【正文】 服務的積極性和主動性。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務競賽，最大限度地減化服務流程、消減行政審批事項、促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉(zhuǎn)變。開展?jié)M意窗口、崗位明星、服務標兵評比，引導廣大黨員看實績、比貢獻，形成比學趕超的良好局面。深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等評選活動，激發(fā)廣大職工、團員、婦女參與為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。（四）組織“三評”。一是黨員互評。要結(jié)合黨員自身素質(zhì)和崗位實績進行自評和互評。今年年底前，全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)要以支部為單位，通過召開組織生活會，開展一次黨員評議活動，相 互鼓勵、比學趕超。二是領(lǐng)導點評。要肯定成績、指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。黨員領(lǐng)導干部要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，在各自創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點選擇窗口單位進行重點點評。今年年底前和明年上半年，要分別到聯(lián)系點進行一次調(diào)研點評。三是群眾評議。要通過滿意度評價系統(tǒng)、專線投訴電話、發(fā)放服務反饋卡等方式接受服務對象即時評價。要高度重視群眾意見，定期匯總，認真研究，切實解決，深入整改，及時反饋。今年年底前，各地、各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室要組織一次群眾評議，評議結(jié)果要及時報廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室。2012年5月底前，各地、各單位要結(jié)合行風評議形成綜合評議情況報告，在上報廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的同時，報當?shù)攸h委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室備案。三、選樹表彰典型，鞏固擴大成果以人民群眾滿意為目標，以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”主題實踐活動為載體，大力弘揚白求恩精神，著力加強醫(yī)德建設(shè)，繼續(xù)深入開展“爭創(chuàng)白求恩杯競賽優(yōu)勝單位、爭當白求恩式醫(yī)藥衛(wèi)生工作者” 活動和“三好一滿意”活動。廣泛開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務品牌”、爭當“行業(yè)服務標兵”等活動，采取現(xiàn)場會、觀摩會、報告會、成果展等方式，大力宣傳先進典型，努力打造一批影響力大、示范帶動作用強的先進個人、典型群體和服務品牌。2011年底，采取自下而上、層層推薦的辦法，在全系統(tǒng)推薦評選省級“白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”30個，省 級“白求恩式醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”100名。廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室將擇優(yōu)向省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室推薦，參評“全省十佳群眾滿意窗口”、“全省百名行業(yè)服務標兵”和“全省十大優(yōu)質(zhì)服務品牌”。在開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，各地、各單位要注意總結(jié)好經(jīng)驗、好做法、好典型，建立健全限時辦結(jié)、代理服務、群眾評議、監(jiān)督問責、績效考核等機制，努力形成一批實踐成果和制度成果，使活動經(jīng)?；?、常態(tài)化、制度化，確?！盀槊穹談?chuàng)先爭優(yōu)”和“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動取得實效，以更加優(yōu)異的成績向黨的“十八大”獻禮。主題詞：為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu) 實施方案 通知 抄報：省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室、衛(wèi)生部創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組辦公室、省直工委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導小組辦公室 抄送：各位廳領(lǐng)導，機關(guān)各支部省衛(wèi)生廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室 2011年9月6日?。ü灿?0份）第五篇：“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”實施方案謝家集區(qū)第二中學深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案為進一步提高教育服務水平和效率，加強學校黨組織和黨員干部隊伍建設(shè)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)教育局黨委相關(guān)文件要求，現(xiàn)就深入推進我?！盀槊穹談?chuàng)先爭優(yōu)”活動制定如下實施方案。一、總體要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“科學發(fā)展創(chuàng)先進，提升教育工作爭先鋒”為主題，以“三亮三比三評三創(chuàng)”為載體，力爭在師德建設(shè)、專業(yè)提升、服務群眾等方面取得實效，全面推進學?？茖W發(fā)展。二、明確活動目標以提升教育教學服務水平為著力點，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。加強教育培訓，提升服務能力；依法依規(guī)辦事，提高服務效能；樹優(yōu)良校風、優(yōu)良教風、優(yōu)良學風，努力達到“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的目標。三、豐富活動載體（一）廣泛開展“三亮”活動，展現(xiàn)黨組織和黨員風采要按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標任務，設(shè)計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動全體教職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵。1．亮身份。全校所有黨員要通過佩戴黨徽形式，把黨員身份亮出來，接受社會監(jiān)督。2．亮標準。要結(jié)合學校和個人的實際，公開黨支部的主要職責和每名黨員的崗位職責。同時要對直接服務師生和群眾的業(yè)務流程、工作時限、辦事要件，工作人員的履職要求、行業(yè)服務用語等運用宣傳展板、條幅、工作手冊等方式進行全面公開，方便群眾辦事。3．亮承諾。校黨支部和黨員都要對公開承諾進行公示，做到承諾內(nèi)容項目化、目標化、具體化。黨支部重點圍繞服務內(nèi)容、標準、程序、時限作出承諾，黨員重點圍繞改進師德師風，提高教育教學質(zhì)量，立足崗位服務師生和群眾等作出公開承諾，接受師展民主建言獻策、教師民意調(diào)查等活動。每學期末，組織學生圍繞師德師風、工作態(tài)度、教學能力、踐諾情況等對教師進行民主測評。二是家長評學校。定期組織家長對學校進行民主評議。組織開展“千名教師進家庭”和“致家長的一封信”等活動，圍繞辦學行為、教學質(zhì)量、校務公開、教育收費、后勤服務等廣泛征求家長對教師、學校、教育的意見建議。三是社會評教育。開展“社會滿意教育”民主評測活動，邀請部分人在代表、村干部代表及社會各界人士，圍繞教育管理、教學質(zhì)量、干部作風、隊伍建設(shè)、和諧教育、教育均衡、勤政廉政、教風行風等內(nèi)容進行評議，并針對評議反映的問題進行整改。四、嚴格活動要求（一）營造宣傳氛圍。各單位注重加強宣傳引導，精心選樹培育和宣傳推廣一批為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進典型，充分發(fā)揮典型的示范帶動效應。進一步形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的良好氛圍。（二）改進服務方式。各單位要立足教育行業(yè)特點，亮明服務職能、辦事程序，抓好承諾事項的兌現(xiàn)。要廣泛開展崗位競賽，注重典型帶動，通過評選“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”、“優(yōu)秀服務標兵”等方式，積極引導黨員當表率、樹標桿、作標兵，帶動全體教職員工創(chuàng)先爭優(yōu)。（三）查找整改問題。各單位要采取自己找、上級提、向服務對象征集等方式，深入查找自身存在的突出問題，落實整改措施，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強烈的突出問題。（四）建立督查制度。活動領(lǐng)導小組辦公室將采取明查暗訪、隨機調(diào)查、定期督查等方式，對查擺問題不深入主、整改落實不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的學校、機關(guān)科室，定期進行通報，推動活動深入開展。（五）加強組織領(lǐng)導。為加強“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領(lǐng)導，教育局成立為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組，具體負責指導活動的開展。各單位要結(jié)合實際組織召開動員會，制定有針對性的活動方案，落實爭創(chuàng)措施，確?；顒又攸c突出、措施得力、整體推進，務求取得實效。1．強化責任落實。各黨支部書記是開展主題實踐活動的第一責任人，要把“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活