20xx最新商務(wù)年終工作總結(jié)范文與20xx最新客服工作計(jì)劃范文總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2025-10-01 16:01本頁(yè)面
【正文】 和“用心想事、用心謀事、用心干事”的主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊密聯(lián)系本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)際，爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、戰(zhàn)斗型、廉潔型”紀(jì)檢監(jiān)察干部，樹(shù)立了紀(jì)檢監(jiān)察干部良好的形象，為推進(jìn)我局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的努力。我局紀(jì)檢組長(zhǎng)認(rèn)真履行職責(zé)，將上級(jí)的要求，結(jié)合本局實(shí)際，提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)黨組同意后認(rèn)真組織實(shí)施?？傊?，今年我局在反腐倡廉工作方面，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，一是部分干部職工對(duì)反腐倡廉建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，抓工作落實(shí)缺乏主動(dòng)性和連續(xù)性。二是少數(shù)干部職工還存在作風(fēng)不實(shí)、辦事拖沓等行為。為此，我們?cè)诮窈蟮姆锤ぷ髦?，繼續(xù)以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和中央、省、市、縣紀(jì)委全會(huì)以及廉政工作會(huì)議精神，把中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》以及《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體xxXX年工作規(guī)劃》精神落到實(shí)處，結(jié)合我局工作實(shí)際，全面履行職責(zé)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。2018最新客服工作計(jì)劃范文總結(jié)總結(jié)上個(gè)月的服務(wù)工作，為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下個(gè)月計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。二、工作目標(biāo)搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。三、要求全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1