旅行社員工培訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-10-01 04:21本頁(yè)面
【正文】 四下午學(xué)習(xí)三、培訓(xùn)地點(diǎn)：旅行社會(huì)議室。四、培訓(xùn)方式：集中組織、統(tǒng)一安排、定點(diǎn)培訓(xùn)。五、培訓(xùn)目標(biāo)：六、培訓(xùn)內(nèi)容：、常見(jiàn)問(wèn)題的處理七、培訓(xùn)日程：第一階段：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、常見(jiàn)問(wèn)題的處理第二階段：模擬講解一、踩線途中進(jìn)行模擬講解二、技能表演（唱歌、講笑話、講故事等）第三階段：導(dǎo)游綜合業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一、交流會(huì)議二、心得總結(jié)第五篇：旅行社員工培訓(xùn)制度（推薦）青島旅游信息咨詢中心員工培訓(xùn)制度1為滿足本公司發(fā)展需要，完善員工培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)發(fā)公司的人力資源，特制定本規(guī)定。2培訓(xùn)工作由咨詢中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結(jié)合咨詢中心的實(shí)際情況進(jìn)行。咨詢中心應(yīng)根據(jù)下的發(fā)展規(guī)劃和工作重點(diǎn)，分析出咨詢中心的整體培訓(xùn)需求。新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)由咨詢中心組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解咨詢中心的政策及規(guī)章制度。新進(jìn)員工在試用期間由其上級(jí)負(fù)責(zé)進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。咨詢中心全體員工還要進(jìn)行培訓(xùn)的器材、場(chǎng)所、教材等資源統(tǒng)一由辦公室保管和協(xié)調(diào)。各部門培訓(xùn)所需要的教材教具，由各部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，辦公室審核，擬復(fù)。培訓(xùn)講師一般由本公司內(nèi)部人員擔(dān)任。一般管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)講師由辦公室人員出任。崗位技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)講師由部門經(jīng)理出任。如需外聘講師或?qū)＜?，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦理。培訓(xùn)時(shí)的考勤同日常工作考勤等同。所有培訓(xùn)均須考核?？己藨?yīng)在實(shí)施培訓(xùn)后，由講師或辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核。1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供有關(guān)旅游課程的進(jìn)修機(jī)會(huì)、給予額外獎(jiǎng)金及晉升機(jī)會(huì)。1培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)學(xué)員須填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告，受訓(xùn)部門經(jīng)理填寫(xiě)交由咨詢中心歸檔。1本規(guī)定由青島旅游信息咨詢中心制定，由青島旅游信息咨詢中心負(fù)責(zé)解釋與組織執(zhí)行。
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