20xx科室護理工作計劃與20xx科室護理工作計劃1匯編-資料下載頁
2025-09-30 22:53本頁面
【正文】 業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
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