【導(dǎo)讀】集成，提高獲取信息、分析利用信息的能力，發(fā)展知識經(jīng)濟。傳統(tǒng)手工的酒店管理過。通過本系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快讀查找，實現(xiàn)了客房信息管理的系。成本，衣應(yīng)付當(dāng)今日趨激烈的競爭環(huán)境。本系統(tǒng)采用C#語言編輯，實現(xiàn)了與windows. 客房查詢、客房狀態(tài)、客房類型、客戶結(jié)算功能。

　　

【正文】 s 操作基礎(chǔ)，就能很快適應(yīng)本管理系統(tǒng)的操作使用，因此能夠大大降低系統(tǒng)培訓(xùn)費用，提高系統(tǒng)的可推廣性。 客戶預(yù)訂功能模塊 客戶預(yù)定用例圖如圖 所示。 客 戶空 房預(yù) 定查 詢 預(yù) 定 e x t e n d s u s e s u s e s e x t e n d s 圖 客戶預(yù)定用例圖 客戶入住功能模塊 客戶入住用例圖如圖 所示。 24 客 戶空 房停 用預(yù) 定查 詢 登 記 入 住 e x t e n d s u s e s u s e s u s e s e x t e n d s e x t e n d s u s e s 圖 客戶入住用例圖 客戶查詢功能模塊 客戶查詢用例圖如圖 所示。 客 戶空 房預(yù) 定查 詢 預(yù) 定 e x t e n d s u s e s u s e s e x t e n d s 圖 44 客房查詢用例圖 客戶結(jié)算功能模塊 客戶結(jié)算用例圖如圖 所示。 25 查 詢 客 房 信 息酒 店 管 理 員客 戶 退 房客 戶房 間 信 息 反 饋費 用 信 息 核 對 u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s 圖 客戶結(jié)算用例圖 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 表 客房類型表 字段名 數(shù)據(jù)類型 允許為空 長度 說明 RTN varchar 否 10 自動編號 RoomType varchar 否 10 客房類型 Area int 是 4 面積 Bed Int 是 4 床位 UnitPrice Money 是 8 單價 Broadband char 是 2 寬帶 Rem varchar 是 50 備注 26 表 客房狀態(tài)表 字段名 數(shù)據(jù)類型 允許為空 長度 說明 RoomN varchar 否 10 自動編號 RoomType varchar 否 10 客房類型 Rposition varchar 是 50 樓層 Book char 是 2 預(yù)定 Empty char 是 2 空房 Stop char 是 2 停用 Rem varchar 是 50 備注 表 客房預(yù)定表 字段名 數(shù)據(jù)類型 允許為空 長度 說明 BookN int 否 4 訂單號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 2 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯(lián)系電話 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 4 入住時間 Days Int 是 4 入住天數(shù) DMoney smallmoney 是 4 押金 Rem varchar 是 50 備注 表 客戶入住表 字段名 數(shù)據(jù)類型 允許為空 長度 說明 27 CN int 否 4 編號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 10 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯(lián)系電話 CType varchar 是 10 客戶類型 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 10 入住時間 Days Int 是 8 入住天數(shù) DMoney smallmoney 是 4 押金 Rem varchar 是 50 備注 表 客戶結(jié)算表 字段名 數(shù)據(jù)類型 允許為空 長度 說明 CN int 否 4 編號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 2 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯(lián)系電話 CType varchar 是 10 客戶類型 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 8 入住時間 Check_Out datetime 8 退房時間 Discount float 是 8 折扣 AddMoney money 是 8 額外消費 SumMoney moneyr 是 8 消費總額 28 Rem varchar 是 50 備注 安全性設(shè)計 本 系統(tǒng)應(yīng)采用了 管理員 登錄認證制度。在系統(tǒng)中，只設(shè)置了酒店管理員的 登錄 ，并且采用實名登記制。對于 管理員 向系統(tǒng)提交的數(shù)據(jù)只有進行審核后才能進入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。 為了防止管理員 的口令泄密，一方面對 管理員 的口令進行安全校驗，在 管理員 口令輸入錯誤時提醒管理員 ，另一方面在口令的存儲環(huán)節(jié)采用了加密措施，以維護 管理員 口令安全。 29 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)設(shè)計階段主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。 系統(tǒng)架構(gòu)實現(xiàn) 按照結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)設(shè)計方法 ，將整個系統(tǒng)分解成相對獨立的若干模塊，通過對模塊的設(shè)計和模塊之間關(guān)系的協(xié)調(diào)來實現(xiàn)整個軟件系統(tǒng)的功能，從而得到系統(tǒng)的 總功能 功能模塊。本系統(tǒng)的 主界面 如圖 所示。 圖 系統(tǒng)主界面 30 數(shù)據(jù)庫實現(xiàn) 如圖 所示。 圖 客戶預(yù)定信息表 入住信息表 如圖 所示。 圖 客戶入住信息表 31 如圖 所示。 圖 客戶退房信息表 如圖 所示。 圖 客房狀態(tài)表 32 如圖 所示。 圖 客房類型表 安全性的角色實現(xiàn) 管理員表存儲管理員賬號信息，在本系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員是由一個默認的中心用戶擔(dān)任的，它的賬號信息在建立表時就已經(jīng)存儲在管理員表中，權(quán)限固定為 1，由它添加的管理員的權(quán)限自動固定為 2，權(quán)限值不可更改。使用管理員賬號和權(quán)限值聯(lián)合實現(xiàn)角色界定和權(quán)限分配。 管理員在進入后臺管理時，啟動系統(tǒng)登錄頁面，就會強制轉(zhuǎn)向驗證輸入表單。 配置服務(wù)器的虛擬目錄 完成服務(wù)器環(huán)境安裝后就可以在 IIS 中創(chuàng)建虛擬目錄發(fā)布站點了。 虛擬目錄中對站點本地路徑的訪問權(quán)限應(yīng)設(shè)為讀取、記錄訪問和索引資源。 目錄安 全性中因允許匿名訪問，但同時為保證后臺系統(tǒng)不會被外來用戶惡意侵入，應(yīng)在 IP 地址和域名限制中進行相應(yīng)設(shè)置，主要是對管理節(jié)點文件的訪問僅限于學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。 為確保數(shù)據(jù)安全，需要定期對站點進行備份。 33 系統(tǒng)界面實現(xiàn) 登錄界面 主要是一個身份驗證的過程，使用者為 管理員 ， 驗證用戶名和密碼的合法性，進入主界面。 管理員對系統(tǒng)有管理、維護、更新的權(quán)限， 可以 對系統(tǒng)進行添加、修改刪除和完善。 當(dāng)輸入管理員姓名和密碼都正確時，點擊“確定”，系統(tǒng)會自動進入到主界面。當(dāng)姓名或密碼錯誤時，點擊“確定”，系統(tǒng)會提示 “沒有此用戶”。 用戶登錄界面如圖 所示： 圖 登錄界面 登陸代碼如下： private void button2_Click(object sender, EventArgs e) { if ( != amp。amp。 != ) { if ( == 524 amp。amp。 == 524) { ()。 = 。 34 } else { if ( != 524) ( 用 戶 名 錯 誤 !, 信息 , , )。 if ( != 524) ( 密碼錯誤 !, 信息 , , )。 } } else { if(==amp。amp。 ==) ( 請 輸 入 用 戶 名 和 密 碼 !, 信息 , , )。 if(==) ( 請輸入用戶名 !, 信息 , , )。 else ( 請輸入密碼 !, 信息 , , )。 } } 35 客戶預(yù)定界面 針對客戶需求進行房間的 預(yù)定?？蛻纛A(yù)定界面如圖 所示。 圖 客戶預(yù)訂界面 客戶入住界面 客戶入住，分為預(yù)訂入住和散客入住，如果客人已經(jīng)預(yù)訂房間，則根據(jù)預(yù)定入住操作，發(fā)給客戶房卡，客戶狀態(tài)由“預(yù)定”變?yōu)椤叭胱　薄Ｈ绻腿藳]有預(yù)定房間，接待人員查詢客房狀態(tài)后，有空房則進行客房登記操作?？蛻羧胱〗缑嫒鐖D 所示。 36 圖 客戶入住界面 客房更改界面 對于有些客戶需要更換房間，所以設(shè)計了客房更改模塊，更加方便工作人員的操作和滿足客戶的需求。客房更改界面圖 所示。 37 圖 客房更 改界面 38 客戶管理界面 該模塊是為了酒店規(guī)范化、系統(tǒng)化管理而設(shè)計的?？蛻艄芾斫缑嫒鐖D 所示。 圖 客戶管理界面 客房查詢界面 該模塊主要實現(xiàn)的功能是預(yù)定客戶入住和散客入住。方便管理員更加快捷的查詢到客房的信息?？头坎樵兘缑嫒鐖D 所示。 39 圖 客房查詢界面 40 客房狀態(tài)界面 查詢酒店中客房的狀態(tài)，狀態(tài)分為：預(yù)定、空、入住。這個功能可以讓接待人員快速的了解客房的狀態(tài)，以便及時對客戶的詢問做出回答。如圖 所示。 圖 客房狀態(tài)界 面 客房類型界面 客房的類型包括：客房類型、面積、床位、單價、是否有寬帶、是否含早餐。而客房類型又分為：普通套房、高級套房、豪華套房、普通標(biāo)準(zhǔn)房、高級標(biāo)準(zhǔn)房、豪華標(biāo)準(zhǔn)房。設(shè)置這個功能，看可滿足不同客戶的需求。 如圖 所示。 41 圖 客房類型界面 客戶結(jié)賬界面 客戶退房時，接待人員根據(jù)客戶的房卡，進行退房登記。計算客戶入住期間的房費，額外費用和押金金額。對客戶收取費用或退回押金?？蛻粜畔⑥D(zhuǎn)存到結(jié)算客戶中?？头繝顟B(tài)由“入住”轉(zhuǎn)為“空房”。如圖 所示。 圖 客戶結(jié)賬界面 42 幫助界面 讓用戶方便學(xué)習(xí)和使用本軟件。幫助界面如圖 所示。 圖 幫助界面 43 第六章 總結(jié) 系統(tǒng)開發(fā)嚴(yán)格按照管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟，結(jié)合了大量的如數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο筌浖_發(fā)、軟件測試等理論，有正確廣泛的理論支持；系統(tǒng)實現(xiàn)后能夠完成酒店管理管理的日常工作，極大提高了管理工作的效率和正確性，并能夠提供強大的查詢功能，供管理者決策使用，因此具有一定的輔助決策功能；系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)結(jié)合，提供了功能較為強大的數(shù)據(jù)安全功能，防止了越權(quán)操作、誤操作，并支持災(zāi)難性恢復(fù)； 系統(tǒng)界面友好，操作簡單，效率高易掌握。最后，該系統(tǒng)是典型的管理信息系統(tǒng)（ MIS），其設(shè)計開發(fā)過程具有通用性，對類似工作的開展具有借鑒意義。 系統(tǒng)將來還可以從以下兩個方面進行改進：第一，加上對網(wǎng)絡(luò)支持功能，從當(dāng)前的單機版改進為可以同時支持多個用戶對數(shù)據(jù)庫操作的網(wǎng)絡(luò)版。第二，由于時間比較緊，系統(tǒng)的一些功能還不夠完善，離推廣使用還具有一些差距，例如系統(tǒng)還不支持條形碼的掃描錄入等。這些都是今后努力改進的方向。 畢業(yè)論文是考察一個畢業(yè)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗一個畢業(yè)生在校所學(xué)知識的掌握情況，更 是培養(yǎng) 畢業(yè)生 理論聯(lián) 系實際的學(xué)風(fēng)和鍛煉學(xué)生獨立工作能力的有效手段 ，這樣才能適應(yīng)以后工作的需要。在一次在做畢業(yè)設(shè)計的過程