商務(wù)禮儀課程-資料下載頁
2024-10-08 22:43本頁面
【正文】 公共距離＞ 握手順序：尊者先伸手商務(wù)場合：主要取決于職位、身份，職位高者優(yōu)先； 社交場合：主要取決于年紀(jì)、性別，長者優(yōu)先，女士優(yōu)先；接待來訪者：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，主人先伸手；當(dāng)客人告辭時(shí)，客人先伸手。介紹他人順序：受尊重一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)。社交場合：男士介紹給女士；晚輩介紹給長輩；未婚者介紹給已婚者；主人介紹給客人 工作場合：職位低者介紹給職位高者；主方介紹給客方（如在領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先介紹客人）。集體介紹：先少數(shù)人，后多數(shù)人 地位懸殊時(shí)，尊者居后整體介紹多方的集體介紹以距離介紹者的遠(yuǎn)近為準(zhǔn)以被介紹單位的規(guī)模為準(zhǔn)以負(fù)責(zé)人身份為準(zhǔn)等 西餐上菜 禮儀：正餐的菜序：開胃菜（頭盤）→湯→副菜（魚、蛋、面包類）→主菜(肉、禽類)→配菜（蔬菜類）→甜品→飲料（咖啡、茶）便餐的菜序：開胃菜→湯→主菜→甜品→咖啡第三篇：《商務(wù)禮儀》 課程教案徐州中健科技職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)禮儀 課程教師教案（2021 — 2022學(xué)年 第 一 學(xué)期）課程名稱 商務(wù)禮儀專業(yè)名稱 汽車服務(wù)與營銷班級名稱 汽車1/2/3授課教師 孟哲宇使用日期第四篇：2014商務(wù)禮儀課程論文無 錫 科 技 職 業(yè) 學(xué) 院20132014學(xué)年第二學(xué)期《商務(wù)溝通與禮儀》期末試卷（12 商務(wù)、12 信管）考試形式課程論文考試時(shí)間2013年6月30日 班級學(xué)號姓名一、選題范圍：“論語”，學(xué)禮儀11.“三字經(jīng)”里的禮儀文化成績，個(gè)人自由，個(gè)人自我發(fā)展之間的關(guān)系，生活幸福的關(guān)系。從以上課題中任選一個(gè)或者其他與課程相關(guān)的課題進(jìn)行論文撰寫,論文題目自定。二、格式：3字黑體，粗體，居中2.〖摘要〗：概括論文主要觀點(diǎn)，楷體五號字。：（論文內(nèi)各標(biāo)題4黑體，其他宋體小4字）：（宋體小5字）：寫明論文名稱、姓名、學(xué)號、課程、班級三、要求：30004000字。，論文中要體現(xiàn)自己的想法和創(chuàng)新，注意理論聯(lián)系實(shí)際。，逾期者將無期末成績。四、課程論文評分標(biāo)準(zhǔn)課程論文的成績分為五等：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。各等級的論文應(yīng)該達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn)。（一）符合以下全部條件的論文可以評為優(yōu)秀（90分以上）。，緊密結(jié)合本課程的教學(xué)要求和實(shí)際；；，其中有不少是第一手的實(shí)地調(diào)研資料；，論述深刻，論證嚴(yán)謹(jǐn)；，層次清晰，邏輯性強(qiáng)，語言流暢，行文規(guī)范；。（二）符合下列情況之一的論文，可以評為良好（80—89分）。“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的3個(gè)條件；“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的2個(gè)條件，另外有1個(gè)條件比較接近；，內(nèi)容充實(shí)，有一定的理論性，論證較為嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性較強(qiáng)；，層次清楚，語言流暢，行文較規(guī)范。（三）符合下列情況之一的論文，可以評為“中等”（70—79分）。“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的2個(gè)條件；“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的1個(gè)條件，另外有2個(gè)條件比較接近；，材料較充分，能運(yùn)用所學(xué)知識闡述自己的觀點(diǎn)；，層次清楚，語言通順。（四）符合下列情況之一的論文，可以評為“及格”（60—69分）。“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的1個(gè)條件；“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)；，材料較具體，結(jié)構(gòu)較合理，層次較清楚，語言通順。（五）有下列情況之一者，論文成績?yōu)椴患案瘢?0分以下）。、剽竊、套用他人成果或者請他人代筆的；；；；，層次不清，邏輯錯(cuò)亂，語句不通順的；，或者論文打印錯(cuò)誤和標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)誤之和達(dá)到20處的。第五篇：商務(wù)禮儀課程大綱商務(wù)禮儀你的風(fēng)采盾安500強(qiáng)的風(fēng)貌課程目標(biāo)固化員工對商務(wù)禮儀的認(rèn)識，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中；讓員工將良好的商務(wù)禮儀技巧呈現(xiàn)到對外交往中，提升企業(yè)形象，助力業(yè)務(wù)拓展；提高溝通效率，減少企業(yè)對內(nèi)、對外的商務(wù)禮儀事故，提高客戶滿意度目標(biāo)聽眾希望掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中的基本社交禮儀規(guī)范,提升個(gè)人形象的人員需代表公司對外進(jìn)行工作交流、商務(wù)接待、合作洽談等工作的崗位人員課程內(nèi)容大綱第一章 個(gè)人儀表禮儀面部儀表商務(wù)正裝修飾物及其他第二章 語言行為禮儀走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮儀介紹禮儀電話禮儀進(jìn)出場所、匯報(bào)工作的禮儀第三章 會議禮儀會前準(zhǔn)備工作會議座次安排的禮儀會議中的禮儀第四章 宴請禮儀宴請座次安排禮儀用餐禮儀送客禮儀第五章 總結(jié)回顧，布置行動計(jì)劃及課程評估
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