20xx年護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃與20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃2匯編-資料下載頁
2025-10-01 07:04本頁面
【正文】 長例會(huì)形式進(jìn)行通報(bào)，并反饋到科室，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。二、強(qiáng)化基礎(chǔ)，嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練制定“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計(jì)劃，科室選出1—2名操作能手對科室護(hù)理人員進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部根據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行抽查，不合格者給予補(bǔ)考和經(jīng)濟(jì)處罰，連續(xù)兩次不合格者實(shí)行待崗，招聘護(hù)士實(shí)行末位淘汰制，今年護(hù)理部將對全院40歲以下的護(hù)士在四月底進(jìn)行《靜脈輸液》，《無菌技術(shù)》，《心肺復(fù)蘇》操作考試，十月底進(jìn)行專科知識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)的理論閉卷考試。成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者按相關(guān)規(guī)定給予處罰，并與護(hù)士長津貼掛鉤。三、深化整體護(hù)理，延伸人性化服務(wù)深入開展整體護(hù)理，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)入院介紹，出院指導(dǎo)，護(hù)理計(jì)劃，護(hù)理措施的落實(shí)。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，新技術(shù)，了解當(dāng)今護(hù)理新動(dòng)向。，護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。、函授，人人參與繼續(xù)再教育。，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的護(hù)理人員參與護(hù)理管理工作。招聘一批大專以上的護(hù)理高校畢業(yè)生充實(shí)我院臨床科室。，實(shí)行年輕護(hù)士及護(hù)理骨干輪崗制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，使不同層次護(hù)士的長處和優(yōu)勢得以體現(xiàn)和發(fā)揮，培養(yǎng)適合不同要求的復(fù)合型護(hù)士。，倡導(dǎo)在繁忙的工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞。五、實(shí)施激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施，認(rèn)真對待患者投訴各護(hù)理單元設(shè)意見本，了解患者需求，及時(shí)聽取患者意見和投訴，對及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和杜絕差錯(cuò)發(fā)生的護(hù)士給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對發(fā)生差錯(cuò)、糾紛和有患者投訴的護(hù)士一經(jīng)落實(shí)給予通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者待崗學(xué)習(xí)，考核合格后重新上崗，處罰與職稱晉升，年終評優(yōu)掛鉤。從而增強(qiáng)護(hù)理人員憂患意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。六、提高臨床帶教能力根據(jù)不同層次護(hù)理人員的學(xué)習(xí)，指定帶教老師，制度相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)征求同學(xué)對科室及老師的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高我院護(hù)理臨床帶教能力。七、組織“”護(hù)士節(jié)活動(dòng)，豐富文化生活5，12將組織全院護(hù)士聯(lián)誼會(huì)，同時(shí)選派護(hù)士參加友好醫(yī)院的聯(lián)誼活動(dòng)，充分展現(xiàn)我院護(hù)士風(fēng)采，加強(qiáng)護(hù)士之間溝通交流，提高護(hù)士整體素質(zhì)。八、做好院內(nèi)感染控制工作提高護(hù)理人員對院感工作的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格無菌操作。加強(qiáng)消毒滅菌監(jiān)測、一次性用品使用及無害化處理、各項(xiàng)登記工作，對重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理，嚴(yán)防院感事件發(fā)生。
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