【正文】 位一體的新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步形成。疾病治愈率、食品衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、公共場所從業(yè)人員體檢率、住院分娩率和八苗覆蓋率等主要指標(biāo)均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。各村衛(wèi)生室建設(shè)得到普及和提高，群眾滿意度進(jìn)一步提升。 農(nóng)村合作醫(yī)療形成制度。接到縣上通知以后，鄉(xiāng)政府及時下發(fā)了緊急通知，將參合任務(wù)分解到各村，并且折算分值納入年終考核。鄉(xiāng)合療辦還印發(fā)了《農(nóng)戶參加合作醫(yī)療明白紙》和《合療上的幾件事》，進(jìn)一步劃分責(zé)任、擴(kuò)大宣傳、規(guī)范操作。在鄉(xiāng)村干部的共同努力下， ——度提高到5968人，比上年有較大幅度增長。鄉(xiāng)財政所會計鄧開凡同志監(jiān)管合療業(yè)務(wù)工作兩年來，堅持嚴(yán)格按制度辦事，熱心為群眾服務(wù)，做了大量艱苦細(xì)致的工作，免費(fèi)為群眾復(fù)印合療發(fā)票九百余份，為丟失票證的參合農(nóng)戶解決了困難，密切了政府和老百姓的關(guān)系。今年，九個村的合作醫(yī)療臺賬均已建立，住院醫(yī)藥費(fèi)報銷、慢性病報銷和門診報銷全部啟動，運(yùn)行正常。由于宣傳到位、措施到位、服務(wù)到位，確保了基金征收和醫(yī)療報銷工作的順利進(jìn)行，農(nóng)戶的參合熱情空前高漲，健康水平普遍提高。 四、存在的困難和問題 農(nóng)村學(xué)校生源緊缺，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，難保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。溢河小學(xué)1——6年級共計87人、上溢86人、洋溪53人。如果把洋溪、上溢兩校的高年級撤并到溢河小學(xué)，這些學(xué)生將會遠(yuǎn)離“貧下中農(nóng)家門口”，有悖毛主席他老人家的初衷，個別小學(xué)生將有輟學(xué)的可能，也許引起群眾不滿。如果堅持不去撤并，人少錢少，僧多粥稀，難以維持。 據(jù)調(diào)查了解，受打工潮吸引和讀書無用論的雙重影響，中學(xué)生悲觀厭學(xué)蔚然成風(fēng)。學(xué)生“三請不進(jìn)、一壓就飆”，控輟保學(xué)形勢越來越嚴(yán)峻。 醫(yī)藥衛(wèi)生改革舉步維艱?；緡帉?shí)行〇利潤銷售后，利民不利醫(yī)，鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所人頭經(jīng)費(fèi)很難保障，影響隊伍和情緒穩(wěn)定。逼得醫(yī)生不得不開具利潤較高的藥品，變相影響療效，患者身心痛苦和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)并無實(shí)質(zhì)性減輕。 這些雖屬社會問題，但很現(xiàn)實(shí)，務(wù)必引起相關(guān)方面的高度重視和認(rèn)真研究，逐步予以妥善解決。街道文教衛(wèi)生科XX年上半年工作總結(jié)XX年上半年，我們文教衛(wèi)生科在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)計生局、文體局的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委的關(guān)懷和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本”的原則，認(rèn)真完成我科室工作，取得了較好的成績。 計劃生育工作方面 上半年，我街道共有人口95196人，出生人口為246人，‰，計劃生育率達(dá)到100%。 一、宣傳先行，為人口和計劃生育工作營造良好工作氛圍，奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。 針對新的人口與計劃生育工作內(nèi)容，我們進(jìn)行了切實(shí)有效的宣傳。在配合全省推進(jìn)“三結(jié)合”開展“五關(guān)愛”活動中，我們制作了宣傳板，將“五關(guān)愛”內(nèi)容通過生動活潑、圖文并茂、顏色鮮艷的宣傳板，傳達(dá)給社區(qū)居民，使社區(qū)居民區(qū)很快就了解了“五關(guān)愛”內(nèi)容，為開展“五關(guān)愛”活動奠定了良好基礎(chǔ)。在全國推進(jìn)男性生殖健康服務(wù)的活動中，我科室組織25名社區(qū)干部參加了在省文化流動中心舉行的啟動儀式，并由社區(qū)干部將有關(guān)精神帶回社區(qū)，及時通過宣傳欄傳達(dá)給社區(qū)居民。工作中，我們利用一切機(jī)會，宣傳人口與計劃生育工作內(nèi)容。晨、晚練，秧歌隊及腰鼓隊，文藝晚會等的演出，書畫室、攝影作品等等，都是我們宣傳人口與計劃生育工作的內(nèi)容的在效載體。通過一系列的宣傳活動，居民提高了對人口與計劃生育工作的認(rèn)識，新的婚育觀念在潛移默化中形成，居民區(qū)都自覺成為人口與計劃生育工作的支持者、維護(hù)者，為人口與計劃生育工作營造了良好的工作氛圍，奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。 二、素質(zhì)到位，為開展人口與計劃生育工作保證條件。 素質(zhì)到位，主要是指社區(qū)干部的素質(zhì)要到位，包括工作目的、工作態(tài)度、工作方式、工作能力等等。為提高社區(qū)干部的素質(zhì)，我們對社區(qū)干部子女實(shí)行了四步走指導(dǎo)。 第一步、針對實(shí)際情況，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 每次社區(qū)干部更換后，我科室都要針對社區(qū)居民的需求和新上任社區(qū)干部的實(shí)際情況，組織社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)包括兩大方面：一是工作素質(zhì)方面，二是基礎(chǔ)工作方面。 工作素質(zhì)方面，主要是指社區(qū)干部應(yīng)有的工作目的、工作態(tài)度、工作方式等。我們要求社區(qū)干部必須要認(rèn)識到：工作的目的是為人民服務(wù)，所做工作都要以此為出發(fā)點(diǎn)。工作中，態(tài)度要狀態(tài)端正，服務(wù)態(tài)度要好，要密切聯(lián)系群眾，要做到進(jìn)百家門、知百家事、認(rèn)百家人、解百家難，要做到想百姓之所想，急百姓之所急。對待不同的居民要采取不同的工作方式，不可千篇一慮，進(jìn)行計劃生育登記，要從為人民服務(wù)的角度出發(fā)，本著以人為本的原則，尊重被登記人的人格尊嚴(yán)，個人隱私、利益等，不可以強(qiáng)硬的態(tài)度要求居民必須怎樣怎樣，要學(xué)會以溝通交流的方式爭取居民的配合。 基礎(chǔ)工作方面，主要是指各種表、單、卡、冊的填寫，微機(jī)錄入等。培訓(xùn)時，我們對表、單、卡、冊上填寫的內(nèi)容逐項進(jìn)行詳細(xì)講解，并舉例子反復(fù)說明，使各社區(qū)干部都能較快掌握正確的填寫方法，我們要求基礎(chǔ)的填寫工作必須要做到表、單、卡、冊、人五相符。在微機(jī)信息錄入工作方面，考慮到大多數(shù)計生干事對電腦使用都不是很訓(xùn)練，我們在這方面采取了一對一手把手教的方式，收到了較好的效果?，F(xiàn)在，各社區(qū)計生干事都已能較熟練地操作電腦，準(zhǔn)確地錄入信息了。第二步、深入基層工作，實(shí)地指導(dǎo)操作。 計生工作靈活性較強(qiáng)，尤其是入戶登記時，更是可能遇到各種各樣的情況，所以，只是進(jìn)行培訓(xùn)，而沒有實(shí)地的操作指導(dǎo)，還是不夠的。在對社區(qū)干事進(jìn)行了必須的培訓(xùn)后，我們又進(jìn)一步深入基層工作，實(shí)地指導(dǎo)計生干事的操作。我們陪同計生干事一同入戶走訪，從敲門的方式到走訪的問候語氣、提問方法等到各種表、單、卡、冊的填寫，我們都就地進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)干部及時糾正錯誤，迅速形成一心為民服務(wù)的思想意識，良好的工作態(tài)度，禮貌的走訪方式，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作風(fēng)氣。微機(jī)信息錄入工作方面，我們堅持隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，平時隨叫隨到，每月至少兩次深入社區(qū)實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)，這樣，就使我們各社區(qū)計生干事較快掌握了這項工作的要點(diǎn)，進(jìn)而，能夠比較及時準(zhǔn)確完成這項工作。 第三步、定期檢查工作，嚴(yán)格進(jìn)行考核。 每年年初，我們都會制定適合新一年工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)將該考核標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到各社區(qū)。該考核標(biāo)準(zhǔn)一方面提供社區(qū)干部工作的指導(dǎo)方向，另一方面是我們考核社區(qū)干部工作的重要依據(jù)，每個月月末，人們都要對社區(qū)干部的工作進(jìn)行一次檢查，并將其與平時的不定期檢查結(jié)合到一起，給出一個考核分?jǐn)?shù)，每次檢查，人們會依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抽查其中的三到四項工作內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)考核，并當(dāng)場將檢查考核的情況形成書面文記錄，一式兩份，檢查人、被檢查人對記錄內(nèi)容確信無疑后簽，各自保存一份存檔。年底，我們以各次考核的平均成績作為全年考核的成績?？己说淖罱K目的是要提高社區(qū)干部的工作能力與水平，從而更好地為人民服務(wù)。因而，每次考核，我們都保證及時發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決問題，及時指出社區(qū)干部工作中的失誤，并對社區(qū)干部進(jìn)行耐心、細(xì)致的指導(dǎo)，確保解決問題 第四步、經(jīng)驗交流研討，提高工作不平。 通過檢查考核，可以總結(jié)出一些社區(qū)在一些工作上做得很好，我們就組織各社區(qū)計生包片干部召開經(jīng)驗交流會，由工作做得好的社區(qū)干部進(jìn)行經(jīng)驗介紹，各社區(qū)干部就經(jīng)驗交流材料進(jìn)行研討，在交流研討中相互提高能力，提升水平。到目前為止，已有…社區(qū)的…同志、…社區(qū)的…同志、…社區(qū)的…同志分別在簿冊填寫、充分發(fā)揮樓棟長作用、做好計生包片平面圖等方面介紹了經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)計生包片干部的工作，提高了工作效率和能力水平。 三、以人為本，確保人口與計劃生育工作切實(shí)為人民服務(wù)。 我們本著“以人為本”的精神，深入體會“人性關(guān)愛、人情關(guān)愛、人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，立足服務(wù)人性化、功能多元化的目標(biāo)，切實(shí)考慮居民需求，滿足居民多層次、多樣化的需求，主要開展了以下幾方面工作： 辦證進(jìn)社區(qū)。為了更方便群眾，我們計劃將“三證”辦理工作轉(zhuǎn)移到社區(qū)，到目前為止，有關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，下一步將按照區(qū)計生局的要求開展工作。 貫徹落實(shí)計生獎勵政策。 為做好城鎮(zhèn)家庭獨(dú)生子女獎勵工作，我們大力宣傳，認(rèn)真排查，精心組織實(shí)施，嚴(yán)格監(jiān)督，XX年共落實(shí)6人享受到了獨(dú)生子女獎勵。 育齡婦女信息平臺初步建立。 經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和多次輔導(dǎo)、檢查，各社區(qū)計劃生育干事都應(yīng)能比較熟練地掌握微機(jī)信息的錄入工作，各社區(qū)的育齡婦女信息平臺已經(jīng)初步建立。下半年，要進(jìn)一步使其完善成熟。 配合推進(jìn)“三結(jié)合”開展“五關(guān)愛”活動，推出了“四必訪”和“三卡”服務(wù)。四必訪：新婚家庭必上門祝賀，送去婚育、生殖保健知識和計生政策宣傳品；生育子女必上門慰問，送去產(chǎn)褥期保健及育兒知識宣傳品和避孕藥具；職工下崗必上門看望，送去再就業(yè)信息；老人去世必上門幫助操辦，送去黨和政府的溫暖。三卡：①玫瑰卡。送給新婚夫婦，既有賀詞，又有新婚、優(yōu)生優(yōu)育的知識。②溫馨卡。送給懷孕的夫婦，介紹孕產(chǎn)期保健知識，從而達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育目的。③明白卡。送給接近戀愛的女性，指導(dǎo)她們樹立正確的擇偶觀，處理好工作與戀愛的關(guān)系，響應(yīng)國家號召，做晚婚晚育的模范。通過四必訪和三卡服務(wù)，及時告知即將結(jié)婚的年輕人，要進(jìn)行婚前體檢，使出生缺陷的一級預(yù)防盡量能得到一些落實(shí)。針對那些即將懷孕或者已經(jīng)懷孕的育齡婦女，我們給予她們一些合理的飲食、生活和服用葉酸片、福施福等建議，努力降低出生缺陷發(fā)生率。 配合全國推出的男性生殖健康服務(wù)活動，推出了一系列宣傳，并舉辦了講座。 4月1日，配合全市為男性適齡人群提供免費(fèi)生殖健康服務(wù)的活動，我們在衛(wèi)星路社區(qū)由健康娛樂俱樂部組織請省人民醫(yī)院的醫(yī)生為居民做了一次男性生殖健康知識的講座，收到了很好的效果。來聽講座的男同志都說，以前只是聽說為女同志提供生殖健康檢查服務(wù)，沒想到男同志也要注意生殖健康問題，聽了講座，長了很多見識，對自己的身體狀況有了更多的了解，也知道了應(yīng)該如何照顧好自己的身體。真是很感謝俱樂部能夠舉行這樣的講座，也希望俱樂部能多舉行這樣的活動，下次再有這樣的活動，一定帶更多的朋友來參加。 流動人口市民化服務(wù)。 (1)辦理《流動人口婚育證明》零距離服務(wù)。為流動人口辦理《流動人口婚育證》，我們本著馬上就辦，辦就辦好的原則進(jìn)行辦理，特殊群體我們主動上門服務(wù)。今年，我們又在湖東社區(qū)試行辦證進(jìn)社區(qū)，使居民群眾在社區(qū)就可以辦理《流動人口婚育證明》，更加方便了居民。 (2)流動人口育齡婦女在選擇避孕藥具的時候，我們?yōu)槠涮峁┒喾N避孕方法，耐心解答她們關(guān)心的問題，保證育齡婦女的知情選擇權(quán)。特制定《流動人口藥具工作管理辦法》，以確保更好地為流動人口育齡婦女提供藥具服務(wù)。 (3)我們在社區(qū)設(shè)立了“悄悄話”室，請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生定期坐診，解答群眾在生殖健康、衛(wèi)生保健方面存在的問題。今年已經(jīng)接受流動人口咨詢29人次，使他們憂郁而來，滿意而去。 (4)我們及時與社區(qū)聯(lián)系，定期為流動人口提供免費(fèi)生殖健康檢查服務(wù)。今年，配合全國推出的為男性適齡人群進(jìn)行生殖健康檢查的服務(wù)活動，我們增加男性生殖健康檢查的宣傳，號召廣大男性流動人口主動接受男性生殖健康檢查。(5)長期為流動人口提供孕檢服務(wù)。 (6)將心比心，以心換心，“三心”服務(wù)架起與流動人口的連心橋。在為流動人口排憂解難上，我們將心比心，用計生干部的“熱心服務(wù)、誠心關(guān)懷、傾心幫助”來換取流動人口的“安心居住、放心經(jīng)營、溫馨生活”。我們針對流動人口子女就學(xué)困難的情況，幫助流動人口安排子女入托、入學(xué)7人次。還針對我街道外來人口家庭中，丈夫打工，妻子留守，導(dǎo)致家庭收入不高的情況，主動為留守的妻子們安排了樓道保潔員的工作，現(xiàn)在已經(jīng)有15人上崗，架起了與流動人口的連心橋，對我們管理流動人口起到了極大地幫助　(7)積極動員流動人口加入到社區(qū)活動隊伍中來，改善流動人口精神面貌，提升流動人口生活質(zhì)量。我們衛(wèi)星路社區(qū)在今年成立了健康娛樂俱樂部，流動人口也積極地加入俱樂部，參加俱樂部的活動。為迎接五?一的到來，俱樂部專門為流動人口舉行了“我為長春添光彩”的主題演講比賽。比賽中，參賽的選手個個精神飽滿、情緒激昂，他們自信地展示了自己的風(fēng)采，高興地告訴大家他們?yōu)殚L春做出的貢獻(xiàn)，描繪了美好的未來。聽過演講比賽，更多的流動人口認(rèn)識到，他們在長春，不是一名匆匆的過客，不是一個寄居他鄉(xiāng)的人，他們也是長春的主人。今天，他們?yōu)殚L春的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，明天，長春也必然會是他們最美的家園。通過比賽，更多的流動人口提高了素質(zhì)，升華了精神，也激發(fā)了他們努力學(xué)習(xí)、積極向上的精神。比賽過后，流動人口的精神狀態(tài)更好了，他們更積極地投入到社區(qū)的各項活動和建設(shè)中來，成為社區(qū)大家庭的一份子。 藥具服務(wù)工作。 今年，區(qū)藥具站給各社區(qū)都安裝了避孕藥具發(fā)放機(jī)。目前，避孕藥具發(fā)放機(jī)的使用已經(jīng)培訓(xùn)結(jié)束，下一步將在區(qū)藥具站的安排下開展工作。平時，我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開展藥具管理和服務(wù)工作。在我街道轄區(qū)內(nèi)，有與我們建立計劃生育服務(wù)關(guān)系的較大駐街單位35個，共有女職工5315人，社區(qū)管理的已婚育齡婦女有3468人，每年為這些已婚育齡婦女提供避孕藥具服務(wù)上萬人次。我們實(shí)行藥具服務(wù)公開承諾，將工作程序、服務(wù)準(zhǔn)則、服務(wù)時限都主動地向駐街單位和社區(qū)居民公開，自覺接受監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。藥具宣傳教育到人，充分實(shí)現(xiàn)藥具使用群眾的知情選擇。藥具發(fā)放及時，發(fā)放到人，隨訪到位。在上半年的藥具工作中，我們做到了藥具發(fā)放率、及時率達(dá)到100%，應(yīng)用率、有效率達(dá)到98%以上，藥具知識普及率達(dá)到100%，月隨訪率達(dá)到100%。 四、領(lǐng)導(dǎo)重視，部門協(xié)調(diào)配合，為人口與計劃生育工作保駕護(hù)航。 半年來，我科室的工作是在領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)懷和支持下，在各部門的協(xié)調(diào)配合下完成的。 我們根據(jù)我街道的實(shí)際情況，成立了由計劃生育、公安、工商、城建、民政、綜治、勞動保障所、交通等部門參加的流動人口綜合辦公室，并簽訂責(zé)任書，明確各自的責(zé)任。每季度召開一次協(xié)調(diào)匯報會，一年兩次對各部門落實(shí)情況進(jìn)行督察，并以書面的形式通報兩次。 層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。凡外來居住或是從業(yè)的育齡人員，要持有流出地辦理的《流動人口婚育證明》，沒有證明的，由現(xiàn)居住地發(fā)給限期辦理通知單，要求回去補(bǔ)辦，否則，公安、工商不予辦理任何手續(xù)，雇主也不得雇用。 我們與房屋主人簽訂合同，要求房主在接待已婚育齡婦女時，要核查其有效證件，證件不全的，房主不予出租（借）房屋。并要求房主要向社區(qū)定期（三個月）匯報該住戶的婚育情況和孕檢情況。對不履行合同，按《吉林省人口與計劃生育條例》有關(guān)規(guī)定處理。 與轄區(qū)內(nèi)的各行業(yè)的法人簽訂計劃生育工作責(zé)任書份，對計劃