護士三好一滿意演講稿5篇-資料下載頁
2025-09-27 04:30本頁面
【正文】 許，還會有人感到一些枯燥和單調(diào)，但是，當(dāng)我們看到患者帶著憂愁和病痛 而來，又帶著希望和滿意而歸的時候，所有的辛苦都在一瞬間變成了收獲的喜悅。正是因為群眾滿意，群眾才會在有病痛的時候想起我們醫(yī)院，所以，我們更要從細節(jié)入手，想病人所想，急病人所急，盡我們最大的努力幫助他們，不辜負(fù)群眾對我們的期望。在現(xiàn)代化的今天，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)被推崇到了首位。服務(wù)，作為一項功能，貫穿于醫(yī)院工作的每個角落，要做好它，說難也不難，說不難也難。比如，扎針輸液是護士的技術(shù)，但在輸液過程中的細節(jié)則充分地體現(xiàn)著我們的服務(wù)。這倒讓我想起了一件小事，從它就可以體現(xiàn)服務(wù)的重要性。有一個星期天的晚上，我正在上夜班，突然寧靜的夜晚被一伙雜亂的腳步聲打破，接著傳來了“大夫、大夫”的呼叫聲，伴隨著病人痛苦的呻吟聲，我推開值班室的門，看到一群黑呼呼的人群抬著一位滿身煤渣的男子，他全身被煤塵都染的黑黑的，只能看見他格外慘白的牙齒和痛苦的眼神，他的左腿被煤塊砸斷，整個下肢浸透了鮮血，我和醫(yī)生迅速為他清理傷口，包扎止血，扎針補液。他是一個從四川來山丹打工的外地民工，親人不在身邊，我們幾個護士二話不說，為他清洗了皮膚，更換了衣褲，眼前，豁然是一個俊朗的青年漢子。在他住院的十幾天里，我們除了本職工作外，更多的是和他交流，疏通他的思想，看他穿的是否寬松舒適，吃得是否富有營養(yǎng)，用的是否方便稱心。給予了他一個外地人最大的關(guān)愛，不因他離家而感到孤獨，為此，我們和他建立起了很好的護患關(guān)系。他恢復(fù)的很快，在出院臨走時，他，一個堂堂男子漢，竟然像個孩子一樣流下了感激的淚水，哽咽著一個勁的對我們姐妹們說，“謝謝你們照顧我，否則我好的沒有這么快！”患者作為醫(yī)院的服務(wù)對象：是特殊群體，身體或心理 健康受到不同程度的損傷，特別需要我們的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有我們給予微笑、熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，很快康復(fù)。有了好的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，還要有好的工作質(zhì)量作為基礎(chǔ)。有一句話說得很好：“創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量”。對于一個醫(yī)院來說，質(zhì)量則是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)和技術(shù)。質(zhì)量好，就是醫(yī)術(shù)要精湛，技術(shù)要準(zhǔn)確。做到技術(shù)精益求精，首先要做到患者至高無上，患者的病痛相關(guān)自己的生息。我們有一位老醫(yī)生，他從沒有間斷過學(xué)習(xí)，每遇到一個新的問題，他都要私下里查閱大量的資料，對數(shù)據(jù)，和后輩們交流看法，力爭做到最準(zhǔn)確的診斷，不延誤病人，正因為如此，找他看病的人絡(luò)繹不絕，幾乎排隊到了診療室門外，他受到了病人的高度信任和贊揚。高質(zhì)量在此得到了最充分的享受。俗話說，德，行。行為之高尚必然貫注于品德之高尚，品德低俗的人不會做出高尚的事。作為護士，在護理的工作中，慎獨慎微的精神就是我們的品德，獨立工作時，仍能堅持醫(yī)德信念，自覺，耐心，細致，一絲不茍地按規(guī)程操作。以患者利益為中心，從點滴的小事提高護理質(zhì)量，從細微處顯示護士的美好情操。我相信，最真誠的付出必然得到最真心的回報。如果說，服務(wù)和質(zhì)量是軀體，那么，道德，就是他們的靈魂！只有軀體和靈魂的完美結(jié)合，才能將“滿意”這一終極目標(biāo)得以升華！我們曾跟著希波克拉底下過決心，我們也跟著南丁格爾宣過誓，讓我們持續(xù)不悔的燃燒工作的熱情，以不變的笑臉迎送病人，以精湛的藝術(shù)拯救病人，以高尚的醫(yī)德征服病人，患者的滿意是我們永恒不變的主題。
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