【正文】 下鄉(xiāng)”內(nèi)容和電腦操作程序進行培訓(xùn)，使每個銷售門店清楚意義、程序、內(nèi)容，能給購買家電產(chǎn)品的農(nóng)戶說的清楚、講的明，不形成誤解。電腦網(wǎng)上操作符合要求，電腦操作能上下銜接合乎要求不出現(xiàn)人為差錯；要求銷售網(wǎng)點與承擔(dān)銷售任務(wù)的流通企業(yè)及時溝通，做到銷售的“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量有保證、規(guī)格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計劃、售中有宣傳、售后有服務(wù)，及時解除農(nóng)戶購買疑問和疑慮。，讓廣大農(nóng)民群眾受益，提高了農(nóng)村家電產(chǎn)品擁有率，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出了積極貢獻。擴大農(nóng)村需求是擴大國內(nèi)需求的重點，把農(nóng)村潛在的巨大消費需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力，則能為我國日益形成的強大生產(chǎn)力提供有力支撐，為國民經(jīng)濟提供持久拉動力。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有力時機，進一步推廣家電下鄉(xiāng)，能夠直接提高農(nóng)民消費能力，在更大范圍內(nèi)調(diào)動農(nóng)民購買的積極性，真正把農(nóng)村消費啟動起來。我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產(chǎn)量均居世界第一，出口依存度大。最近一段時間受國際市場影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，能夠促進家電生產(chǎn)、流通和農(nóng)民需求的有機對接，有利于消化家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進行業(yè)健康發(fā)展拓展了空間。推廣家電下鄉(xiāng)政策不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓更多的農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。二、當(dāng)前我縣家電下鄉(xiāng)仍存在的主要問題。盡管我縣組織了幾次較大規(guī)模的活動進村入戶宣傳，并且通過電視、廣播、電臺等新聞媒體進行了廣泛的宣傳，但仍然沒有讓農(nóng)民家家戶戶吃透“家電下鄉(xiāng)”的政策。農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的種類、型號、性能、價格，在哪里購買正規(guī)產(chǎn)品以及如何申領(lǐng)補貼知曉率不是很高。部分非中標(biāo)經(jīng)銷商打著政府補貼的幌子，進行有獎銷售、墻體廣告等形式的大肆宣傳，混淆視聽對群眾進行消費誤導(dǎo)，通過對部分村民的調(diào)查了解，知道買家電給補貼的占70%，知道買什么牌子的、多少價格范圍的占35%，因此，在相當(dāng)程度上存在著政策普及率較低的問題。產(chǎn)品的缺貨斷貨存在兩方面的情況，一是熱銷類型的斷貨，據(jù)部分經(jīng)銷商反映，有部分熱銷類型產(chǎn)品比如樣式新穎、功能特殊商品經(jīng)常斷貨，而且斷貨時間較長，雖經(jīng)其與廠家努力協(xié)商，仍然時有斷貨現(xiàn)象。二是部分家電產(chǎn)品根本就沒上過貨，據(jù)調(diào)查，部分手機銷售網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售專柜連一部家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品也沒有，農(nóng)民想買也買不到，影響了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售進度。，型號層次不全。目前中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農(nóng)民消費需求。這一點主要體現(xiàn)在電視機中標(biāo)機型中，經(jīng)調(diào)查，電視機不僅中標(biāo)型號較少，而且機型老化，導(dǎo)致電視機銷量不大，農(nóng)民迫切希望國家能夠增加一些高檔次的產(chǎn)品。相對而言冰箱、洗衣機機型較廣，比較符合農(nóng)民需求，銷售狀況較好。，影響到銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。宣傳過程中，農(nóng)民反映最多的是要求簡化補貼程序，由于家電產(chǎn)品大多數(shù)是隨后送貨，送貨開箱后才能取出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識卡。所以農(nóng)民再購買環(huán)節(jié)最少要跑兩次銷售網(wǎng)點，第一次是交款買產(chǎn)品，提交身份證、戶口本、存折。第二次是提交產(chǎn)品標(biāo)識卡，并在補貼申報表上簽字。客觀上造成了在10個工作日內(nèi)很難讓農(nóng)民領(lǐng)到補貼。另外由于新政策出臺時間不長，銷售網(wǎng)點和財政部門銜接需要進一步理順。，認(rèn)為價格低的產(chǎn)品質(zhì)量肯定不好，廠家以次充好來忽悠農(nóng)民。從問卷反映的情況來看，農(nóng)戶沒有購買下鄉(xiāng)家電的最主要原因就是家庭收入過低，沒有那么多資金。而同時，子女的教育費用以及老人的養(yǎng)老費用嚴(yán)重壓制了農(nóng)民的消費需求。即使實施了家電下鄉(xiāng)的政策但對于他們來說還是承擔(dān)不起。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，在使用過程中如果家電出現(xiàn)一系列問題，不能得到及時的修理。由于這種原因減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買力。三、關(guān)于下一步“家電下鄉(xiāng)”工作的建議。進一步提高對家電下鄉(xiāng)工作重要性的認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動各銷售網(wǎng)點的積極性，努力把這項利國利民的大事抓好抓實，抓出成效。進一步通過電視等途徑大力宣傳，建立鄉(xiāng)、村級宣傳專欄，各銷售網(wǎng)點要直接面向農(nóng)民廣泛宣傳，營造聲勢，掀起銷售熱潮。，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，維護正常市場秩序，創(chuàng)造良好環(huán)境。加強對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的管理，對不按規(guī)定、不能誠信經(jīng)營的網(wǎng)點，要取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實地進行。，確保農(nóng)民在提交戶口本、身份證、糧食直補卡，購買產(chǎn)品后不用再去銷售網(wǎng)點或財政部門。進一步放寬家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的范圍。農(nóng)民大都根據(jù)消費水平配備了相應(yīng)的家電產(chǎn)品，家電產(chǎn)品需求在農(nóng)民消費水平上基本趨于飽和，家電銷售量上升空間有限；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民購買能力較低，加上宣傳力度和領(lǐng)取財政補貼手續(xù)繁瑣，財政補貼13％的惠農(nóng)政策無法刺激農(nóng)民購買欲望。希望生產(chǎn)廠家，要針對農(nóng)民農(nóng)村特點，提供針對性強的產(chǎn)品，在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全功能等方面下功夫，對一些難懂又不實用的功能和包裝，完全可以簡化。質(zhì)量可靠、功能實用、物美價廉的家電產(chǎn)品才是農(nóng)民最需要的。在明顯位置懸掛統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識，張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知，方便農(nóng)民朋友確認(rèn)。督促銷售網(wǎng)點，設(shè)立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專區(qū)（柜），統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，搞好維修服務(wù)，并做好銷售信息的登錄工作，讓農(nóng)民買得放心，用得稱心。對于在銷售過程中弄虛作假、搞虛假宣傳以及坑農(nóng)害農(nóng)、擾亂流通秩序行為的，堅決取消其銷售資格。四、實踐感受本次實踐調(diào)查給我?guī)砗艽笥绊?，是一次很好的鍛煉。不僅調(diào)查到一些社會現(xiàn)象，而且還鍛煉了我的交際能力。我們在調(diào)查時，必須首先做好準(zhǔn)備面對不同態(tài)度的人，用禮貌熱情的態(tài)度采訪各家各戶。同時還要考慮各家各戶的用餐時間，不好在用餐時間打擾他們。我們所到的家庭大都很熱情，有些家庭還要求留我們吃午飯。對我而言，這次調(diào)查是我寶貴的經(jīng)驗財富，我會好好總結(jié)這次調(diào)查的經(jīng)驗，為踏上社會做好準(zhǔn)備。