的雞湯也有了科學(xué)依據(jù)。任何能使聯(lián)想機(jī)制運(yùn)行更輕松更順利的事物都會(huì)使我們心生偏見，想讓人們相信 謬誤有個(gè)可靠的方法，那就是不斷重復(fù)，因?yàn)槿藗兒茈y對(duì)熟悉感和真相加以區(qū)別。同時(shí)指出緩解認(rèn)知緊張也對(duì)使人信服有幫助，具體他指出讓文字更清晰醒目、話語(yǔ) 言簡(jiǎn)意賅、押韻上口等技巧。重點(diǎn)是緩解認(rèn)知緊張，使人能夠輕松接受。，更容易受那些空洞卻有說服力的信息影響，例如廣告。這 就是系統(tǒng)2怠倦時(shí)盲目相信系統(tǒng)1的情況。中國(guó)話說就是愛屋及烏。就是系統(tǒng)1通過比現(xiàn)實(shí)更簡(jiǎn)單去連貫的方式來表現(xiàn)這個(gè)世界的原因，因?yàn)橄到y(tǒng)1 不在意信息的數(shù)量和質(zhì)量，他只在意直覺和印象。所以又說“第一印象產(chǎn)生的感覺會(huì)影響你對(duì)事物的解讀“，所以第一印象很重要哦。當(dāng)然很多情況下需要避免光環(huán) 效應(yīng)，比如開會(huì)，就需要每位成員獨(dú)立思考寫出自己觀點(diǎn)，避免一人主導(dǎo)的情況。第二部分要談的是有關(guān)“啟發(fā)法與偏見”。依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)觀點(diǎn)，我們 不應(yīng)當(dāng)關(guān)注當(dāng)前事件的成因，而應(yīng)該關(guān)注其未來走向，很多事情的發(fā)生并沒有什么特殊原因，一切只是機(jī)緣而已。比較有意思的一個(gè)效應(yīng)是1.“錨定效應(yīng)”，指的 是人們會(huì)受到參考數(shù)字的影響，不管這個(gè)數(shù)字是有意還是無(wú)意出現(xiàn)，有關(guān)還是無(wú)關(guān)。一旦你要考慮某個(gè)數(shù)字是否會(huì)成為一個(gè)估測(cè)問題的可能答案，這個(gè)數(shù)字就會(huì)產(chǎn)生 錨定效應(yīng)。生活中在購(gòu)物的時(shí)候討價(jià)還價(jià)策略可以參考錨定效應(yīng)。其實(shí)原理和《怪誕行為學(xué)》中開篇講的經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志征訂案例原理略同(這個(gè)案例也挺有意思，推 薦閱讀)。文中指出意識(shí)到自己的偏見有利于團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽。結(jié)合個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)似乎在情侶關(guān)系或者夫妻關(guān)系中也體現(xiàn)的比較明顯。但是大多 數(shù)人就和我一樣并不能意識(shí)到自己在犯可得性啟發(fā)偏見，所以就是我們說的固執(zhí)和偏執(zhí)。，即將簡(jiǎn)單問題的答案當(dāng)作較難問題的答案。在現(xiàn)實(shí)很 多領(lǐng)域中，人們形成的觀點(diǎn)和做出的選擇直接表達(dá)出其情感和取舍的基本傾向，而這些行為是在毫無(wú)意識(shí)的情況下做出的。 率。只要兩個(gè)數(shù)值之間相關(guān)度不高，就會(huì)出現(xiàn)回歸平均值的情況。第三部分是關(guān)于“兩個(gè)自我”。主要在描述經(jīng)驗(yàn)自 我和回憶自我的不同表現(xiàn)。具體地說，比如你在旅行時(shí)，不停地拍照，那么就是在創(chuàng)造更多的回憶自我，就是有關(guān)于這次旅行的記憶，而放下相機(jī)僅僅是去欣賞和感 受旅途的風(fēng)景，就是經(jīng)驗(yàn)自我在起作用，強(qiáng)調(diào)感受當(dāng)下。另外提到的一個(gè)觀點(diǎn)是，人們對(duì)于一次旅行或者經(jīng)歷的評(píng)價(jià)高低往往取決于這次經(jīng)歷的峰值和結(jié)束時(shí)。就是 說，高潮與結(jié)尾很重要，過程通常被忽視。那么這時(shí)候問大家對(duì)最后一次旅行的記憶你會(huì)想起哪些呢。我會(huì)想到廈門的晚上坐在沙灘上聽海的聲音，那是那次旅行的 最快樂的時(shí)光應(yīng)該算是峰值吧，然后回來的時(shí)候只記得依依不舍感嘆時(shí)光太快啊，總體評(píng)價(jià)應(yīng)該會(huì)參考這兩個(gè)點(diǎn)得分。又想 到內(nèi)蒙之行，最開心的是在大草原的夜晚抬頭即可摘北斗七星的既視感，那種視覺沖擊，還有在那個(gè)已經(jīng)叫不上來名字的河邊的風(fēng)景，高處眺望，各種撒歡，最后一 天回來時(shí)還看到了彩虹，種種真的很美好啊。這樣說來，當(dāng)時(shí)還為沒有準(zhǔn)備好幾身衣服拍照還略不開心，現(xiàn)在想想沒有怎么拍照恰恰增加了經(jīng)驗(yàn)自我的感受。這里作 者提出，增加經(jīng)驗(yàn)自我使人更幸福。關(guān)于這兩個(gè)自我延伸下去作者提出，比起整個(gè)人生我們更在意人生的結(jié)局?；貞浺幌履憧催^的影視作品是不是這樣。還有兩張是關(guān)于“過度自信與決策錯(cuò)誤”以及“選擇與風(fēng)險(xiǎn)”，是否很想了解一下，這兩部分對(duì)于洞察決策與選擇大有裨益