【正文】 稅務(wù)所后，對(duì)我所的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定。三、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓青年志愿服務(wù)成為“青年文明號(hào)”的一個(gè)新的亮點(diǎn)為進(jìn)一步拓寬宣傳服務(wù)領(lǐng)域，我們以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，抓住八達(dá)嶺長(zhǎng)城的旅游特色，由團(tuán)支部組織，以“志愿、服務(wù)、稅法、”為宗旨，專門成立了“八達(dá)嶺所青年志愿服務(wù)隊(duì)”，在節(jié)假日游人高峰時(shí)期到八達(dá)嶺長(zhǎng)城，以發(fā)放稅法宣傳材料、為中外游客做志愿旅游引導(dǎo)、幫助有困難的游人等形式，開展服務(wù)活動(dòng)，使中外游客知道在八達(dá)嶺長(zhǎng)城上，活躍著一只年輕的地稅志愿服務(wù)隊(duì)伍，以展示地稅青年良好的職業(yè)風(fēng)范和精神面貌。為切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)的作用，服務(wù)隊(duì)開展了“送稅法上門”活動(dòng)，每月征期結(jié)束后，服務(wù)隊(duì)根據(jù)《納稅人業(yè)務(wù)需求意向表》中反映的需求提前準(zhǔn)備，主動(dòng)提供良好的上門稅法服務(wù)活動(dòng)，讓納稅人體會(huì)到青年文明集體想納稅人之所想、送納稅人之所需的真誠和熱情。兩年來服務(wù)隊(duì)已經(jīng)下鄉(xiāng)50余次，為納稅人解答稅收政策問題近百項(xiàng)，并全部記錄在冊(cè)。與鎮(zhèn)敬老院、鎮(zhèn)中學(xué)結(jié)為文明共建單位，由志愿服務(wù)隊(duì)定期到敬老院看望老人、打掃衛(wèi)生，每月輪流到中學(xué)的班級(jí)內(nèi)開展“稅法主題班會(huì)”活動(dòng)，使志愿服務(wù)隊(duì)真正成為連接納稅人和社會(huì)的橋梁和紐帶。在今年“十一”旅游黃金周前夕，青年志愿服務(wù)隊(duì)積極開展“我為景區(qū)做貢獻(xiàn)，優(yōu)美長(zhǎng)城迎佳賓”活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)利用一天的時(shí)間，揀拾清理了八達(dá)嶺長(zhǎng)城兩側(cè)游人丟棄的塑料袋、果核、飲料瓶等40余公斤，清理面積達(dá)6000多平米。在市委宣傳部、文明辦、團(tuán)市委聯(lián)合召開的“學(xué)習(xí)雷鋒表彰大會(huì)上”，我們所被授予北京市學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)先進(jìn)集體，與李素麗公交服務(wù)熱線、北大愛心社等志愿服務(wù)集體一同接受了表彰。四、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，促“青年文明號(hào)”創(chuàng)建邁上一個(gè)新的臺(tái)階在強(qiáng)化納稅服務(wù)的同時(shí)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理的創(chuàng)新。在完善稅源監(jiān)控工作中，力求作到“內(nèi)部科學(xué)化，外部規(guī)范化”。首先在本所內(nèi)部建立了四個(gè)稅源監(jiān)控“數(shù)據(jù)庫”及管理模塊，形成了以計(jì)劃分析體系為突破口的立體、交叉的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。發(fā)票改革是全市的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，結(jié)合全市發(fā)票改革的進(jìn)程，稅務(wù)所從強(qiáng)化管理入手，結(jié)合本所實(shí)際情況建立了《新版發(fā)票跟蹤管理數(shù)據(jù)庫》，將轄區(qū)內(nèi)認(rèn)定發(fā)票企業(yè)全部輸機(jī)，并建立了詳細(xì)的跟蹤管理檔案，管理數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目包括：計(jì)算機(jī)代碼、企業(yè)名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、認(rèn)定發(fā)票種類、認(rèn)購稅控裝置類型、安裝稅控裝置時(shí)間、維修記錄、中獎(jiǎng)情況、發(fā)票使用情況及存在問題等十項(xiàng)內(nèi)容。目前已經(jīng)記錄納稅人發(fā)票管理信息500余條。為保證數(shù)據(jù)庫的管理作用得到更大的發(fā)揮，我們相應(yīng)制定了《發(fā)票管理數(shù)據(jù)庫跟蹤管理辦法》，一是將數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)發(fā)票使用管理的根本依據(jù)，及時(shí)全面地記錄企業(yè)發(fā)票購買、使用情況；二是對(duì)于連續(xù)五期購票使用良好，未發(fā)生任何問題的企業(yè)，半年內(nèi)發(fā)票售賣時(shí)免檢；對(duì)于連續(xù)三次出現(xiàn)發(fā)票使用問題的企業(yè)，每次購票數(shù)量減半，在給予相應(yīng)處罰的同時(shí)，對(duì)企業(yè)給予警告，如仍出現(xiàn)問題的，停止發(fā)票，并組織企業(yè)辦稅員專門培訓(xùn)；三、在數(shù)據(jù)庫企業(yè)標(biāo)示上，驗(yàn)舊售新時(shí)發(fā)票使用良好的企業(yè)，給予紅旗標(biāo)示，發(fā)現(xiàn)問題的給予黃旗標(biāo)示，并記錄在冊(cè)，連續(xù)5次紅旗標(biāo)示的企業(yè)，將被推選為“發(fā)票使用誠信企業(yè)”。數(shù)據(jù)庫從根本上解決了發(fā)票改革的后續(xù)工作，已經(jīng)成為考察、評(píng)價(jià)企業(yè)納稅人誠信度的重要依據(jù)。針對(duì)個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人網(wǎng)上申報(bào)質(zhì)量和申報(bào)率不高的問題，我們經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)因?yàn)樯陥?bào)操作復(fù)雜、納稅人操作不熟練，從而導(dǎo)致了自行申報(bào)存在困難。為此在縣局主管副局長(zhǎng)王仁麗同志的親自指導(dǎo)下，我們自行設(shè)計(jì)了《個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人網(wǎng)上申報(bào)操作向?qū)А罚驅(qū)⒉僮鞑襟E、操作界面、同期解說有機(jī)地結(jié)合起來，納稅人只要輕輕一點(diǎn)，就可以學(xué)習(xí)網(wǎng)上申報(bào)的全過程。此項(xiàng)創(chuàng)新已在**縣地稅局得到推廣，并在全市“青年文明號(hào)”交流會(huì)上得到了王紀(jì)平局長(zhǎng)的肯定。在強(qiáng)化內(nèi)部手段創(chuàng)新同時(shí)，稅務(wù)所積極加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，形成了4項(xiàng)制度。一是每季與八達(dá)嶺鎮(zhèn)政府召開經(jīng)濟(jì)分析匯報(bào)會(huì)，及時(shí)溝通情況，掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。二是與國稅所每月核對(duì)稅源情況，協(xié)同加強(qiáng)轄區(qū)管理。三是每季與康莊工商所、八達(dá)嶺工商所核對(duì)稅源，及時(shí)催辦、查找漏征漏管戶；四是與鎮(zhèn)財(cái)政所協(xié)同，保證每月到轄區(qū)企業(yè)開展調(diào)研5次，了解掌握第一手材料。五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在“青年文明號(hào)”筑起拒腐防變的長(zhǎng)城廉政建設(shè)是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的基石。在市紀(jì)檢委組織開展的全市2002年黨風(fēng)廉政責(zé)任制檢查工作中，我所作為**縣唯一接受市委縣委檢查組檢查的行政單位，經(jīng)受住了考驗(yàn)，市檢查組的領(lǐng)導(dǎo)在聽取匯報(bào)并實(shí)地察看檢查后，對(duì)我們所的工作給予了充分的肯定，并被市局授予“廉政建設(shè)先進(jìn)稅務(wù)所”。在廉政基礎(chǔ)建設(shè)方面，重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。為了防范在先、規(guī)范管理，先后完善了學(xué)習(xí)教育制度、規(guī)范了活動(dòng)組織制度、健全了內(nèi)部管理制度。用制度約束人，較好的促進(jìn)了廉政建設(shè)。二是抓好干部的思想建設(shè)。八達(dá)嶺特區(qū)是**縣經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)，同時(shí)也是高收入地區(qū)，面對(duì)收入的差異，沒有一個(gè)正確的心態(tài)是做不好稅收工作的。為此，稅務(wù)所專門召開了干部思想懇談會(huì)，首先從思想上擺正位置，徹底消除攀比思想。所長(zhǎng)曾真誠地教育大家：常在河邊走，青年文明號(hào)就是不能濕鞋，我們代表政府行使職權(quán)，手掌永遠(yuǎn)要干凈，心態(tài)永遠(yuǎn)要平和，腰板一定要挺直。為檢驗(yàn)稅務(wù)所的建設(shè)成果，我們每年將全所工作人員的照片印制到“八達(dá)嶺地稅所青年文明號(hào)滿意度調(diào)查表”上，請(qǐng)納稅人對(duì)照照片就每名工作人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，并請(qǐng)納稅人提出建議。200*年共發(fā)放了調(diào)查表160份，收回157份，納稅人綜合滿意率達(dá)到99%。此舉針對(duì)性強(qiáng)，強(qiáng)化了外部監(jiān)督，進(jìn)一步提高了稅務(wù)所干部的服務(wù)意識(shí)。六、非常時(shí)期，“青年文明號(hào)”更顯先