【正文】 結(jié)務(wù)實的工作作風，積極進取的工作態(tài)度，嬴得了領(lǐng)導(dǎo)和全團百姓的一致好評。沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責任與愛心、大膽與細心，在每一個人醫(yī)護人員身上都能體現(xiàn)出來。我們的醫(yī)院承繼“誠信鑄就品牌”、“服務(wù)博得口碑”的理念。以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，整齊的就醫(yī)環(huán)境。高超的醫(yī)療伎倆給病人滿意、安心的醫(yī)療服務(wù)。成為有口喈碑的“為民醫(yī)院”。我科全體醫(yī)護人員也會一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團人民服務(wù)。第五篇：巾幗示范崗先進事跡分公司營業(yè)廳“巾幗示范崗”先進事跡走進營業(yè)廳你會發(fā)現(xiàn)全縣最靚麗的風景線原來在這里，只見衣著端莊，滿面含笑的幾名工作人員正在熱情的接待客戶的咨詢，在柜臺前我們的營業(yè)員正熟練的敲擊鍵盤緊張而有序的為客戶辦理各種常規(guī)業(yè)務(wù)，這是我們平凡而敬業(yè)的員工每天做的工作中的一個小小的片段。服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)創(chuàng)造利潤。營業(yè)廳不僅做為我們公司的業(yè)績窗口更是我們的形象窗口，近年來，公司致力于改善營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境，不斷提升營業(yè)服務(wù)水平，努力爭創(chuàng)江蘇省“巾幗示范崗”。高素質(zhì)的員工隊伍是營業(yè)班業(yè)務(wù)與服務(wù)不斷提升地基礎(chǔ)，在這個充滿朝氣的團隊里，全班14人平均年齡不超過24周歲，學歷全部在中專以上，8人取得大專學歷，大部分員工都在不斷地自我學習以提高自身素質(zhì)，并且在工作中都很好的體現(xiàn)了出來。在2003年抗洪中，我們公司營業(yè)班人員冒雨為抗洪的旅官兵提供了6部手機免費使用，保障了抗洪官兵的通信暢通，取得了抗洪勝利，部隊首長送來了“保通信移動顯神威，戰(zhàn)洪魔軍民揍凱歌”的錦旗以示感謝。在2004年的7月份，一位客戶在前臺辦理業(yè)務(wù)的時候由于走的很匆忙，遺失了一個黑色的公文包在營業(yè)廳，里面有身份證、駕駛證和現(xiàn)金2400元，被我們的班組人員發(fā)現(xiàn)后，立刻根據(jù)包里的身份證地址，冒著酷暑把公文包遞到了萬分焦急的客戶手中，客戶送來了拾金不昧的錦旗給我們班組以表示感謝。像這樣為客戶辦實事，解憂愁的小事，我們營業(yè)班的姑娘們都不折不扣做好，2004年客戶寄來感謝信20余份，受到了客戶廣泛好評。為了改善營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我公司投入了近百萬元對公司營業(yè)廳進行了裝修，營業(yè)廳得到了很好的亮化美化，營業(yè)廳的服務(wù)也實現(xiàn)了全能化。營業(yè)班帶給用戶明明白白消費的全面體驗。各種收費項目全部公布上墻，方便客戶查詢；營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置客戶休息區(qū)，方便用戶休息和業(yè)務(wù)資料查閱；配置話單機以及上網(wǎng)電腦，為客戶查詢話費、設(shè)置彩玲、接受最新資訊信息等提供便利。在改善營業(yè)廳硬件的同時，公司營業(yè)班非常注重營業(yè)廳軟件方面的建設(shè)，營業(yè)班以為客戶提供滿意服務(wù)為宗旨，牢記“客戶需求是我們永恒的追求”,定期組織營業(yè)員學習公司各種業(yè)務(wù)知識、營銷理論與技巧，不斷提高營業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。公司領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)廳的服務(wù)相當關(guān)注，每月不定期對營業(yè)廳設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)等進行抽查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，確保提供優(yōu)質(zhì)、誠信、人文、高效服務(wù)，受到了廣大群眾和客戶的一致好評。公司的營業(yè)班是我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)的主要渠道，為全縣數(shù)萬用戶提供充值、繳費、查詢等服務(wù)，2004年營業(yè)班各營業(yè)廳全年營業(yè)收入突破萬元，并接受了數(shù)以萬計的用戶咨詢。在取得了豐厚的經(jīng)濟效益的同時，營業(yè)班業(yè)取得了很好的社會效益。我們的用心服務(wù)，得到了社會的認可，曾被評為“縣文明窗口”（20002001）、“市文明單位”（2002—2003）、“市誠信單位”（2003—2004）、“縣文明創(chuàng)建示范店堂”、“優(yōu)秀班組”、在2004年，公司被中國質(zhì)量協(xié)會，全國用戶委員會評為“全國用戶滿意企業(yè)”，同年報省級“青年文明號”，18人次榮獲市縣各級先進個人、服務(wù)標兵等榮譽稱號并先后被縣婦聯(lián)授予了縣“巾幗示范崗”光榮稱號。走過的輝煌鞭策著我們不斷努力，公司營業(yè)班堅持“改革創(chuàng)新 只爭朝夕 艱苦創(chuàng)業(yè) 團隊合作”的企業(yè)精神，加強員工思想道德將設(shè)，提升員工服務(wù)意識，追尋業(yè)務(wù)與服務(wù)不斷領(lǐng)先和用戶滿意服務(wù)，堅持“持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值”的企業(yè)價值觀，切實改善公司營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)省級“巾幗示范崗”。