【導讀】集成，提高獲取信息、分析利用信息的能力，發(fā)展知識經濟。傳統(tǒng)手工的酒店管理過。通過本系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快讀查找，實現了客房信息管理的系。成本，衣應付當今日趨激烈的競爭環(huán)境。本系統(tǒng)采用C#語言編輯，實現了與windows. 客房查詢、客房狀態(tài)、客房類型、客戶結算功能。

　　

【正文】 s 操作基礎，就能很快適應本管理系統(tǒng)的操作使用，因此能夠大大降低系統(tǒng)培訓費用，提高系統(tǒng)的可推廣性。 客戶預訂功能模塊 客戶預定用例圖如圖 所示。 客 戶空 房預 定查 詢 預 定 e x t e n d s u s e s u s e s e x t e n d s 圖 客戶預定用例圖 客戶入住功能模塊 客戶入住用例圖如圖 所示。 24 客 戶空 房停 用預 定查 詢 登 記 入 住 e x t e n d s u s e s u s e s u s e s e x t e n d s e x t e n d s u s e s 圖 客戶入住用例圖 客戶查詢功能模塊 客戶查詢用例圖如圖 所示。 客 戶空 房預 定查 詢 預 定 e x t e n d s u s e s u s e s e x t e n d s 圖 44 客房查詢用例圖 客戶結算功能模塊 客戶結算用例圖如圖 所示。 25 查 詢 客 房 信 息酒 店 管 理 員客 戶 退 房客 戶房 間 信 息 反 饋費 用 信 息 核 對 u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s 圖 客戶結算用例圖 數據庫設計 表 客房類型表 字段名 數據類型 允許為空 長度 說明 RTN varchar 否 10 自動編號 RoomType varchar 否 10 客房類型 Area int 是 4 面積 Bed Int 是 4 床位 UnitPrice Money 是 8 單價 Broadband char 是 2 寬帶 Rem varchar 是 50 備注 26 表 客房狀態(tài)表 字段名 數據類型 允許為空 長度 說明 RoomN varchar 否 10 自動編號 RoomType varchar 否 10 客房類型 Rposition varchar 是 50 樓層 Book char 是 2 預定 Empty char 是 2 空房 Stop char 是 2 停用 Rem varchar 是 50 備注 表 客房預定表 字段名 數據類型 允許為空 長度 說明 BookN int 否 4 訂單號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 2 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯系電話 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 4 入住時間 Days Int 是 4 入住天數 DMoney smallmoney 是 4 押金 Rem varchar 是 50 備注 表 客戶入住表 字段名 數據類型 允許為空 長度 說明 27 CN int 否 4 編號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 10 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯系電話 CType varchar 是 10 客戶類型 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 10 入住時間 Days Int 是 8 入住天數 DMoney smallmoney 是 4 押金 Rem varchar 是 50 備注 表 客戶結算表 字段名 數據類型 允許為空 長度 說明 CN int 否 4 編號 Name varchar 是 10 姓名 Sex char 是 2 性別 LType varchar 是 50 證件類型 LID varchar 是 50 證件號 Tel varchar 是 50 聯系電話 CType varchar 是 10 客戶類型 RoomN varchar 是 10 房間號 InDate smalldatetime 是 8 入住時間 Check_Out datetime 8 退房時間 Discount float 是 8 折扣 AddMoney money 是 8 額外消費 SumMoney moneyr 是 8 消費總額 28 Rem varchar 是 50 備注 安全性設計 本 系統(tǒng)應采用了 管理員 登錄認證制度。在系統(tǒng)中，只設置了酒店管理員的 登錄 ，并且采用實名登記制。對于 管理員 向系統(tǒng)提交的數據只有進行審核后才能進入系統(tǒng)數據庫。 為了防止管理員 的口令泄密，一方面對 管理員 的口令進行安全校驗，在 管理員 口令輸入錯誤時提醒管理員 ，另一方面在口令的存儲環(huán)節(jié)采用了加密措施，以維護 管理員 口令安全。 29 第五章 系統(tǒng)實現 系統(tǒng)設計階段主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理（技術）方案。 系統(tǒng)架構實現 按照結構化的系統(tǒng)設計方法 ，將整個系統(tǒng)分解成相對獨立的若干模塊，通過對模塊的設計和模塊之間關系的協(xié)調來實現整個軟件系統(tǒng)的功能，從而得到系統(tǒng)的 總功能 功能模塊。本系統(tǒng)的 主界面 如圖 所示。 圖 系統(tǒng)主界面 30 數據庫實現 如圖 所示。 圖 客戶預定信息表 入住信息表 如圖 所示。 圖 客戶入住信息表 31 如圖 所示。 圖 客戶退房信息表 如圖 所示。 圖 客房狀態(tài)表 32 如圖 所示。 圖 客房類型表 安全性的角色實現 管理員表存儲管理員賬號信息，在本系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員是由一個默認的中心用戶擔任的，它的賬號信息在建立表時就已經存儲在管理員表中，權限固定為 1，由它添加的管理員的權限自動固定為 2，權限值不可更改。使用管理員賬號和權限值聯合實現角色界定和權限分配。 管理員在進入后臺管理時，啟動系統(tǒng)登錄頁面，就會強制轉向驗證輸入表單。 配置服務器的虛擬目錄 完成服務器環(huán)境安裝后就可以在 IIS 中創(chuàng)建虛擬目錄發(fā)布站點了。 虛擬目錄中對站點本地路徑的訪問權限應設為讀取、記錄訪問和索引資源。 目錄安 全性中因允許匿名訪問，但同時為保證后臺系統(tǒng)不會被外來用戶惡意侵入，應在 IP 地址和域名限制中進行相應設置，主要是對管理節(jié)點文件的訪問僅限于學校內部網絡。 為確保數據安全，需要定期對站點進行備份。 33 系統(tǒng)界面實現 登錄界面 主要是一個身份驗證的過程，使用者為 管理員 ， 驗證用戶名和密碼的合法性，進入主界面。 管理員對系統(tǒng)有管理、維護、更新的權限， 可以 對系統(tǒng)進行添加、修改刪除和完善。 當輸入管理員姓名和密碼都正確時，點擊“確定”，系統(tǒng)會自動進入到主界面。當姓名或密碼錯誤時，點擊“確定”，系統(tǒng)會提示 “沒有此用戶”。 用戶登錄界面如圖 所示： 圖 登錄界面 登陸代碼如下： private void button2_Click(object sender, EventArgs e) { if ( != amp。amp。 != ) { if ( == 524 amp。amp。 == 524) { ()。 = 。 34 } else { if ( != 524) ( 用 戶 名 錯 誤 !, 信息 , , )。 if ( != 524) ( 密碼錯誤 !, 信息 , , )。 } } else { if(==amp。amp。 ==) ( 請 輸 入 用 戶 名 和 密 碼 !, 信息 , , )。 if(==) ( 請輸入用戶名 !, 信息 , , )。 else ( 請輸入密碼 !, 信息 , , )。 } } 35 客戶預定界面 針對客戶需求進行房間的 預定?？蛻纛A定界面如圖 所示。 圖 客戶預訂界面 客戶入住界面 客戶入住，分為預訂入住和散客入住，如果客人已經預訂房間，則根據預定入住操作，發(fā)給客戶房卡，客戶狀態(tài)由“預定”變?yōu)椤叭胱　薄Ｈ绻腿藳]有預定房間，接待人員查詢客房狀態(tài)后，有空房則進行客房登記操作?？蛻羧胱〗缑嫒鐖D 所示。 36 圖 客戶入住界面 客房更改界面 對于有些客戶需要更換房間，所以設計了客房更改模塊，更加方便工作人員的操作和滿足客戶的需求?？头扛慕缑鎴D 所示。 37 圖 客房更 改界面 38 客戶管理界面 該模塊是為了酒店規(guī)范化、系統(tǒng)化管理而設計的?？蛻艄芾斫缑嫒鐖D 所示。 圖 客戶管理界面 客房查詢界面 該模塊主要實現的功能是預定客戶入住和散客入住。方便管理員更加快捷的查詢到客房的信息?？头坎樵兘缑嫒鐖D 所示。 39 圖 客房查詢界面 40 客房狀態(tài)界面 查詢酒店中客房的狀態(tài)，狀態(tài)分為：預定、空、入住。這個功能可以讓接待人員快速的了解客房的狀態(tài)，以便及時對客戶的詢問做出回答。如圖 所示。 圖 客房狀態(tài)界 面 客房類型界面 客房的類型包括：客房類型、面積、床位、單價、是否有寬帶、是否含早餐。而客房類型又分為：普通套房、高級套房、豪華套房、普通標準房、高級標準房、豪華標準房。設置這個功能，看可滿足不同客戶的需求。 如圖 所示。 41 圖 客房類型界面 客戶結賬界面 客戶退房時，接待人員根據客戶的房卡，進行退房登記。計算客戶入住期間的房費，額外費用和押金金額。對客戶收取費用或退回押金?？蛻粜畔⑥D存到結算客戶中?？头繝顟B(tài)由“入住”轉為“空房”。如圖 所示。 圖 客戶結賬界面 42 幫助界面 讓用戶方便學習和使用本軟件。幫助界面如圖 所示。 圖 幫助界面 43 第六章 總結 系統(tǒng)開發(fā)嚴格按照管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟，結合了大量的如數據庫、面向對象軟件開發(fā)、軟件測試等理論，有正確廣泛的理論支持；系統(tǒng)實現后能夠完成酒店管理管理的日常工作，極大提高了管理工作的效率和正確性，并能夠提供強大的查詢功能，供管理者決策使用，因此具有一定的輔助決策功能；系統(tǒng)與數據庫管理系統(tǒng)結合，提供了功能較為強大的數據安全功能，防止了越權操作、誤操作，并支持災難性恢復； 系統(tǒng)界面友好，操作簡單，效率高易掌握。最后，該系統(tǒng)是典型的管理信息系統(tǒng)（ MIS），其設計開發(fā)過程具有通用性，對類似工作的開展具有借鑒意義。 系統(tǒng)將來還可以從以下兩個方面進行改進：第一，加上對網絡支持功能，從當前的單機版改進為可以同時支持多個用戶對數據庫操作的網絡版。第二，由于時間比較緊，系統(tǒng)的一些功能還不夠完善，離推廣使用還具有一些差距，例如系統(tǒng)還不支持條形碼的掃描錄入等。這些都是今后努力改進的方向。 畢業(yè)論文是考察一個畢業(yè)生綜合素質的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗一個畢業(yè)生在校所學知識的掌握情況，更 是培養(yǎng) 畢業(yè)生 理論聯 系實際的學風和鍛煉學生獨立工作能力的有效手段 ，這樣才能適應以后工作的需要。在一次在做畢業(yè)設計的過程