【正文】 有不少專家學(xué)者對(duì)基層管理者非常強(qiáng)調(diào)不僅要做好一個(gè)一般的管理者，更要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者，為什么呢？在這個(gè)劇烈變革和激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況，因此需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，一般意義的常規(guī)管理已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付當(dāng)前的劇烈變革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而要懂得如何對(duì)部下施加影響力，要在工作中不斷有所創(chuàng)新，要有非常強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰?科特說(shuō)，一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)，則需要很多天才的軍事指揮家?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從“和平年代”進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí)”，企業(yè)需要更多的“天才軍事指揮家”，因此現(xiàn)在的管理方式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早已完全不同了，管理工作，尤其是班組管理也要做到與時(shí)俱進(jìn)?！颈局v小結(jié)】與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無(wú)小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但同時(shí)我們又常常看到另一種現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒(méi)有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心第五篇：淺談如何當(dāng)好班組長(zhǎng)淺談如何當(dāng)好班組長(zhǎng)實(shí)踐證明，班組工作的好與壞、優(yōu)與劣、成與敗與班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力有著密切的關(guān)系。班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、管理水平高低，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全質(zhì)量、和諧穩(wěn)定起著非常重要的作用。班組長(zhǎng)具備思想強(qiáng)、作風(fēng)硬、能吃苦、善管理的能力、有責(zé)任心，能夠發(fā)揮帶頭作用，那么，他在職工中就會(huì)有威信，有號(hào)召力，職工就愿意跟著他干，圍著他轉(zhuǎn)，這樣的班組就能形成一種合力；反之，班組長(zhǎng)的素質(zhì)低、管理無(wú)道、工作無(wú)方，簡(jiǎn)單粗暴，就無(wú)法形成合力，職工雖然表面上怕他，但心里不服，還會(huì)因此產(chǎn)生反感和抵觸情緒。這種反感和抵觸情緒反映在工作中，或消極怠工，或偷懶?；枚弥?，整個(gè)班組的戰(zhàn)斗力就會(huì)下降，甚至變成一盤散沙。一個(gè)性格開(kāi)朗、業(yè)務(wù)過(guò)硬的班組長(zhǎng)，在他的周圍一定有一群快樂(lè)活潑而又善于克難闖關(guān)的職工；與之相反，如果班組長(zhǎng)一遇到麻煩就習(xí)慣于抱怨牢騷、唉聲嘆氣，肯定難以帶出一個(gè)樂(lè)觀向上、銳意進(jìn)取的班組?？傊嘟M長(zhǎng)的言談舉止、儀表形象、業(yè)務(wù)技能、方式方法等素質(zhì)、能力、水平直接體現(xiàn)在生產(chǎn)上，反映在管理中，影響著本班組的每一個(gè)人。那么，怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)，發(fā)揮“兵頭將尾”作用，以自己的模范行動(dòng)影響、激勵(lì)、團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)組員，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量，確保安全，完成任務(wù)，維護(hù)穩(wěn)定，共建和諧，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)呢？我認(rèn)為應(yīng)從下幾個(gè)方面著手：第一，以身作則，率先垂范。一是牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感、危機(jī)感，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，以身作則，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做，遇事不慌，處變不驚，關(guān)鍵時(shí)候能沖得上去，緊要關(guān)頭能豁得出去，遇到技術(shù)難題則能手到病除，遇到難活、重活、累活身先士卒帶頭干，隨時(shí)正確處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威性，贏得組員的佩服和尊敬。第二，學(xué)習(xí)鉆研，提升能力。一是牢固樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅(jiān)持制定工作日計(jì)劃，嚴(yán)格按本崗位操作規(guī)程去做，認(rèn)真處理好每一件事情，做到今天的任務(wù)不拖到明天，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。三是以良好的心態(tài)、積極的態(tài)度、迎難而上的決心和勇氣，分析、研究、解決日常工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，正確處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者之間的關(guān)系，珍惜崗位，感恩企業(yè)，發(fā)揮才能，干好工作，用自己最佳的工作精神狀態(tài)和工作熱情點(diǎn)燃組員的心，用自己的良好職業(yè)品德給組員做榜樣，用自己的嫻熟業(yè)務(wù)技能贏得組員的佩服，用自己的關(guān)心愛(ài)護(hù)照顧取得組員的支持、領(lǐng)導(dǎo)的信任。第三，講究方法，增強(qiáng)效果。一是站在置業(yè)、理家的角度去看待和思考“管家”問(wèn)題，從大處著眼，從小處著手，將職工個(gè)人問(wèn)題和班組管理實(shí)際統(tǒng)籌兼顧起來(lái)，將困擾職工身心的問(wèn)題巧妙解決好，將職工內(nèi)部、職工與班組之間的問(wèn)題用心解決好，創(chuàng)造出和諧共處的良好內(nèi)部環(huán)境，為創(chuàng)建自控型班組創(chuàng)造條件。二是在平時(shí)和工作生活中要細(xì)心觀察，找出問(wèn)題的癥結(jié)，當(dāng)組員違章違紀(jì)時(shí)，既要與職工交朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾，以誠(chéng)心換信任，讓職工感到你在真心幫助他。又要對(duì)組員心平氣和地加以正確的引導(dǎo)，循循善誘，使其心服口服，知錯(cuò)就改，使他們切實(shí)感受到班組長(zhǎng)的愛(ài)心，從而增強(qiáng)班組的凝聚力。還要積極尋找、發(fā)現(xiàn)和捕捉他們身上的“閃光點(diǎn)”，及時(shí)予以鼓勵(lì)，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助其重新認(rèn)識(shí)自己、塑造自己，促使其奮發(fā)向上，營(yíng)造“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、和諧共事、積極向上”的班組工作氛圍，增強(qiáng)班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。三是善于發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，全力凝聚集體智慧，有問(wèn)題要擺到桌面上來(lái)解決，不要背后議論，在班組中形成“諒解、支持和友誼比什么都重要”的氛圍，擰成一股繩，形成超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，取得“眾人拾柴火焰高”的效果，避免班組長(zhǎng)單打獨(dú)斗出現(xiàn)。四是在安排班組崗位時(shí)，尊重員工的意見(jiàn)，同時(shí)還適當(dāng)考慮員工的年齡大小、個(gè)性特征、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識(shí)能力、興趣愛(ài)好，給員工提供良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，形成“互通情況、互相交流、互相學(xué)習(xí)”的良好氛圍。五是開(kāi)展班組之間手拉手活動(dòng)。把政治學(xué)習(xí)、讀書(shū)看報(bào)、接受形勢(shì)任務(wù)教育的心得體會(huì)相互交流，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝的做法以及技術(shù)創(chuàng)新成果用于相互學(xué)習(xí)，切磋技藝，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒，相得益彰，彼此激勵(lì)，共同進(jìn)步。六是善于察言觀色，善于掌握職工的心思，找準(zhǔn)有效切入點(diǎn)，通過(guò)推心置腹地溝通，化除職工心頭的疑慮和思想疙瘩。并盡自己和班組所能，解決職工生活、工作中的實(shí)際問(wèn)題，把關(guān)懷和溫暖送到職工的心坎上，進(jìn)而凝聚人心、強(qiáng)化班組合力、提升整體戰(zhàn)斗力。七是在班組管理中要積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍，根據(jù)班組成員的技術(shù)特長(zhǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)職工原有的興趣，鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們多方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用于工作中，形成人才脫穎而出、人盡其才的良好氛圍，增強(qiáng)班組的綜合素質(zhì)。八是認(rèn)真填寫班組長(zhǎng)日志，詳細(xì)記錄著班組職工考勤、班組學(xué)習(xí)、施工計(jì)劃、安全檢查分析、民主管理、獎(jiǎng)學(xué)分配、傳達(dá)上級(jí)文件精神等信息，全面掌握班組職工各種動(dòng)態(tài)信息，有針對(duì)性地做好班組管理工作。九是樹(shù)立正氣，用一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)和推舉那些業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的職工，把他們樹(shù)為典型，鼓勵(lì)其他職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，讓技術(shù)能手現(xiàn)身說(shuō)法，使其他班組成員找到差距，從而迎頭趕上。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織開(kāi)展綜合評(píng)比活動(dòng)，評(píng)出班組月度安全之星，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，在班組中逐步形成趕超先進(jìn)的良好氛圍。