【正文】 教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。第六條 醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度，未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得上崗。第七條 各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。第八條 醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評選先進(jìn)工作者的首要條件。第十條 實行獎優(yōu)罰劣，對嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，醫(yī)德高尚的個人，應(yīng)予表彰和獎勵。對于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評教育，對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。第十一條 本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。第十二條 各省、自治區(qū)、直轄州衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實施細(xì)則及具體辦法。第十三條 本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)院加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定為在改革開放的新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的黨風(fēng)和廉政建設(shè)，特作如下規(guī)定：一、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持“兩手抓”方針，實行分工負(fù)責(zé)制，認(rèn)真抓好反腐保廉工作。如有失職，要追究責(zé)任。二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在反腐保廉工作中必須起表率作用。三、堅持職工代表大會制，每年召開一至二次職代會，職工代表以當(dāng)家作主精神，參政議政，審議醫(yī)院工作，提出建設(shè)性意見，實行民主管理、民主監(jiān)督。四、堅持健全領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、黨員組織生活會、民主評議黨員、醫(yī)德評價和黨風(fēng)黨紀(jì)檢查制度，加強(qiáng)黨員、干部管理，完善黨內(nèi)外監(jiān)督、約束機(jī)制。五、醫(yī)院深化改革、建設(shè)發(fā)展、干部人事等重要問題，堅持黨、政領(lǐng)導(dǎo)集體研究、決定，力求做到民主、科學(xué)的決策。六、醫(yī)院中層干部任免、招工、招干、轉(zhuǎn)干、上大學(xué)、調(diào)動工作、戶口“農(nóng)轉(zhuǎn)非”、吸收計劃內(nèi)臨時工等，由黨政集體討論決定，實行民主管理。涉及自己子女、親屬，本人應(yīng)當(dāng)回避。七、醫(yī)院２０萬元以上重大建設(shè)項目的立項、布局、設(shè)計、承建工程隊的招標(biāo)或議標(biāo)，預(yù)結(jié)算，堅持院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人不指定工程隊。任何人不得從中索取或接受回扣費、介紹費。八、醫(yī)院藥品采購、經(jīng)營、管理方式和方案，要堅持院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。經(jīng)營過程任何個人不得從中索取或接受回扣費。九、醫(yī)院醫(yī)療器械和日常用品采購，要多渠道選擇，力求物美價廉。采購大型設(shè)備由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。任何人不得從中索取或接受回扣費。十、醫(yī)院財政開支，按審批權(quán)限，堅持有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)審批把關(guān)。對不符合財經(jīng)制度的支出，一律不予報銷。十一、醫(yī)務(wù)人員不得收受、勒索住院病人或親屬贈送的金錢和貴重物品，做到廉潔文明行醫(yī)。十二、醫(yī)院要遵守物價部門規(guī)定的各種醫(yī)療收費及藥品價格，并掛牌向群眾公布，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，任何人不得擅自提高醫(yī)療和藥品收費。黨員、干部、職工在醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)或醫(yī)療活動中，如違紀(jì)違法，以權(quán)謀私，以醫(yī)謀私，一律按黨紀(jì)、國法和醫(yī)院的規(guī)章制度作嚴(yán)肅處理。醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效管理辦法醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)關(guān)系到醫(yī)院形象，關(guān)系到醫(yī)院在廣大人民群眾心目中的地位與信任度，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的崇高威信，關(guān)系到醫(yī)院事業(yè)能否保持可持續(xù)健康發(fā)展的問題。為了鞏固行風(fēng)評議成果，深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生工作的決定，以實際行動實踐 “三個代表”重要思想，結(jié)合醫(yī)院兩個文明建設(shè)的實際情況，適應(yīng)改革和時代的要求，不斷提高醫(yī)院文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，特修訂《醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效管理規(guī)定辦法》。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真執(zhí)行國家和省、州衛(wèi)生行政主管部門關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作條例》，推進(jìn)醫(yī)院改革，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建具有地方特色的、群眾放心滿意的醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)。二、行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)通過行風(fēng)建設(shè)長效管理，實現(xiàn)醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟(jì)效益同步增長。病人滿意度保持95%以上；沒有“紅包”現(xiàn)象；醫(yī)療技術(shù)優(yōu)質(zhì)高效；服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；就醫(yī)環(huán)境優(yōu)美溫馨；各項管理規(guī)范到位，兩個文明建設(shè)再攀高峰。三、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）行風(fēng)建設(shè)在州行評辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和州衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下進(jìn)行，院黨政分工負(fù)責(zé)、有關(guān)科室配合實施。（二）成立行風(fēng)建設(shè)長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長：（略）副組長：（略）成 員：（略）（三）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，***同志任辦公室主任。四、計劃措施（一）把行風(fēng)建設(shè)與兩個文明建設(shè)相結(jié)合，把每年的行風(fēng)建設(shè)納入當(dāng)年的文明創(chuàng)建規(guī)劃之中，作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，常抓不懈，切實做到行業(yè)作風(fēng)與醫(yī)療工作兩個文明一起抓，兩個效益一起上、兩個成果一起要。（二）堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想武裝全院干部職工，以科學(xué)的理論指導(dǎo)具體工作，在醫(yī)療工作中，忠實實踐 “三個代表”重要思想。堅持和完善黨政中心組的理論學(xué)習(xí)制度。做到“三學(xué)三查”：學(xué)特色理論，查科學(xué)決策；學(xué)黨規(guī)黨法，查勤政廉政；學(xué)州場經(jīng)濟(jì)，查業(yè)績政績。把領(lǐng)導(dǎo)干部的思想行動統(tǒng)一到“三個代表”的精神上來。每年堅持舉辦好干部培訓(xùn)班和黨員輪訓(xùn)班，在干部中重點抓好管理水平的提高，在黨員中強(qiáng)調(diào)為人民服務(wù)的宗旨教育。全面提高廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，多形式、多途徑加強(qiáng)職工培訓(xùn)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，使全院職工既有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，又有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，既要埋頭苦干，又要埋頭苦學(xué)。（三）全面落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作條例，認(rèn)真執(zhí)行建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度、思想政治工作研究會制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度、崗前職業(yè)道德教育制度、聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度、社區(qū)單位代表座談會制度、發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表制度、病員信訪制度、工休座談會制度、職工掛牌與正規(guī)著裝上崗制度、院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、廉政廉醫(yī)制度。（四）以內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，大力促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。開展“創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”系列活動，全面推進(jìn)五項工程和“三降三優(yōu)三提高”惠民工程，讓病人明明白白看病、明明白白交費、明明白白治療，把醫(yī)院辦成群眾信賴，人民放心滿意的百姓放心醫(yī)院。黨政工團(tuán)齊抓共管，開展多種形式的服務(wù)競賽活動。在醫(yī)院黨委、支部中開展黨員責(zé)任區(qū)和思想政治工作責(zé)任區(qū)活動；堅持每年開展一次評選“服務(wù)明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”活動和進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗”競賽活動；工會組織廣大職工開展以“為人民服務(wù)”、“愛崗敬業(yè)”為主體的演講、討論活動和文化活動；婦聯(lián)組織廣大婦女開展巾幗建功活動；團(tuán)委在廣大團(tuán)員青年中開展創(chuàng)建“青年文明示范崗”和“青年志愿者”服務(wù)活動。通過開展健康向上的各種活動把行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入。強(qiáng)化社會活動功能。堅持開展社會滿意度調(diào)查，廣泛征求意見，定期舉辦健康教育大課堂，向廣大州民傳播健康知識。加強(qiáng)社會監(jiān)督，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，輿論監(jiān)督與行政監(jiān)督、社會監(jiān)督、患者監(jiān)督相結(jié)合。每年舉辦以行風(fēng)建設(shè)為主題的思想政治工作研討會和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會，不斷探討社會主義州場經(jīng)濟(jì)條件下，做好新時期醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新方法新舉措，總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題。繼續(xù)開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，不定期舉辦義診，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民和下崗職工住得起院、看得起病。把“一日清”、“十清”活動制度化、規(guī)范化、讓病人花明白錢、買明白藥、看明白病。（五）繁榮醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)化文化氛圍。以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，弘揚敬業(yè)精神，塑造醫(yī)院形象，建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，內(nèi)增凝聚力，外顯影響力。（六）發(fā)揚互助互愛精神，體現(xiàn)共同進(jìn)步原則，正確處理院際關(guān)系。對同級醫(yī)院尊重理解，揚其長，避其短；學(xué)其優(yōu)，隱其劣；樹立“象愛護(hù)本院聲譽一樣愛護(hù)他院聲譽”的觀念。對下級醫(yī)院關(guān)懷指導(dǎo)，在科研上幫助，在技術(shù)上援助、在設(shè)備上贊助，以博愛寬廣的胸懷，實現(xiàn)院際關(guān)系的和諧融洽。（七）發(fā)揮主動性、積極性，接受行風(fēng)建設(shè)的行政監(jiān)督。堅持與州行評辦、州糾風(fēng)辦、州消費者協(xié)會的定期聯(lián)系制度，匯報不同階段的工作，接受不同時期的指導(dǎo)，聽取對醫(yī)院工作的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《四川省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實施細(xì)則》的基本要求，結(jié)合醫(yī)院分級管理法規(guī)和醫(yī)院實際，制訂醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范要求如下：１、在醫(yī)院黨支部、院長領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工必須堅持四項基本原則，堅持改革開放，認(rèn)真貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針，樹立社會主義醫(yī)德，以全心全意為傷病員服務(wù)為宗旨，努力提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展作貢獻(xiàn)。２、各類工作人員應(yīng)以救死扶傷，實行社會主義人道主義為已任，熱愛本職，堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，克服困難，一心一意為傷病員解除病痛，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。３、尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人做到“五不分”、“四一樣”（不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,一視同仁。生人熟人一樣；干部群眾一樣；院內(nèi)院外一樣；城州鄉(xiāng)村一樣）。４、文明禮貌服務(wù)。做到語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細(xì)心；診療精心；解釋耐心、聽取意見虛心；讓病人及病屬放心；），防止冷、硬、頂、推現(xiàn)象。５、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，不接受病人的吃請、饋贈，不索取病人財物，時刻牢記自己是人民的勤務(wù)員，珍惜人格、國格，維護(hù)醫(yī)院的聲譽。６、為病人保守醫(yī)密，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。７、團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊老愛幼，相互尊重，自覺維護(hù)集體利益和榮譽，取長補短，為完成各項任務(wù)共同努力。不應(yīng)親疏有別，忌賢妒能，危害團(tuán)結(jié)，影響工作。８、嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取。虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，吸收借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，不斷更新知識，積極開展新技術(shù)、新項目。努力參加改革創(chuàng)新，運用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，按照醫(yī)院分級管理要求，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)院科學(xué)管理水平。醫(yī)院有關(guān)廉潔行醫(yī)的規(guī)定為更好地貫徹執(zhí)行《關(guān)于違反四川省衛(wèi)生廳糾正行業(yè)不正之風(fēng)若干規(guī)定的暫行處罰辦法》和《醫(yī)院廉潔行醫(yī)十要十不準(zhǔn)規(guī)定》，搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，進(jìn)一步糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，特制訂如下醫(yī)德規(guī)范要求和違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰辦法。請各科室、班組結(jié)合醫(yī)院分級管理和落實綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、醫(yī)德規(guī)范要求救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除疾苦。尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。為病人保守秘密，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行、同事間的關(guān)系。嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。對模范執(zhí)行上述醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者，院科給予表揚，在評先進(jìn)、晉升職級、獎金分配等方面作為其中的一個重要因素加以考慮。二、根據(jù)上級醫(yī)療部門的要求，對違反下列規(guī)定者，經(jīng)查實，視其情節(jié)后果的輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰、政紀(jì)、黨紀(jì)處分或降聘技術(shù)職務(wù)等。對釀成醫(yī)療事故的按《醫(yī)療事故處理辦法》有關(guān)條款處理。向病人或病人家屬暗示、索要錢物者，除退還所有錢物外，處以15－30倍罰款，并扣發(fā)半年至一年獎金，取消評選先進(jìn)、考評職稱資格二年，緩聘或解聘技術(shù)職務(wù)二年，并參照《國家行政機(jī)關(guān)工作人員貪污賄賂行政處分暫行規(guī)定》第七條規(guī)定給予行政處分。接收病人或病人家屬的錢物者，應(yīng)在7天內(nèi)退還或上交，否則按受禮論處。除責(zé)令其退回全部錢物外，處以3－5倍罰款，扣發(fā)3－5個月獎金，取消評選先進(jìn)、考評職稱資格一年或緩聘技術(shù)職務(wù)一年。凡醫(yī)務(wù)人員及其他工作人員擅自脫崗或發(fā)生冷、硬、推、拖、頂、撞現(xiàn)象及有意刁難、訓(xùn)斥、謾罵病人和其家屬，直至發(fā)生爭吵的，扣發(fā)1－3個月獎金，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分。對不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項制度，亂收費，借病人之名給自己開藥或?qū)⒆约旱乃庂M登記在住院病人帳上，直接接收病人或親屬交付的現(xiàn)金不入帳，向病人銷售藥品等，除退回藥品和現(xiàn)金外，扣發(fā)3－5個月獎金，并處罰款2000－5000元。醫(yī)務(wù)人員循私舞弊，偽造病歷，出具假證明及假檢驗結(jié)果，視其情節(jié)輕重扣發(fā)1－6個月獎金。其中有收受賄賂行為的，除扣發(fā)獎金外，按有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診制度，擅離崗位(“手機(jī)值班”），玩忽職守，以及違反技術(shù)操作規(guī)定，造成醫(yī)療差錯、事故的，一般差錯給予批評教育；嚴(yán)重差錯扣發(fā)3個月的獎金；造成醫(yī)療事故的按《醫(yī)療事故處理規(guī)定》處理外，扣除6個月以上的獎金，并視情節(jié)輕重、后果大小，給予相應(yīng)的行政處分。不按規(guī)定項目標(biāo)準(zhǔn)收費，擅自變無償服務(wù)為有償服務(wù)的，沒收非法所得，并視情節(jié)輕重，對責(zé)任人給予1000－5000元罰款。非財務(wù)部門、人員直接向患者收費的，沒收非法所得，并視情節(jié)輕重對責(zé)任人給予扣發(fā)3個月獎金，處以1000－5000元罰款。其中截留私分的，按貪污公款處理，按黨和國家的有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。醫(yī)療衛(wèi)生工作人員在購銷藥品、醫(yī)療器械設(shè)備、建筑材料以及各種維修等業(yè)務(wù)往來中，將對方“回扣”、“好處費”、“提成費”等占為已有的，按受賄論處。隱瞞、截留、私分對方給的折扣費、讓利費、中介傭金的，按貪污論處。醫(yī)療衛(wèi)生工作人員未經(jīng)組織批準(zhǔn)，搞個人業(yè)余兼職或從事第二職業(yè)的，責(zé)令停業(yè)，沒收非法所得，停發(fā)獎金三個月。經(jīng)責(zé)令停止仍不改的，解聘技術(shù)職務(wù)。1醫(yī)務(wù)人員以介紹病人診治為由收取“回扣費”、“介紹費”、“好處費”的，沒收非法所得，罰款1000元，扣發(fā)2－3個月獎金。醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，與藥品供應(yīng)商串通，以給病人開處方多少計取“回扣”的，除沒收非法所得外，處2000元－5000元罰款，扣發(fā)一年獎金，降低一級職聘一年。凡違反以上規(guī)定者，院部將對其進(jìn)行批評教育并通報全院。黨風(fēng)責(zé)任制和建立黨風(fēng)監(jiān)督員制度一、黨要受監(jiān)督，黨員要受監(jiān)督，要求做到：是黨的監(jiān)督，是群眾的監(jiān)督，是民主黨派和無黨派民主人士的監(jiān)督。二、嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“二個五條”規(guī)定