【導(dǎo)讀】經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。體實(shí)現(xiàn)及一些安全管理措施等問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)中根據(jù)工作流技術(shù)的三種模型建立對(duì)應(yīng)于工作流程管理的關(guān)系表結(jié)構(gòu)，并指出機(jī)構(gòu)模型、信息模型的對(duì)應(yīng)表及控制模型的對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)原理機(jī)制。給出了一種工作流系統(tǒng)計(jì)算機(jī)性能等價(jià)分析的方法。了一些性能指標(biāo)參數(shù)。了進(jìn)一步的探討，按照SQL語(yǔ)句的性能優(yōu)化準(zhǔn)則，以一個(gè)SQL語(yǔ)句實(shí)例出發(fā)，定量分析了不同寫法對(duì)執(zhí)行效率的影響。果良好并準(zhǔn)備推廣。實(shí)踐證明它不僅為企事業(yè)單位的辦公管理提供了一種新的

　　

【正文】 聯(lián) 網(wǎng)云 圖圖 33 HOA 系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu) HOA system distribute structure HOA 系統(tǒng)主要功能 HOA 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖 圖 34 從功能結(jié)構(gòu)劃分的角度描繪出了哈爾濱市教育行政辦公系統(tǒng)的所實(shí)現(xiàn)的基本功能。其中流程管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)自定義、可視化流程；其他流程事物、信息發(fā)布、個(gè)人辦公、公文傳輸和系統(tǒng)管理模塊都是通過(guò)對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)、周密的分析之后，從軟件實(shí)現(xiàn)角度出發(fā)根據(jù)實(shí)際需求作出的相應(yīng)的模塊的劃分。下面將對(duì)各個(gè)模塊的功能進(jìn)行較為詳細(xì)的講解。 常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 19 哈爾濱市教育行政辦公系統(tǒng)（HOA系統(tǒng)）流程事物信息發(fā)布公文傳輸 系統(tǒng)管理流程管理，提供可視化流程個(gè)人辦公公文接收蓋公章公文發(fā)送用戶帳號(hào)管理部門信息管理職務(wù)信息管理單位信息管理單位通訊錄外部郵箱設(shè)置權(quán)限設(shè)置信息公告板部門文檔公共文檔檔案管理發(fā)送即時(shí)消息個(gè)人辦公日程個(gè)人郵箱修改個(gè)人信息會(huì)議管理發(fā)文管理收文管理圖 34 HOA 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖 HOA system function module chart HOA 系統(tǒng) 基本模塊分析 （ 1）流程管理模塊 也可稱為工作流設(shè)計(jì)器，負(fù)責(zé)控制工作流程流轉(zhuǎn)的過(guò)程、執(zhí)行的步驟等，在數(shù)據(jù)庫(kù)中的表結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上起到工作流引擎的作用，存儲(chǔ)工作流程的控制信息。常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 20 它與流程事物模塊相關(guān)聯(lián)，可以組成一個(gè)典型的工作流管理系統(tǒng)。它主要是為發(fā)文管理中的發(fā)文流程編寫的。目前，大部分的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，其工作流程都是固定的，不能夠根據(jù)具體情況而改變，也就是說(shuō)，一個(gè)政府公文的形成必須經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其批示過(guò)程是固定的。工作流設(shè)計(jì)器就是要使這些工作流程能夠具有選擇性，相當(dāng)于一個(gè)選擇器，根據(jù)管理員的選擇來(lái)決定發(fā)文流程的具 體執(zhí)行過(guò)程，并且使工作流程可視化，能隨時(shí)根據(jù)所選的流程步驟傳送公文實(shí)例。這樣，此工作流管理系統(tǒng)可以適應(yīng)不同的政府辦公環(huán)境，大大提高了代碼的可重用性和靈活性。 （ 2）流程事物模塊 該模塊包含收文管理、發(fā)文管理和會(huì)議管理。以發(fā)文流程為例，每次發(fā)文流程的執(zhí)行相當(dāng)于創(chuàng)建所定義的模板流程的實(shí)例，在數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)系表結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)應(yīng)用信息和相關(guān)的發(fā)文數(shù)據(jù)信息。流程管理模塊與流程事物模塊相結(jié)合，使得發(fā)文的流程定義和具體的應(yīng)用程序分開(kāi)，這樣在用戶的業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，只需根據(jù)工作流程、人員變動(dòng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容的改變進(jìn)行工作流程的重新定義， 而不需要修改應(yīng)用程序，從而使發(fā)文管理系統(tǒng)具有較強(qiáng)的靈活性。 （ 3）公文傳輸 模塊 該模塊主要負(fù)責(zé)與其他部門或機(jī)構(gòu)的電子辦公系統(tǒng)之間進(jìn)行政府公文文件的交流和傳送，為政府形成綜合電子政務(wù)平臺(tái)做準(zhǔn)備，奠定基礎(chǔ)。它包括套紅頭、蓋公章、發(fā)送公文和接受公文等功能。 HOA 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與第三方控件（如WORD、 EXCEL）無(wú)縫連接、緊密結(jié)合。比如在發(fā)送公文時(shí)，能方便的在 WORD文檔中套上紅頭，加蓋公章并加密，然后以郵件的形式郵給其他政府部門。 （ 4）個(gè)人辦公管理模塊 該模塊提供各種工具協(xié)助個(gè)人更好地管理日常的各項(xiàng)任務(wù)，使工作 更有條理，更富效率。包括：個(gè)人電子信箱、待辦事宜、日程安排、個(gè)人通訊錄、個(gè)人信息等功能。個(gè)人郵箱通過(guò) Exchange Server 2020 實(shí)現(xiàn)，在 HOA 系統(tǒng)中建立的用戶，同樣在 Windows 操作系統(tǒng)和 Exchange Server 2020 中也會(huì)建立相應(yīng)用戶，這樣就可利用 Exchange Server 2020 良好的通信功能，建立個(gè)人郵箱，與其他用戶方便交流。 （ 5）信息發(fā)布模塊 將企業(yè)內(nèi)的各種有用信息和文檔發(fā)掘出來(lái)集中管理和共享，使需要的人能夠方便的獲得，以免花費(fèi)時(shí)間和精力在同一問(wèn)題的解決上。包括：部門 文檔、公共文檔、檔案管理、信息公告板、發(fā)送即時(shí)消息等。 常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 21 （ 6）系統(tǒng)管理模塊 系統(tǒng)管理主要由系統(tǒng)管理員或一些專門人員進(jìn)行維護(hù)。它主要涉及對(duì)各種權(quán)限的管理和一些重要信息的設(shè)置，便于維護(hù)和管理。它包括用戶帳號(hào)管理、部門信息管理、職務(wù)信息管理、單位信息管理、單位通訊錄、外部郵箱設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等功能。 HOA 系統(tǒng)典型功能分析 （ 1） 發(fā)文管理 發(fā)文經(jīng)過(guò)擬稿人擬稿、單位負(fù)責(zé)人核稿、擬稿人提交辦公室、辦公室核稿人核稿、辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核、局領(lǐng)導(dǎo)審簽、局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)這些步驟的執(zhí)行來(lái)完成整個(gè)發(fā)文辦公流程。其中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽 發(fā)意見(jiàn)和對(duì)發(fā)文原稿的修改都進(jìn)行及時(shí)的保留，分別存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)和 WORD 文檔中。當(dāng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查看原稿進(jìn)行審批時(shí)，可以方便的看到各級(jí)下屬的意見(jiàn)，所有的意見(jiàn)均以表格的方式展現(xiàn)出來(lái)。在完成發(fā)文流程時(shí)，發(fā)文會(huì)自動(dòng)存檔；即使是未被審批通過(guò)的稿件，也會(huì)被自動(dòng)的存檔。 （ 2） 收文管理 能夠通過(guò)電子郵件的方式接收其他政務(wù)部門的來(lái)稿，并且將接收到的稿件進(jìn)行相應(yīng)的存檔處理。收文管理最大的特點(diǎn)是系統(tǒng)安全性，并不是所有的郵件都能接收，以防止郵件炸彈的攻擊。只有通過(guò)系統(tǒng)預(yù)定義格式的收文才能夠被系統(tǒng)接收， HOA 系統(tǒng)的收文和發(fā)文郵件都用 XML 封裝，其他政府部門的郵件也只有通過(guò)相應(yīng)的 XML 封裝后才能被 HOA 系統(tǒng)所接收，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安全，增強(qiáng)了軟件的自我保護(hù)能力。 （ 3） 會(huì)議管理 具有完成安排、組織會(huì)議，發(fā)送會(huì)議通知、撰寫會(huì)議紀(jì)要等功能。 對(duì)于參加開(kāi)會(huì)的人員，通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行通知。 HOA 系統(tǒng)能夠智能的測(cè)試出當(dāng)前所占用會(huì)議室的時(shí)間是否與其他部門占用會(huì)議室的時(shí)間發(fā)生沖突，如果當(dāng)前此會(huì)議室已被使用，則不在會(huì)議室可選擇范圍內(nèi)，這樣就避免了一些實(shí)際使用的不便。同時(shí)， HOA 系統(tǒng)也能智能測(cè)試參加會(huì)議人員的時(shí)間是否與其他會(huì)議安排時(shí)間具有沖突， 以提示會(huì)議擬辦人綜合考慮會(huì)議時(shí)間和人員的統(tǒng)籌規(guī)劃。 （ 4）部門文檔 HOA 系統(tǒng)中根據(jù)管理模塊中系統(tǒng)部門信息管理，可以設(shè)置多個(gè)部門，系統(tǒng)常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 22 中的各個(gè)人員均屬于不同的部門。這樣當(dāng)用戶以自己的 ID 登錄時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)判別出其所屬部門，將其部門文檔顯示出來(lái)。部門文檔可以上載，只要用戶有權(quán)限，就可以向服務(wù)器上載本部門的文檔。 （ 5）公共文檔 與部門文檔相對(duì)應(yīng)，公共文檔就是對(duì)各部門的員工均共享的文檔。比如一些規(guī)章制度、企業(yè)文化之類。只要用戶 ID 合理，通過(guò)系統(tǒng)的用戶 ID 檢查，就可以看到系統(tǒng)中公共文檔，并且公共文檔也可上載 。 （ 6）個(gè)人辦公日程 可根據(jù)個(gè)人需要，按日、周、月制作個(gè)性化的工作日程，分別顯示一天、一周、一個(gè)月的工作進(jìn)程和安排。對(duì)于每天要處理的事物在用戶頁(yè)面上均以列表的形式顯現(xiàn)出來(lái)，直觀清晰，提醒用戶一天的日程工作。目前，日程安排顯示通過(guò)日歷類的中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表實(shí)現(xiàn)，其中日期的管理和顯示用日歷類控件實(shí)現(xiàn)，而相關(guān)的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表中。 （ 7）權(quán)限設(shè)置 權(quán)限設(shè)置是系統(tǒng)管理中較重要的一個(gè)功能。在 HOA 系統(tǒng)中按照系統(tǒng)提示建立部門信息和職務(wù)信息后，就可以建立相關(guān)的用戶信息。建立用戶后，就要相應(yīng)地對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行 設(shè)置，這既便于系統(tǒng)維護(hù)，也便于用戶使用。當(dāng)用戶用自己的 ID 登錄時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限相關(guān)表的判斷，會(huì)使登錄主界面及各操作界面作出相應(yīng)的調(diào)整，這樣就作到了系統(tǒng)對(duì)用戶使用權(quán)的限定。對(duì)于用戶權(quán)限的設(shè)置，考慮到政府辦公部門的具體情況，分為按部門設(shè)置權(quán)限和按人員設(shè)置兩種情況，這樣既便于集中管理，也便于特殊處理。 HOA 系統(tǒng)主要特點(diǎn) （ 1）可視化工作流設(shè)計(jì) 公文流程可以靈活定義，即流程名稱、流轉(zhuǎn)方式、用戶權(quán)限可以隨時(shí)根據(jù)需求的變化進(jìn)行設(shè)置。完善的流程跟蹤功能，使用戶可以隨時(shí)追蹤公文的處理情況及公文下落。 （ 2）基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的工作流管理 與發(fā)文工作流相關(guān)的控制信息、應(yīng)用信息和相關(guān)的數(shù)據(jù)信息均在 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫(kù)中實(shí)現(xiàn)，整個(gè)發(fā)文流程相當(dāng)于基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的工作流管理系統(tǒng)，工作流引擎也是基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的。 常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 23 （ 3）與 Exchange Server 系統(tǒng)集成 HOA 系統(tǒng)在 處理某些事物時(shí)，系統(tǒng)產(chǎn)生的相應(yīng)信息會(huì)自動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)的MAIL 服務(wù)器（ Exchange Server 2020）發(fā)送郵件，通知相應(yīng)的處理者，比如會(huì)議通知等 。 （ 4）使用 XML 封裝郵件 與其他政府部門辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之間接收和發(fā)送公文， 都使用電子郵件的方式，但這些郵件都使用 XML 進(jìn)行封裝和加密，只有通過(guò)指定格式的郵件才能被系統(tǒng)接收。 （ 5） 保密性和安全性 用戶需通過(guò) Windows NT 和數(shù)據(jù)庫(kù)的雙認(rèn)證， 才能進(jìn)入系統(tǒng)。每個(gè) ID 都帶有口令，此口令自己可以修改。根據(jù) 用戶工作級(jí)別的 不同， 使用 權(quán)限 是 不同的 ，可通過(guò)工作級(jí)別或個(gè)人設(shè)置兩種方式來(lái)分別設(shè)置用戶使用權(quán)限。另外， 數(shù)據(jù)庫(kù)文件只有使用系統(tǒng)管理員的 ID 文件和口令才能打開(kāi)，其他人無(wú)權(quán)修改。 HOA 系統(tǒng)安全管理措施 由于系統(tǒng)涉及到的部門為政府機(jī)關(guān)，安全設(shè)計(jì)顯得尤為重要。要求提 供對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)、故障報(bào)警及網(wǎng)絡(luò)故障監(jiān)測(cè)；提供對(duì)系統(tǒng)管理、監(jiān)測(cè)及系統(tǒng)運(yùn)行情況、用戶身份證、授權(quán)和用戶管理；提供數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)防毒等安全措施等。 HOA 系統(tǒng)的安全考慮 （ 1）系統(tǒng)的病毒防護(hù) 在網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上安裝病毒過(guò)濾系統(tǒng)，對(duì)所有進(jìn)出邊界上的 SMTP、 HTTP 和FTP 文件的傳送進(jìn)行實(shí)時(shí)病毒掃描。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將發(fā)送病毒事件通知給系統(tǒng)管理員，自動(dòng)刪除病毒文件。 （ 2）系統(tǒng)安全防火墻 機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)有很多保密信息，必須用防火墻把它同 INTERNET 隔開(kāi)。采用 IP地址聚集的方式隱蔽內(nèi)部 網(wǎng)址，保證內(nèi)部網(wǎng)的布局和地址不會(huì)向外透露．在INTERNET 的用戶看到的只是 Web SERVER 地址，而無(wú)法直接看到機(jī)關(guān)網(wǎng)內(nèi)部主機(jī)地址，避免機(jī)關(guān)內(nèi)部網(wǎng)遭受攻擊。 常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 24 HOA 系統(tǒng)管理與維護(hù) （ 1）系統(tǒng)管理 a. 利用網(wǎng)管軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)用戶實(shí)時(shí)監(jiān)管，限定他們何時(shí)可以何時(shí)不可以使用網(wǎng)絡(luò)。此外，對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)也進(jìn)行限定，盡量避免從遠(yuǎn)程登錄內(nèi)部網(wǎng)。 b. 禁止非法跳轉(zhuǎn)。為了防止內(nèi)部或外部的用戶以本系統(tǒng)內(nèi) WEB SERVER為耐跳板登錄其他站點(diǎn)，在網(wǎng)管設(shè)計(jì)中應(yīng)能限制用戶的跳轉(zhuǎn)企圖。 c. 對(duì)系統(tǒng)權(quán)限的限制。系統(tǒng) 權(quán)限作為最高權(quán)限一旦被外部用戶獲得，整個(gè)系統(tǒng)將面臨最嚴(yán)重的威脅。為此，一旦當(dāng)未授權(quán)的用戶成為超級(jí)用戶的情況發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能立即作出預(yù)警反應(yīng)，并通過(guò)電子郵件等手段通知系統(tǒng)管理員。 d. 通過(guò)對(duì)用戶的訪問(wèn)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)文件、目錄的訪問(wèn)限制。站點(diǎn)管理中涉及的權(quán)限有三種：瀏覽權(quán) — 擁有此權(quán)的用戶才能看此站點(diǎn)中的網(wǎng)頁(yè)；作者權(quán)一擁有此權(quán)的用戶才能打開(kāi)站點(diǎn)及編輯和修改網(wǎng)頁(yè)；管理權(quán) — 擁有此權(quán)的用戶才能將信息向 INTERNET/INTRANET 發(fā)布，才能刪除此站點(diǎn)。 （ 2）數(shù)據(jù)備份 機(jī)關(guān)網(wǎng)要防止遭受入侵者的攻擊，除定期不定期地改 變密碼之外，還需對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定期不定期地備份。尤其對(duì)用戶帳號(hào)及網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容更應(yīng)經(jīng)常備份。 本章小節(jié) 本章主要詳細(xì)討論了 HOA 系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)架構(gòu)，其中包括 HOA 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理部署結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能模塊劃分及軟件系統(tǒng)的安全性等方面的內(nèi)容。常州工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 25 第 4 章 關(guān)系結(jié)構(gòu)發(fā)文工作流管理子系統(tǒng)的研發(fā) 基于關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎的定義 在工作流參考模型中，工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)的核心。工作流引擎是為工作流管理系統(tǒng)在定義時(shí)提供支持、同時(shí)在運(yùn)行時(shí)提供解釋和執(zhí)行服務(wù)的一組數(shù) 據(jù)模型和軟件。通過(guò)對(duì)工作流引擎體系結(jié)構(gòu)的討論，工作流引擎主要包括機(jī)構(gòu)模型、信息模型和控制模型三種模型，前兩者合稱為工作流引擎的數(shù)據(jù)模型。所謂基于關(guān)系的工作流引擎指的是工作流引擎中的數(shù)據(jù)模型（即機(jī)構(gòu)模型和信息模型）全部通過(guò)關(guān)系結(jié)構(gòu)來(lái)表達(dá)；控制工作流引擎運(yùn)作的各種程序邏輯（即控制模型）也是通過(guò)常規(guī)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中所提供的存儲(chǔ)過(guò)程、包以及觸發(fā)器等機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，事務(wù)的并發(fā)控制也通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。 機(jī)構(gòu)模型描述的是企業(yè)或者部門的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系，信息模型則定義工作流引擎中所用到的各種控制數(shù)據(jù)。通過(guò) 數(shù)據(jù)模型，可以方便地描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則、活動(dòng)的依賴關(guān)系以及任務(wù)的指派等特征。它們都通過(guò)統(tǒng)一的關(guān)系結(jié)構(gòu)來(lái)定義?？刂颇Ｐ蛯C(jī)構(gòu)模型和信息模型有機(jī)地結(jié)合在一起，它根據(jù)其中定義的業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的流轉(zhuǎn)以及任務(wù)指派等工作進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。控制模型是工作流引擎的控制中心。 HOA 系統(tǒng)基于關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎的應(yīng)用框架 圖 41 給出了 HOA 系統(tǒng)基于關(guān)系結(jié)構(gòu)工作流引擎的應(yīng)用系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。如圖所示，可視化工作流設(shè)計(jì)器是采用圖形化的形式來(lái)對(duì) HOA 系統(tǒng)發(fā)文