【正文】 好”班子和“六個一”黨支部建設不斷引領企業(yè)精細管理科學發(fā)展。六是將三基工作與親情服務相結(jié)合，加強生產(chǎn)服務能力。為更好的為油田服務，我們提出了更新的要求：服務要比以往任何時候做得更好、抓得更實，通過高技術(shù)含量和優(yōu)質(zhì)高效的服務，切實做到服務項目不能減，服務質(zhì)量不能降。工作中更是把用戶的需求作為我們工作的第一標準，保證隨叫隨到，隨修隨好，在容器清淤，鍋爐維修，電器維修等多方面贏得甲方單位的好評第五篇：三基工作工程開發(fā)部“三基”建設實施方案基層建設是企業(yè)發(fā)展的重要保障，基礎工作是部門管理和項目管理的主要著力點，基本素質(zhì)是部門綜合實力的集中體現(xiàn)。根據(jù)《云南中石油昆侖燃氣有限公司 “三基”建設實施方案》及公司專題會議精神，抓好基層建設，強化基礎工作，提升基本素質(zhì)（簡稱“三基”建設）是公司當前以至今后一段時間的一項重要工作，結(jié)合工程開發(fā)部管理實際，為切實抓好“三基”建設，促進部門管理工作質(zhì)量提升，確保工程開發(fā)及項目管理質(zhì)量，特制定此方案。一、總體思路堅持以公司“點、面、線、帶”的戰(zhàn)略發(fā)展方向為指導，緊緊圍繞部門“優(yōu)先發(fā)展公共用戶，重點突破工業(yè)用戶，穩(wěn)定發(fā)展民用戶；繼續(xù)推行項目責任制、監(jiān)理制、合同管理制、招投標制，加強項目建設過程安全質(zhì)量監(jiān)督，規(guī)范項目管理；加快對外項目的推進。”的工作思路，抓好工程項目管理制度的建設和執(zhí)行，流程的規(guī)范和控制，素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，全面提升部門基層建設、基礎管理和員工基本素質(zhì)，使部門管理質(zhì)量能有質(zhì)的提升，并能持續(xù)改進。二、工作目標總體目標是，一年啟動打基礎，兩年努力逐步達標。通過兩年的努力，實現(xiàn)規(guī)章制度健全完善，工作流程便捷流暢，辦公環(huán)境整潔美觀，基礎管理規(guī)范有序，員工素質(zhì)全面提升，工程項目管理科學順暢，工程質(zhì)量安全可靠，部門形象廣泛認同。三、組織機構(gòu)加強對“三基”建設的組織領導，積極穩(wěn)妥規(guī)范有序地開展各項工作，部門成立“三基”建設領導工作小組，全面負責組織推進部門“三基”建設工作。組長：胡成洪副組長：馬壽敏、李茂軍成員：寧磊、覃思茂、李舒艷、勞志強、劉和軍、陳銳和各項目負責人“三基”建設小組辦公室設在綜合科，負責工作小組信息的上傳下達等日常工作，由覃思茂負責。四、主要工作加強部門管理團隊建設，保障班子團結(jié)、高效、堅強有力。管理團隊的建設是“三基”建設的重點工作，要通過每月一次的集體學習和定期不定期的專業(yè)培訓，創(chuàng)建“四好”班子（政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好，團結(jié)協(xié)作好，作風形象好）和“五型”班組（學習型，安全型，清潔型，節(jié)約型，和諧型）。部門的凝聚力和執(zhí)行力有質(zhì)的提高責任人：胡成洪時間：2011年9月開始健全管理制度管理制度是工作開展的依據(jù)和準則，健全的管理制度是有效提升管理質(zhì)量的必備條件之一。建立市場開發(fā)和工程建設管理體系，全面覆蓋部門所有工作。項目開發(fā)管理制度的編制 責任人：李茂軍時間：2011年9月至2012年3月項目工程管理制度的編制 責任人：馬壽敏時間：2011年9月至2012年3月清理修編部門業(yè)務管理流程結(jié)合公司新調(diào)整的內(nèi)控管理體系，各崗位人員按職責清理修編各自業(yè)務流程，部門組織匯總統(tǒng)籌修訂全部門流程，以保證部門業(yè)務符合“規(guī)范、可控、便捷、高效”的管理要求。各崗位人員業(yè)務流程2011年12月完成項目開發(fā)流程的調(diào)整定稿 責任人：李茂軍時間：2012年1月至2012年5月項目工程管理流程的調(diào)整定稿 責任人：馬壽敏時間：2012年1月至2012年5月強化員工培訓和業(yè)務考核通過定期組織員工業(yè)務技能和規(guī)章制度培訓，并在部門內(nèi)營造爭相學技術(shù)、強業(yè)務、提水平的“學、比、趕、幫、超”氛圍，通過部門統(tǒng)一組織和員工自主學習等多種形式，提升員工基本素質(zhì)，部門對各類業(yè)務和工程開發(fā)管理應知應會每季度組織一次考核檢驗，以促進學習，保證效果。責任人：馬壽敏 時間：2011年12月開始辦公環(huán)境的改善目前部門辦公條件：如辦公室不足，辦公設備和家具不配套等，部門要清理上報公司到“三基”建設辦公室，申請解決，并申請對部門辦公室進行修繕裝修，開展并保持辦公環(huán)境5Ｓ的管理，達到環(huán)境優(yōu)美，物品定置等要求。責任人：李茂軍時間：辦公條件的清理上報和辦公室的修繕裝飾預算2011年9月１５日前上報，具體實施待公司批準后確定，5S管理2011年10月開始準備實施?；A管理臺賬的建立和持續(xù)更新對部門開展的各項業(yè)務建立完善的管理臺賬，并及時更新，做到每個崗位開展的業(yè)務工作均有臺賬記錄，并且臺賬與工作實際相符。責任人：各項目負責人和業(yè)務崗位人員時間：2011年9月—12月完成臺賬樣表編制，2012年1月正式使用加強監(jiān)理、施工等服務商的“三基”建設工作的指導和監(jiān)督除工程開發(fā)部自身管理質(zhì)量提升以外，監(jiān)理、施工單位等服務商管理質(zhì)量的提升對工程項目的質(zhì)量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監(jiān)理、施工等服務商開展相應的“三基”建設工作，以提升管理質(zhì)量責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年11月開始至2012年10月加強項目建設的過程控制，提升服務質(zhì)量，樹立良好的形象開展并逐步完善項目總體部署方案編制工作，盡可能科學合理安排項目的建設計劃，并嚴格執(zhí)行，保證項目目標的順利實現(xiàn)，以提升服務質(zhì)量，提升部門的良好形象。責任人：各項目負責人時間：2011年10月—12月做好前期準備工作，2012年1月開始實施強化參建單位及人員的資質(zhì)管理，嚴控參建人員的素質(zhì)要求，從嚴考核入崗。建立所有參建單位及人員的資質(zhì)管理臺賬，定期檢查，確保資質(zhì)有效并按參建單位資質(zhì)范圍委托項目，按規(guī)范對需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實現(xiàn)持證上崗。對特殊工種，如焊工，組織公司自己的準入考試，通過考試方可入我公司從事焊接工作；對服務商的工作每季度組織一次考核；資質(zhì)作為部門每次檢查的重點內(nèi)容。責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年10月開始持續(xù)推進。持續(xù)開展檢查每月開展一次針對“三基”工作開展情況的檢查，總結(jié)分析完成工作，提出改進保障措施，以推進工作的順利開展，保證部門管理工作質(zhì)量的提升。責任人：馬壽敏 時間： 2011年10月開始五、工作步驟與時間安排部門動員階段2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設動員大會，傳達公司精神，并部署部門“三基”建設工作計劃。方案制定階段2011年9月15日以前完成部門方案制定，并上報公司。安全實施階段9月份陸續(xù)開展各項工作，為2012年工作的全面展開做好準備。鞏固成果，持續(xù)調(diào)整階段2012年后持續(xù)推進取到實效的工作，對存在的不足持續(xù)改進，逐步形成部門良好和諧的工作氛圍。六、工作要求要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設工作中來，并用自身行動帶動參建服務商開展好“三基”工作；要求部門人員必須嚴格執(zhí)行部門決定，開展好“三基”建設各項工作；部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。工程開發(fā)部2011年9月1日