【正文】 二0一二年七月一日。我院十分注重醫(yī)務(wù)人員自身能力培養(yǎng)，每年組織多次三基理論考核、醫(yī)護技能比武、三級醫(yī)師查房考核，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合實力、治愈率和患者對我院各項工作的滿意度。我院在醫(yī)療安全方面常抓不懈，對各職能科室工作人員分工明確，從基礎(chǔ)質(zhì)量抓起，院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，一級抓一級，層層抓落實。端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，嚴格遵守“二十五”不準考評細則，提高工作效率。（四）、加強作風建設(shè)，提高工作效能。好的制度可以使不自覺的人無法任意妄為，不好的制度可以使向上的人無法充分發(fā)揮積極性，甚至會走向消極，這充分說明了制度建設(shè)對人員調(diào)動、隊伍管理的重要性和緊迫性?！白詣睢本褪且獔猿终_方向，砥礪奮斗精神，克服平庸思想和安于現(xiàn)狀的心態(tài)，始終做到創(chuàng)新進取?！白允　本褪且?，勤于反躬自問，善于反觀自照，嚴于解剖自己，勇于自我反省，始終保持高尚的道德情操。要加強黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，必須做到“自重、自省、自警、自勵”“自重”就是要檢點自己的言行，尊重自己的人格。（二）、加強黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)。二是要注重干部、職工的理論學習與實踐工作的有機結(jié)合，積極提高黨員、干部的服務(wù)水平和辦事效能。首先要從提高干部、職工人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全政治、業(yè)務(wù)學習制度，制定學習計劃，精心組織，周密安排，每月開展專題學習會不少于2次，營造“時時講學習、處處比學習，人人都學習”的良好氛圍。二、強化責任、深入整改針對以上查擺出來的問題及其存在的根源，院領(lǐng)導高度重視，進行了認真分析、討論，決定從以下幾方面入手進行整改。認為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作效率低下。對我院個別職能科室采取隨機抽查，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行現(xiàn)場提問，發(fā)現(xiàn)個別科室工作人員無菌觀念不強，簡化技術(shù)操作流程，個別大夫臨床用藥不夠合理，診斷病人不夠細心、認真，追問病史不夠詳細。（五）在醫(yī)療安全方面醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線。（三）在制度建設(shè)方面各項工作制度、機制的規(guī)范化、標準化、科學化程度不夠，需要進一步加強制度建設(shè)，努力完善崗位責任制、首診醫(yī)師負責、疑難病例討論制、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批制，建立健全財務(wù)管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失職、失誤責任追究制度、院務(wù)公開制度、醫(yī)德醫(yī)風考核制度、有獎投訴舉報制度等，加強考核監(jiān)督，確保制度落實到位。（二）在思想建設(shè)方面思想解放不夠，“創(chuàng)新”意識不強，只圖過得去、一般化，亮點少、特長少；工作主動性差，不能按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。（3）要切實加強效能建設(shè)督查，確保效能建設(shè)行動取得實實在在的成效。認真領(lǐng)會會議精神，準確把握會議實質(zhì)。進一步規(guī)范執(zhí)教行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生的行為。（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結(jié)合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯(lián)合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。（2）開展業(yè)務(wù)技能提升行動。采取多種措施出重拳、堅決整治發(fā)生在學校的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。（四）強化督查，務(wù)求實效。（三）實施“優(yōu)質(zhì)教育”，提高規(guī)范化水平。（二）落實服務(wù)舉措，注重“三個提高”。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。我校在效能建設(shè)整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實教1體局關(guān)于效能建設(shè)的部署要求，將加強和改進教師作風效能建設(shè)作為“三優(yōu)一滿意”活動的重要內(nèi)容，以學生家長對學校工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與學校工作的各項重點工作結(jié)合起來，重點解決學校效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)教行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高教師的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。加大整改工作的力度，將社會和學生家長反饋意見轉(zhuǎn)化為切實可行的具體整改措施。（三）服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應(yīng)付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。一、效能建設(shè)存在的問題（一）教代會梳理出的制約學校發(fā)展的有關(guān)問題。要與強化依法行政工作相結(jié)合，始終牢牢抓住依法組織稅費收入這個第一要務(wù)，堅持依法征收、應(yīng)收盡收的組織收入原則，進一步規(guī)范執(zhí)法行為、改進執(zhí)法方式，3努力提高全系統(tǒng)的依法行政水平，以嚴明的紀律保證組織收入工作的質(zhì)量；要與強化征管改革工作相結(jié)合，進一步加大改革創(chuàng)新力度，努力解決好增值稅、營業(yè)稅起征點調(diào)高后起征點以下和臨近起征點納稅人管理難、難管理的問題，促使征管工作再上新臺階；要與強化信息管稅工作相結(jié)合，認真抓好稅源監(jiān)控和征管質(zhì)量監(jiān)控分析一體化工作，進一步提高信息管稅的質(zhì)量和水平；要與強化稅務(wù)稽查工作相結(jié)合，深入開展專項檢查和區(qū)域性稅收專項整治，力爭檢查一個行業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)；要與強化稅收優(yōu)惠政策的落實相結(jié)合，不折不扣貫徹落實和嚴格執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，確保各項稅收優(yōu)惠政策及時、高效落實；要與強化納稅服務(wù)工作相結(jié)合，將納稅服務(wù)工作融入到地稅工作的各個環(huán)節(jié)，進一步拓寬服務(wù)范圍、改進服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)措施，全方位服務(wù)好廣大納稅人和繳費人；要與強化隊伍建設(shè)工作相結(jié)合，著力提高廣大地稅干部的崗位工作技能，使廣大干部都成為“政策通、業(yè)務(wù)精、能力強、自律嚴”的行家里手；要與強化思想政治工作相結(jié)合，深入開展好“百名局長下基層、創(chuàng)先爭優(yōu)解難題”活動，切實加強干部職工的道德法紀教育，引導干部職工做到愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公；要與強化黨風廉政建設(shè)工作相結(jié)合，進一步加強內(nèi)控機制建設(shè)，建立健全反腐倡廉制度，嚴肅查處違法違紀行為，推動全系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè)工作再上新臺階；要與強化服務(wù)基層工作相結(jié)合，做到心向基層、情系基層，關(guān)心基層、重視基層，傾斜基層、服務(wù)基層，充分調(diào)動基層廣大干部職工努力工作的積極性。要著眼于糾正和解決精神懈怠、能力不強、作風漂浮等問題，培養(yǎng)干部“人在地稅、熱愛地稅、奉獻地稅”的主人翁理念，增強職業(yè)自豪感，激發(fā)干部勇于奉獻、敢于拼搏、勤政敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的工作熱情，著力打造“活力地稅”；要著眼于糾正和解決利