【正文】 清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。（4）對防臺風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財務(wù)部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。（5）收集抗臺先進(jìn)事跡，組織評選抗臺先進(jìn)，并以先進(jìn)事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負(fù)責(zé)解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。（6）檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。（7）保安組負(fù)責(zé)轄區(qū)防臺風(fēng)撤離工作的39。驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回，并妥善放置。（8）與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對檢查出的安全隱患進(jìn)行處理工作。（三）房務(wù)部臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（大堂折頁門、別墅門、主樓二樓陽臺客房玻璃門等），及足夠的報損布草，以備各崗位防水措施（2）將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。（3）將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進(jìn)泳池。（4）園林樹木防風(fēng)加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng)。（5）將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。（6）將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內(nèi)，以防風(fēng)時砸損陽臺玻璃。（7）大堂與客房內(nèi)放置《防臺風(fēng)賓客通知書》。（8）做好總機(jī)窗戶的防水措施，保護(hù)機(jī)房設(shè)備。（9）總機(jī)在接到酒店“啟動防臺風(fēng)預(yù)案”指令時，需立即通知各部門負(fù)責(zé)人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況，將最新狀況匯報指揮中心（大堂副理）。（10）提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)，以備臺風(fēng)期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。臺風(fēng)期間必備工作：（1）總機(jī)必須準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)指揮中心下達(dá)的指令信息。（2）大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護(hù)大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。（3）前臺在停電前保留1份準(zhǔn)確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。（4）按“機(jī)場滯留客預(yù)案”作好接待準(zhǔn)備工作。同時，準(zhǔn)備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關(guān)接待工作。（5）加強(qiáng)巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴(yán)重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞；如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進(jìn)行維修。（6）每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。（7）做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住。（8）結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。臺風(fēng)后的善后工作：（1）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。（2）統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。（3）恢復(fù)所有移動物品的歸位工作。（4）做好臺風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。（5）做好園林樹木的扶正與花草修剪。（6）撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦。（四）工程部臺風(fēng)前準(zhǔn)備與臺風(fēng)期間必備工作：人員及物料：（1）要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。（2）接到臺風(fēng)警報后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位。（3）準(zhǔn)備充足柴油，備用發(fā)電。室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查（1）全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備，高低壓配電柜，各開關(guān)控制柜，確保運(yùn)行正常。（2）檢查電梯機(jī)房內(nèi)設(shè)備，確保運(yùn)行正常。5（3）檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運(yùn)行正常。（4）檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。（5）檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關(guān)閉。（6）備好潛水泵及膠管，確保設(shè)備正常使用。（7）仔細(xì)檢查發(fā)電機(jī)，水箱水位、油箱油位、機(jī)油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機(jī)是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機(jī)檢測信號是否處于開的位置。（8）臺風(fēng)登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機(jī)房設(shè)備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經(jīng)理，確保設(shè)備運(yùn)行正常。室外設(shè)備、設(shè)施檢查：（1）檢查屋頂?shù)芈?，清理地漏四周垃圾保持暢通。?）檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風(fēng)登陸時值班人員需每半小時對此處進(jìn)行檢查（機(jī)房是否進(jìn)水，各開關(guān)柜是否有進(jìn)水現(xiàn)象）。（3）檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機(jī)房內(nèi)設(shè)備是否正常，每半小時值班人員檢查機(jī)房是否進(jìn)水。（4）檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。（5）檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。（6）保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度，當(dāng)水溫低于37℃開電加熱。（7）檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。（8）檢查總機(jī)房電話配線架避雷針是否完好到位。（9）檢查大堂四周地下室排風(fēng)口，并用沙袋封堵，防止進(jìn)水。（10）檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。臺風(fēng)后的善后工作：（1）疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。（2）恢復(fù)安裝停車場遮陽棚。（3）檢查室外工程部所屬所有設(shè)備（霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等）及屋頂所有設(shè)備損失情況，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。（五）餐飲部臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（中西餐廳折頁門、中廚出入口等），做好防護(hù)措施。（2）檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況（某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房），對存在問題及時報工程部維修。（3）鎖閉所有的門窗（檢查固定沙袋是否牢固）并將餐桌、椅子搬離門窗較遠(yuǎn)處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。（4）提前準(zhǔn)備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具（紙盤、杯、筷子、餐盒等），并準(zhǔn)備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應(yīng)（停水停電時使用）。（5）結(jié)合實際準(zhǔn)備充足的廚房儲備用食品（如：冬瓜、南瓜、土豆等），至少一周使用的大米、面粉以及食用油。（6）提前準(zhǔn)備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風(fēng)來臨之前使用完或做加工，并提前準(zhǔn)備好所有預(yù)測需要的原材料（至少保證24天）。（7）聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準(zhǔn)備工作。臺風(fēng)期間必備工作：（1）不間斷檢查各區(qū)域（某某廳、多功能廳、中西餐廳等）是否有滲水現(xiàn)象，并準(zhǔn)備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。（2）及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況，并合理掌握調(diào)配。（3）確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經(jīng)營。（4）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1樓（中西餐、大堂、接待等一樓層）防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理。臺風(fēng)后的善后工作：（1）及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。（4）掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。（六）財務(wù)部臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：（1）與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關(guān)部門，以便做好工作準(zhǔn)備。（2）安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。（3）網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。臺風(fēng)期間必備工作：（1）財務(wù)部科室人員做好會計資料、檔案、計算機(jī)有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數(shù)據(jù)完整，并保護(hù)各項設(shè)備不受臺風(fēng)侵害。（2）前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準(zhǔn)備，對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結(jié)算的準(zhǔn)確性。（3）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。臺風(fēng)后的善后工作：（1）配合各部門提供相關(guān)損失費(fèi)用參考數(shù)據(jù)。（2）根據(jù)酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關(guān)記錄。（3）負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進(jìn)行理賠事宜。（七）銷售部臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。臺風(fēng)期間必備工作：（1）辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作，確保酒店銷售工作正常開展。（2）除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風(fēng)工作。（3）積極與機(jī)場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關(guān)安排。臺風(fēng)后善后工作：統(tǒng)計臺風(fēng)期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風(fēng)后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)?？剖曳琅_風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案3一、編制目的為建立健全強(qiáng)對流天氣應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時有效開展強(qiáng)對流天氣防范應(yīng)對工作，最大限度降低強(qiáng)對流天氣造成的危害，最大程度保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《浙江省氣象災(zāi)害防御條例》等法律法規(guī)，以及《浙江省防汛防臺抗旱應(yīng)急預(yù)案》和省應(yīng)急管理廳《強(qiáng)對流天氣應(yīng)對預(yù)案》等有關(guān)文件，制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于縣應(yīng)急管理部門強(qiáng)對流天氣防范應(yīng)對和應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指的強(qiáng)對流天氣是指包括短時暴雨、雷電、冰雹、龍卷風(fēng)等災(zāi)害性天氣。四、應(yīng)對處置（一）上級應(yīng)急管理部門發(fā)布涉我縣強(qiáng)對流天氣藍(lán)色預(yù)警風(fēng)險提示，或接縣重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅲ級以下應(yīng)急響應(yīng)。會商研判縣應(yīng)急管理局收到上級應(yīng)急管理部門涉我縣強(qiáng)對流天氣藍(lán)色預(yù)警風(fēng)險提示信息，或接縣重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅲ級以下應(yīng)急響應(yīng)后，加強(qiáng)與氣象、水利、自然資源等部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道溝通，收集整理有關(guān)情況?？h應(yīng)急管理局應(yīng)急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科、?；O(jiān)管科等相關(guān)科室視情開展聯(lián)合會商，綜合研判強(qiáng)對流天氣引發(fā)災(zāi)害事故風(fēng)險。響應(yīng)行動（1）發(fā)出安全風(fēng)險提示。根據(jù)綜合風(fēng)險研判意見，縣應(yīng)急管理局視情向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道發(fā)出風(fēng)險提示單，向縣消防救援大隊及各專業(yè)救援隊伍、社會應(yīng)急力量作出風(fēng)險提示，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。（2）應(yīng)急值守及信息報送。相關(guān)科室加強(qiáng)值班值守，及時向應(yīng)急指揮中心報送信息。應(yīng)急指揮中心及時收集工作動態(tài)、險情、災(zāi)情、救援等信息報送縣委辦和市應(yīng)急管理局，重要情況隨時報告。（3）跟蹤掌握相關(guān)信息。局應(yīng)急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心等科室指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道做好綜合監(jiān)測預(yù)警、人員緊急避險等防范工作，及時了解工作動態(tài)、險情、災(zāi)情等信息，重要情況隨時報告。（4）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。局?；O(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科加強(qiáng)對危化、工礦商貿(mào)企業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，督促做好災(zāi)害事故防范應(yīng)對工作。（二）上級應(yīng)急管理部門發(fā)布涉我縣強(qiáng)對流天氣黃色預(yù)警風(fēng)險提示，或接省重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)。會商研判?？h應(yīng)急管理局收到上級應(yīng)急管理部門涉我縣強(qiáng)對流天氣黃色預(yù)警風(fēng)險提示信息，或接縣重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)后，局分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開會商調(diào)度會議，綜合研判強(qiáng)對流天氣引發(fā)災(zāi)害事故風(fēng)險，提出下一步工作意見。局辦公室、應(yīng)急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心、危化監(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科和有關(guān)專家等參加。響應(yīng)行動。（1）發(fā)出風(fēng)險提示。根據(jù)綜合風(fēng)險研判意見，縣應(yīng)急管理局視情向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道發(fā)出風(fēng)險提示單，向縣消防救援大隊及專業(yè)救援隊伍、社會應(yīng)急力量作出風(fēng)險提示，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。（2）應(yīng)急值守及信息報送。相關(guān)科室加強(qiáng)值班值守，每12小時向局指揮中心報送一次信息，并及時了解工作動態(tài)、險情、災(zāi)情、救援等信息報送縣委辦和市應(yīng)急管理局，重要情況隨時報告。局應(yīng)急指揮中心視情組織開展災(zāi)害現(xiàn)場可視化視頻調(diào)度。（3）監(jiān)督指導(dǎo)。局危化監(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科加強(qiáng)對?；⒐さV商貿(mào)企業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，督促做好災(zāi)害事故防范應(yīng)對工作。（4）應(yīng)急資源待命準(zhǔn)備。應(yīng)急指揮中心立即通知本地所有應(yīng)急救援隊伍進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，調(diào)度排澇、挖掘、起吊等裝備待命，落實相關(guān)專家參與值守決策，遇突發(fā)險情隨時投入戰(zhàn)斗。（5）派出指導(dǎo)組。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，應(yīng)急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心、?；O(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科提出指導(dǎo)組或?qū)＜医M趕赴受災(zāi)地點，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)搶險救援、救災(zāi)救助工作。（6）救災(zāi)救助和災(zāi)情核查。減災(zāi)救災(zāi)中心根據(jù)強(qiáng)對流天氣預(yù)報預(yù)警信息，組織做好重要應(yīng)急物資的調(diào)度準(zhǔn)備工作；根據(jù)強(qiáng)對流天氣造成的災(zāi)害情況，啟動應(yīng)急物資調(diào)撥程序；及時啟動縣自然災(zāi)害救助預(yù)案，組織開展災(zāi)情核查，并根據(jù)災(zāi)情實際，按有關(guān)規(guī)定向財政部門申請自然災(zāi)害救助資金。（7）新聞宣傳。局辦公室指導(dǎo)做好新聞媒體協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，及時發(fā)布災(zāi)害事故相關(guān)信息，有效引導(dǎo)社會輿論。（三）上級應(yīng)急管理部門發(fā)布涉我縣強(qiáng)對流天氣橙色預(yù)警風(fēng)險提示，或接省重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)。會商研判縣應(yīng)急管理局收到上級應(yīng)急管理部門涉我縣強(qiáng)對流天氣黃色預(yù)警風(fēng)險提示信息，或接縣重大氣象災(zāi)害防御指揮部啟動強(qiáng)對流Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)后，局主要領(lǐng)導(dǎo)或受其委托的局領(lǐng)導(dǎo)主持召開會商會議，綜合研判強(qiáng)對流天氣引發(fā)災(zāi)害事故風(fēng)險，提出下一步工作意見。局辦公室、指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心、?；O(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科和有關(guān)專家等參加。響應(yīng)行動。（1）安排部署防范應(yīng)對工作。根據(jù)綜合風(fēng)險研判意見，縣應(yīng)急管理局及時向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、縣消防救援大隊及有關(guān)專業(yè)救援隊伍、社會應(yīng)急力量發(fā)出風(fēng)險提示單，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。根據(jù)安排下發(fā)通知部署強(qiáng)對流天氣應(yīng)對工作。（2）應(yīng)急值守及信息報送。相關(guān)科室加強(qiáng)值班值守，每6小時向應(yīng)急指揮中心報送一次信息，并及時了解工作動態(tài)、險情、災(zāi)情、救援等信息報送省廳，重要情況隨時報告。應(yīng)急指揮中心做好災(zāi)害現(xiàn)場可視化視頻調(diào)度相關(guān)工作。（3）監(jiān)督指導(dǎo)。局危化監(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科加強(qiáng)對危化、工礦商貿(mào)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，督促做好災(zāi)害事故防范應(yīng)對工作。（4）應(yīng)急救援?？h應(yīng)急管理局視情協(xié)調(diào)縣消防救援大隊開展相關(guān)受災(zāi)重點地區(qū)搶險救援工作。局應(yīng)急指揮中心協(xié)調(diào)指導(dǎo)專業(yè)隊伍、社會應(yīng)急力量協(xié)助參與搶險救援工作。根據(jù)救援需要，局指揮中心按程序協(xié)調(diào)對接解放軍和武警部隊參與搶險救援工作。（5）派出指導(dǎo)組。應(yīng)急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災(zāi)救災(zāi)中心、危化監(jiān)管科、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科提出指導(dǎo)組或?qū)＜医M成員建議