【導(dǎo)讀】酒店業(yè)是一個前景廣闊而又競爭激烈的行業(yè)。改革開放以來,我國的酒店業(yè)迅速發(fā)。展,已經(jīng)成為一個具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。由于我國的旅游業(yè)迅速發(fā)展,通過調(diào)查,我國。放,這個時候,我國的酒店業(yè)將面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。些酒店還停留在由人工操作和管理階段,這樣已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢。想使酒店的工作質(zhì)量和效率提高,采用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)改變酒店業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)管理的自動化已經(jīng)成為一種必然。酒店客房管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、信息化成為各個酒店追求的目標(biāo)。大的改善酒店管理的基礎(chǔ)環(huán)境。對客房管理系統(tǒng)的若干基本問題進行研究,主要包括客。房管理系統(tǒng)的功能組成、系統(tǒng)開發(fā)條件、步驟及其總體規(guī)劃等內(nèi)容。隨著賓館酒店增多,人們要求提高,賓館酒店業(yè)的競爭也更加激烈。房狀態(tài)管理,客房預(yù)定管理,客房入住管理,客戶換房管理,客房結(jié)算管理,退出系統(tǒng)。顧客退房,顧客退房時,接待人員根據(jù)顧客的房卡,進行退房登記。