【正文】 注冊(cè)資本登記制度及各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)宣傳作為黨員培訓(xùn)的主要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、創(chuàng)業(yè)的熱情。XX年3月，xx國(guó)際商貿(mào)城試業(yè)以來(lái)，分局采取駐場(chǎng)登記、快速辦照的措施，調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到xx市場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記。同時(shí)，把非公黨建信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。二、強(qiáng)監(jiān)管、重規(guī)范，全力維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序順應(yīng)工商行政管理職能改革的發(fā)展，我分局將重心轉(zhuǎn)移到加大監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)度，推進(jìn)市場(chǎng)信用體系建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)自律，努力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)秩序。XX年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒(méi)款20萬(wàn)元。（一）深入整治市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)廣告發(fā)布環(huán)節(jié)監(jiān)管，XX年共監(jiān)測(cè)和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告23條次，查處違法廣告案件6件。加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管、汽車配件等8個(gè)批次商品。清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶570戶次，發(fā)限期整改通知書(shū)48份，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件70件，辦理了某汽車維修中心無(wú)照經(jīng)營(yíng)案、李某東無(wú)照經(jīng)營(yíng)貨物托運(yùn)部等案件。加大成品油銷售監(jiān)管力度，查處非法銷售成品油案件2件。強(qiáng)化汽車市場(chǎng)檢查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起。突出行業(yè)格式合同整治力度，查處了汽車銷售、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件。（二）行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開(kāi)展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查，對(duì)自XX年8月起至XX年7月辦結(jié)的行政許可912件，自XX年1月至XX年11月辦結(jié)的行政處罰案件20件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。三、護(hù)民利、保穩(wěn)定，不斷提高消費(fèi)維權(quán)水平通過(guò)完善維權(quán)機(jī)制，整合維權(quán)資源，拓展維權(quán)途徑，豐富宣傳方式，不斷提升維權(quán)工作效能。（一）消費(fèi)維權(quán)渠道進(jìn)一步暢通。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，全年共受理消費(fèi)者咨詢x人次，受理消費(fèi)者申投訴x件，成功調(diào)解x件，調(diào)解成功率x%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)元。（二）消費(fèi)維權(quán)示范點(diǎn)進(jìn)一步健全。按照12315“一會(huì)兩站”及“五進(jìn)”工作的要求，形成雙生分局12315指揮中心、5個(gè)工商所12315維權(quán)分流點(diǎn)、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)的維權(quán)體系，維權(quán)成效明顯。成功處理了汽車輪胎質(zhì)量糾紛，為車主挽回?fù)p失x萬(wàn)元。此外，我分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，在處理房地產(chǎn)廣告誤導(dǎo)公眾行為的投訴件中，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，把“訴”轉(zhuǎn)成“案”，對(duì)此類違法行為進(jìn)行查處。四、提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，努力打造能力過(guò)硬隊(duì)伍通過(guò)強(qiáng)素質(zhì)、練技能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、推服務(wù)，努力構(gòu)建業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔的干部隊(duì)伍。（一）貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定改進(jìn)機(jī)關(guān)風(fēng)氣。一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)做到下基層調(diào)研不召開(kāi)全局性匯報(bào)會(huì)，不懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，不打幕，不列隊(duì)迎送，不擺放花草水果，不接受禮品，不住高檔酒店，不上高檔菜肴，不到景區(qū)參觀，不安排合影。二是注重提高效用，精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)次數(shù)，取消了迎春晚會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)和聚餐。壓縮會(huì)議規(guī)模，對(duì)口業(yè)務(wù)會(huì)議，盡可能合并召開(kāi)，人數(shù)控制在15人以內(nèi)。精簡(jiǎn)會(huì)議材料，空話、套話明顯減少。會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)樸，不掛會(huì)標(biāo)，不擺放瓶裝水和鮮花。三是努力改進(jìn)文風(fēng)，精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。一方面，大力減少各類文件和簡(jiǎn)報(bào)，按照“必發(fā)才發(fā)”原則，能通過(guò)電話、傳真、辦公網(wǎng)絡(luò)解決問(wèn)題的，不再發(fā)文；可發(fā)可不發(fā)的文件簡(jiǎn)報(bào)、一律不發(fā)。另一方面，改進(jìn)文風(fēng)，壓縮篇幅，做到意盡文止、文精練。充分應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文無(wú)紙化，節(jié)約經(jīng)費(fèi)。四是厲行勤儉節(jié)約，控制辦公開(kāi)支。嚴(yán)格落實(shí)節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能指標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)裝備計(jì)劃審批管理，鼓勵(lì)辦公設(shè)備耗材循環(huán)利用。切實(shí)規(guī)范公車使用，實(shí)行定點(diǎn)加油、維修、停放。嚴(yán)格控制公務(wù)接待，認(rèn)真執(zhí)行接待宴請(qǐng)和陪同人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，今年均未安排出境出訪活動(dòng)。五是強(qiáng)化制度落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。我分局紀(jì)檢監(jiān)察部門采取征求意見(jiàn)、集中檢查、重點(diǎn)抽查、明察暗訪、信訪受理等方式方法，加強(qiáng)對(duì)各單位及領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題直查快辦、及時(shí)反饋、適時(shí)通報(bào)。至11月初，共組織監(jiān)督檢查23次，發(fā)現(xiàn)及糾正違規(guī)問(wèn)題4起，有效督促干部隊(duì)伍認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。（二）深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)、黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng)；組織開(kāi)展“七一”升國(guó)旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng)；組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，回收意見(jiàn)表50份，群眾對(duì)我分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評(píng)價(jià)“很滿意”x票，占總票數(shù)的x%；廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議，共征求到、干部群眾意見(jiàn)建議11條；組織開(kāi)展“五查”和談心談話活動(dòng)，找準(zhǔn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)；召開(kāi)典型事例分析會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問(wèn)題；組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果；組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正；我分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施，除長(zhǎng)期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。（三）班子身先垂范帶好隊(duì)伍。班子成員自覺(jué)執(zhí)行集中學(xué)習(xí)制度，積極參與政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高班子成員政治素養(yǎng)；帶頭發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)黨組民主生活會(huì)意見(jiàn)建議；落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以身作則自覺(jué)接受廣大干部群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督；深入基層工商所開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，通過(guò)與干部談心交心，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想狀態(tài)，疏導(dǎo)不良情緒，化解矛盾癥結(jié)。（四）對(duì)口培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。通過(guò)狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競(jìng)賽考試等活動(dòng)的深入開(kāi)展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20年、30年先進(jìn)個(gè)人。干部參加各類培訓(xùn)302人次，考試合格率100%，各崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和履職能力有了明顯提高。一年來(lái)，我們立足職能、恪盡職守，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出了不懈的努力，服務(wù)發(fā)展效果明顯，市場(chǎng)整治成效顯著，隊(duì)伍面貌不斷改觀。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。主要是：監(jiān)管執(zhí)法力度有待加強(qiáng)，打擊假冒偽劣、市場(chǎng)合同監(jiān)管、虛假?gòu)V告整治等民生熱點(diǎn)工作與人民群眾要求仍有很大差距；干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，庸、懶、散等現(xiàn)象仍不同程度存在；基層基礎(chǔ)建設(shè)有待改善，監(jiān)管手段依然滯后，還不能適應(yīng)新時(shí)期的監(jiān)管執(zhí)法需要等等。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中深入調(diào)查研究，采取得力措施，認(rèn)真加以解決。通過(guò)鼓足干勁，克服困難，凝聚力量，狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)工商行政管理工作新局面。