【正文】 動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神及縣衛(wèi)生局效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求，按照我院效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案及組織實(shí)施階段意見(jiàn)的部署，全面查擺了我院存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，認(rèn)真研究了整改措施，努力達(dá)到實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提高”的總體目標(biāo)，現(xiàn)將具體整改方案報(bào)告如下：一、查擺問(wèn)題、剖析根源堅(jiān)持全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、班子查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合的方式，進(jìn)行了認(rèn)真查擺和剖析，重點(diǎn)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、制度建設(shè)、工作作風(fēng)、醫(yī)療安全等五個(gè)方面存在的具體問(wèn)題進(jìn)行查擺。切實(shí)做到查找問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，解剖自己不怕痛。（一）在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面一些同志對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要意義和目的缺乏正確認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠高，學(xué)習(xí)取得的成績(jī)不夠理想；學(xué)習(xí)方式單一，多以書(shū)本為主，知識(shí)老化，在臨床工作中死搬硬套，新知識(shí)接受能力差，跟不上時(shí)代的步伐。（二）在思想建設(shè)方面思想解放不夠，“創(chuàng)新”意識(shí)不強(qiáng)，只圖過(guò)得去、一般化，亮點(diǎn)少、特長(zhǎng)少；工作主動(dòng)性差，不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)別干部職工自身素質(zhì)不高，不講黨性，不講原則，做不來(lái)事，辦不好事，個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)水平較差，不求上進(jìn)，思想僵化。（三）在制度建設(shè)方面各項(xiàng)工作制度、機(jī)制的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，努力完善崗位責(zé)任制、首診醫(yī)師負(fù)責(zé)、疑難病例討論制、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批制，建立健全財(cái)務(wù)管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失職、失誤責(zé)任追究制度、院務(wù)公開(kāi)制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、有獎(jiǎng)投訴舉報(bào)制度等，加強(qiáng)考核監(jiān)督，確保制度落實(shí)到位。（四）在工作作風(fēng)方面政令不暢，執(zhí)行力不強(qiáng)，存在一些影響工作效能的不良現(xiàn)象：工作打折扣，軟拖硬抗，推諉病人，個(gè)別職工自私自利，無(wú)大局意識(shí)，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，不把心思放在工作上，一談工作就是困難多、問(wèn)題多，搞應(yīng)付，把工作當(dāng)副業(yè)，沒(méi)有把精力放在如何想辦法去完成工作任務(wù)上，工作激情不高，只想拿工資，不想多干事，就事論事，鉆空子。（五）在醫(yī)療安全方面醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線。為了確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療診治水平，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)我院個(gè)別職能科室采取隨機(jī)抽查，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別科室工作人員無(wú)菌觀念不強(qiáng)，簡(jiǎn)化技術(shù)操作流程，個(gè)別大夫臨床用藥不夠合理，診斷病人不夠細(xì)心、認(rèn)真，追問(wèn)病史不夠詳細(xì)。針對(duì)以上查擺出來(lái)的問(wèn)題，院委會(huì)積極組織召開(kāi)了專題會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真分析，認(rèn)為產(chǎn)生以上問(wèn)題的根源主要原因是：一是對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，沒(méi)有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高，認(rèn)為憑自已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)能夠勝任本職工作，用新知識(shí)、新理念武裝自己的意識(shí)不強(qiáng)；二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問(wèn)題，不是個(gè)人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作效率低下。三是內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度還不夠完善，抓制度落實(shí)的力度不夠，對(duì)制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督與考核。二、強(qiáng)化責(zé)任、深入整改針對(duì)以上查擺出來(lái)的問(wèn)題及其存在的根源，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真分析、討論，決定從以下幾方面入手進(jìn)行整改。（一）、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論、技術(shù)水平。首先要從提高干部、職工人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，精心組織，周密安排，每月開(kāi)展專題學(xué)習(xí)會(huì)不少于2次，營(yíng)造“時(shí)時(shí)講學(xué)習(xí)、處處比學(xué)習(xí)，人人都學(xué)習(xí)”的良好氛圍。其次要積極選送干部、職工參加市、縣舉辦的各類培訓(xùn)班，尤其是全科醫(yī)師培訓(xùn)。二是要注重干部、職工的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作的有機(jī)結(jié)合，積極提高黨員、干部的服務(wù)水平和辦事效能。三是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，更新觀念，堅(jiān)持每周一課，學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、黨紀(jì)處分條例、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)簽到制和請(qǐng)假制，要求每位黨員、職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記8000字以上，個(gè)人剖析材料1篇，學(xué)習(xí)心得體會(huì)1篇，定期對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行審閱，完成情況作為年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容。（二）、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)。思想道德素質(zhì)主要包括政治觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法制觀等內(nèi)容，只有加強(qiáng)思想道德教育、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立正確的政治觀、世界觀、人生觀，才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值觀，才能認(rèn)真工作，努力拼搏，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，必須做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”“自重”就是要檢點(diǎn)自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜漸,注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求?！白允　本褪且?，勤于反躬自問(wèn)，善于反觀自照，嚴(yán)于解剖自己，勇于自我反省，始終保持高尚的道德情操。“自警”就是要做到警鐘長(zhǎng)鳴，善于自我警示，任何時(shí)候都不放松廉潔自律的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，牢牢守住黨性原則的防線、思想道德的防線和法規(guī)紀(jì)律的防線。“自勵(lì)”就是要堅(jiān)持正確方向，砥礪奮斗精神，克服平庸思想和安于現(xiàn)狀的心態(tài)，始終做到創(chuàng)新進(jìn)取。（三）、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。好的制度可以使不自覺(jué)的人無(wú)法任意妄為，不好的制度可以使向上的人無(wú)法充分發(fā)揮積極性，甚至?xí)呦蛳麡O，這充分說(shuō)明了制度建設(shè)對(duì)人員調(diào)動(dòng)、隊(duì)伍管理的重要性和緊迫性。因此，應(yīng)該結(jié)合我院工作實(shí)際和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，對(duì)我院各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂，形成一套可行的管理制度，積極組織干部職工深入學(xué)習(xí)，以制度規(guī)范人和事的管理。（四）、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。定期組織全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》、每月組織觀看1次警示教育片，每季度開(kāi)展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考核，完善以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，包括主動(dòng)上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)的記錄及材料、道德建設(shè)中獲得的榮譽(yù)、發(fā)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的群眾投訴等。端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守“二十五”不準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則，提高工作效率。（五）、加強(qiáng)醫(yī)療安全，提高患者滿意度。我院在醫(yī)療安全方面常抓不懈，對(duì)各職能科室工作人員分工明確，從基礎(chǔ)質(zhì)量抓起，院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。每月開(kāi)展一次門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)，邀請(qǐng)衛(wèi)生局包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，每季度開(kāi)展一次病歷質(zhì)量評(píng)比，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。我院十分注重醫(yī)務(wù)人員自身能力培養(yǎng)，每年組織多次三基理論考核、醫(yī)護(hù)技能比武、三級(jí)醫(yī)師查房考核，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合實(shí)力、治愈率和患者對(duì)我院各項(xiàng)工作的滿意度。附件：衛(wèi)生院“效能風(fēng)暴”行動(dòng)行事歷。二0一二年七月一日