【正文】 。請(qǐng)一定記住，首先報(bào)警而不是慌亂受驚后翻著通訊錄想這該給家人還是朋友。 ?交管局現(xiàn)場(chǎng)查看出具的 ?道路事故責(zé)任認(rèn)定書 ?是您后期事故處理以及保險(xiǎn)公司受理的重要依據(jù)； ?事故發(fā)生后，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告工程主管、人事行政； ? 未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜； ?如果遇到交通事故車輛逃逸，一定要盡力記下肇事車輛的車牌號(hào)或車輛的車型、顏色等主要特征。同時(shí)，一定記得馬上報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并等待交警來(lái)勘察事故現(xiàn)場(chǎng)，不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)致后續(xù)處理事故無(wú)法取證。 第六十五頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處置 第六十六頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 緊急報(bào)警聯(lián)系電話 發(fā)現(xiàn)刑事、治安案〔事〕件以及危及公共與人身財(cái)產(chǎn)平安、工作學(xué)習(xí)與生活秩序的案〔事〕件時(shí)，請(qǐng)撥打 110 發(fā)生交通事故或交通糾紛時(shí)，請(qǐng)撥打 122或 110 發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警時(shí)，請(qǐng)撥打 119或 110 突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)有人員傷亡時(shí)，請(qǐng)撥打120或 110 事故報(bào)告的內(nèi)容： 報(bào)警時(shí)請(qǐng)講清案發(fā)的時(shí)間、地點(diǎn)或方位，您的姓名及聯(lián)系方式等。如對(duì)案發(fā)地不熟悉，可提供現(xiàn)場(chǎng)附近具有明顯標(biāo)志的建筑物、大型場(chǎng)所、公交車站、單位名稱等； 撥打交警聯(lián)系電話 時(shí)，應(yīng)說(shuō)明車損情況，是否有人員受傷及受傷情況等； 撥打火警聯(lián)系電話 時(shí)，應(yīng)盡量講清楚起火部位、著火物資、火勢(shì)大小、是否有人被困等情況。 撥打醫(yī)療報(bào)警聯(lián)系電話 時(shí)，應(yīng)盡可能的說(shuō)明疾病名稱、受傷部位和傷病情況等。 第六十七頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 事故報(bào)告的根本要求 ，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向所在單位部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后除應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事態(tài)進(jìn)行控制外，應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告工程 /部門負(fù)責(zé)人及安環(huán)部部門負(fù)責(zé)人。 ，或發(fā)生治安、消防、交通、燃?xì)?、電梯困人等突發(fā)事件，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告外部救援單位〔如 1 11 120等〕、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、電梯維保單位等。情況緊急，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員或監(jiān)控中心人員可直接報(bào)告。 事故現(xiàn)場(chǎng)人員 1 班長(zhǎng) /部門負(fù)責(zé)人 2 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 3 公司安全經(jīng)理 /安委辦主任 4 5 內(nèi)外部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 緊急情況，可直接撥打報(bào)警聯(lián)系電話 進(jìn)行報(bào)警。 第六十八頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 事故報(bào)告的本卷須知 ，設(shè)置新聞發(fā)言人，對(duì)突發(fā)及危機(jī)事件向媒體和公眾公布，對(duì)社會(huì)輿論、負(fù)面報(bào)道、新聞危機(jī)等進(jìn)行報(bào)備處理。任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得隨意對(duì)外發(fā)布任何信息。 、外來(lái)參觀人員和外來(lái)作業(yè)人員的事故報(bào)告由事故發(fā)生部門按本條執(zhí)行。 ，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起 30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)按照本條要求及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起 7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況； 事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)； 事故已經(jīng)造成或者可能造成的結(jié)果、傷亡人數(shù)〔包括 下落不明的人數(shù)〕和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失； 已經(jīng)采取的措施； 其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。 第六十九頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 事故處理流程 第七十頁(yè)，共七十六頁(yè)。 火勢(shì)較大時(shí)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散隔離，對(duì)圍觀人員進(jìn)行疏導(dǎo)，實(shí)施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。對(duì)被困人員進(jìn)行營(yíng)救，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資、特別是危險(xiǎn)物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移，對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制等。配備必要的專業(yè)防護(hù)裝備〔如：空氣呼吸器、消防斧、防火服、頭盔等〕或采取必要的保護(hù)措施 (如：用水將自身淋濕，披全部浸濕的棉被等 )，在保障自身平安的前提下，使用滅火器和消火栓等對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。 火勢(shì)較大時(shí)：監(jiān)控中心立即用消防播送、聲光報(bào)警系統(tǒng)發(fā)布火警信號(hào)，啟動(dòng)消防系統(tǒng)等 一般突發(fā)事件的處理 —— 火災(zāi)事故 現(xiàn)場(chǎng)指揮部。接警后，通知就近巡邏崗人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)；誤報(bào)關(guān)閉；屬實(shí)立即上報(bào)班長(zhǎng)、主管或項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)，撥打 11 120等緊急救援電話。 監(jiān)控中心 現(xiàn)場(chǎng)處置、警戒疏散。接警后，取用就近滅火器趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，將確認(rèn)信息立即反饋監(jiān)控中心；如為初期火災(zāi)，利用現(xiàn)有滅火器材撲滅火勢(shì)，并上報(bào)監(jiān)控中心。 秩序隊(duì)員 技術(shù)支持、工程維修等。關(guān)閉燃?xì)忾y門，協(xié)助專業(yè)部門對(duì)管道進(jìn)行檢修等。 工程人員 火勢(shì)較大時(shí)：工程人員〔或搶險(xiǎn)組人員〕按照操作規(guī)程切斷著火區(qū)域的生活用電和天然氣，翻開(kāi)應(yīng)急電源以保證應(yīng)急供電，并啟動(dòng)消防供水及相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)施，如：煙風(fēng)機(jī)、噴淋等。 由電梯維修專業(yè)人員啟動(dòng)電梯迫降開(kāi)關(guān)〔電梯公寓適用〕將電梯降至底層，啟動(dòng)消防電梯開(kāi)關(guān)，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防人員和搶險(xiǎn)救援人員使用 第七十一頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 自然災(zāi)害〔暴雨、雷雨〕 如接到雷雨、暴雨災(zāi)害預(yù)警，或已經(jīng)發(fā)生，向業(yè)主宣傳、告知相關(guān)安全注意事項(xiàng)。 現(xiàn)場(chǎng)指揮部。接警、報(bào)警（內(nèi)外部），現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，監(jiān)控錄像等。 監(jiān)控中心 現(xiàn)場(chǎng)處置、警戒疏散。實(shí)施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。對(duì)被困人員進(jìn)行營(yíng)救，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資、特別是危險(xiǎn)物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移 現(xiàn)場(chǎng)清理 環(huán)境人員 工程搶險(xiǎn)組或秩序維護(hù)部應(yīng)對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)地勢(shì)低洼的區(qū)域〔如：地下停車場(chǎng)等〕用沙袋等物資進(jìn)行加筑處理，防止雨水灌入； 工程人員和秩序巡邏人員應(yīng)密切監(jiān)視共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、處理；雷雨、暴雨災(zāi)害發(fā)生后，工程和秩序維護(hù)人員對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查；對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備應(yīng)立即停止使用；并將共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的受損情況以書面形式告知業(yè)主、物業(yè)使用人； 秩序人員 搶險(xiǎn)組及環(huán)境維護(hù)人員應(yīng)立即對(duì)積水、沙土、樹(shù)枝〔葉〕、玻璃碎片等垃圾進(jìn)行清理，對(duì)排污設(shè)施進(jìn)行疏通； 雷雨、暴雨災(zāi)害造成洪澇、積澇等的，在積水退去后，應(yīng)對(duì)建筑區(qū)劃各區(qū)域進(jìn)行消殺滅害，防止疫情發(fā)生； 工程人員 第七十二頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一般突發(fā)事件的處理 —— 其他突發(fā)事件 我們崗位操作中還會(huì)遇到哪些突發(fā)事件，事件發(fā)生時(shí)，如何應(yīng)急處置，如何自我保護(hù)？？如治安事件、工程事件、食物中毒等。 第七十三頁(yè)，共七十六頁(yè)。 一次沒(méi)事并不代表真的平安！ 常在河邊走，哪有不濕鞋？ 出來(lái)混的，遲早要還！ 第七十四頁(yè)，共七十六頁(yè)。 本次共同學(xué)習(xí)時(shí)間到此為止 ! 謝謝大家！ 祝大家平平安安！ 第七十五頁(yè)，共七十六頁(yè)。 內(nèi)容總結(jié) SHE 平安健康環(huán)保。 沒(méi)有必要在他情緒沖動(dòng)的時(shí)候跟他〔她〕理論。 做事嚴(yán)謹(jǐn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。自燃點(diǎn)：可燃物質(zhì)發(fā)生自燃的最低溫度。目前，國(guó)家仍未將腰椎間盤突出等 “辦公室職業(yè)病〞列入國(guó)家職業(yè)病目錄。多用干粉又稱 ABC干粉，可用于撲救固體、液體和氣體火災(zāi)。通過(guò)路口或者橫過(guò)道路，走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施。任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得隨意對(duì)外發(fā)布任何信息。祝大家平平安安 第七十六頁(yè)，共七十六頁(yè)。