客服中心精神文明窗口先進(jìn)事跡材料-資料下載頁
2024-10-04 00:51本頁面
【正文】 各部門增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真努力做好各環(huán)節(jié)的工作，更好的為一線服務(wù)，切實(shí)地解決一線員工的后顧之憂。用企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛，激發(fā)員工關(guān)愛他人的熱情，主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量。讓員工把滿腔熱情傾注到服務(wù)工作中去，讓他們?cè)诜?wù)工作中露出真心的微笑。真誠贏得了榮譽(yù)，客服中心成立十年來，先后榮獲全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“先進(jìn)集體”、全省交通運(yùn)輸行業(yè)“精神文明建設(shè)示范窗口”、全省交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)建“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)“示范單位”、淮南市城建口新聞輿論監(jiān)督聯(lián)動(dòng)工作“先進(jìn)集體”、政風(fēng)行風(fēng)熱線工作“先進(jìn)集體”、市級(jí)“巾幗文明崗”、市級(jí)“青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”、淮南市“五一巾幗標(biāo)兵崗”、市“三八紅旗集體”、等榮譽(yù)稱號(hào)。內(nèi)容總結(jié)
（1）淮南中北巴士有限公司客服中心先進(jìn)事跡材料
“您好，這里是淮南中北客服中心，請(qǐng)問有什么事情可以幫您
（2）二、創(chuàng)新工作制度 規(guī)范運(yùn)作機(jī)制
客服中心成立后，相應(yīng)出臺(tái)了《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督信息處理實(shí)施辦法》、《營運(yùn)服務(wù)管理獎(jiǎng)罰規(guī)定》
（3）客服人員當(dāng)場搗了一元錢退還給乘客，乘客才離開公司
（4）讓員工把滿腔熱情傾注到服務(wù)工作中去，讓他們?cè)诜?wù)工作中露出真心的微笑
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