20xx年一路走來個(gè)人總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2024-10-10 14:30本頁(yè)面
【正文】 是等他說完，假裝非常重視的記錄下來，最后匯總并分析所有的需求，了解客戶到底想要的功能是什么，想要的結(jié)果是什么，而后根據(jù)其要求，我們展開思維或跟同事討論，判斷我們是否有能力為其提供一套最優(yōu)的解決方案， 把客戶的注意力引到我們的方案上來。如果該方案客戶也不接受，那就得權(quán)衡利弊，認(rèn)清楚哪些是我們的底線，在我們能完成的范圍內(nèi)就盡快完成，如果完成不了的，一定給客戶一個(gè)合理的理由。另外我們一定要跟客戶成為朋友，可以首先使某一位或某幾位客戶認(rèn)同我們的解決方案并在客戶中挑選一位能扛得住壓力的朋友來跟我們站到統(tǒng)一戰(zhàn)線上，由他們負(fù)責(zé)推進(jìn)我們的工作，這勢(shì)必讓我們得到依靠，也是我們順利結(jié)項(xiàng)的一種保障。1234下一頁(yè)III
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